to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Biletim Otobüste Görünmedi Ve İade Reddedildi
19.03.2026 tarihinde saat 15.00 hareketli İzmir–Uşak seferi için Kamil Koç’tan internet üzerinden 3338053209 numaralı bileti satın aldım. Saat 14.40’ta İzmir Otogarı’nda oldum ve peronda bulunan tüm Kamil Koç otobüslerine tek tek sorarak hangi araçla gideceğimi öğrenmeye çalıştım. Muavinler telefonlarındaki uygulamadan isim listelerini kontrol etti, ancak hiçbir otobüste ismim görünmüyordu.
Bayram yoğunluğu nedeniyle bir karışıklık yaşandığını, muhtemelen aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığını düşündüm ve bu nedenle bilet ücretimin iadesini talep ettim. Ancak akşam saat 22.00 civarında aranarak iade yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Hem otogarda yaşadığım mağduriyet hem de sonrasında iade talebimin reddedilmesi nedeniyle kendimi dolandırılmış ve mağdur hissediyorum. Kullanamadığım seferin bilet ücretinin tarafıma iadesini ve yaşanan bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
