Kamil Koç E-bilet Ve Fatura Talebim Günlerdir Karşılanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

16.11.2025 tarihinde saat 22.30 Biga–Gebze seferine ait 3305467377 numaralı biletim için sefer sonrasında e-bilet ya da fatura talep ediyorum ancak hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem mobil uygulamada hem de sistemlerinde hata olduğu için belgeyi alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açtıklarını söylüyorlar fakat üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de e-bilet/faturam iletildi. Resmi işlem ve harcama kaydım için bu belgeye ihtiyacım var ve bu nedenle mağdur durumdayım.

İlgili sefer için e-biletimin ya da faturamın, kayıtlarım kontrol edilerek tarafıma acil olarak iletilmesini talep ediyorum.