to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 15.00 hareketli İzmir–Uşak seferi için Kamil Koç’tan internet üzerinden 3338053209 numaralı bileti satın aldım. Saat 14.40’ta İzmir Otogarı’nda oldum ve peronda bulunan tüm Kamil Koç otobüslerine tek tek sorarak hangi araçla gideceğimi öğrenmeye çalıştım. Muavinler telefonlarındaki uygulamadan isim listelerini kontrol etti, ancak hiçbir otobüste ismim görünmüyordu.
Bayram yoğunluğu nedeniyle bir karışıklık yaşandığını, muhtemelen aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığını düşündüm ve bu nedenle bilet ücretimin iadesini talep ettim. Ancak akşam saat 22.00 civarında aranarak iade yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Hem otogarda yaşadığım mağduriyet hem de sonrasında iade talebimin reddedilmesi nedeniyle kendimi dolandırılmış ve mağdur hissediyorum. Kullanamadığım seferin bilet ücretinin tarafıma iadesini ve yaşanan bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
25.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmir Otogar’dan saat 07.00 kalkışlı İstanbul seferine bilet aldım. Yaşadığım gecikme nedeniyle firmayı önce aramaya çalıştım ancak o sırada telefon şarjım bittiği için ulaşılamadı. Telefonumu şarj ettikten sonra bu kez 07.50–08.00 civarında tekrar arayıp durumu de...
15.11.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’in İzmir-Uşak 19.00 seferi için online olarak Obilet üzerinden 400 TL’ye bilet aldım (PNR: 3305306416). Otobüs saatinden yalnızca 3 dakika gecikmiş olmama rağmen, otobüs hâlâ peronda olmasına rağmen benimle iletişime geçilmedi ve aranmadan otobüse alınmadım. Sor...
23.01.2026 tarihinde saat 23:00 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilet, firmanın ihmallerinden dolayı yandı. Peron bilgisinin yanlış verilmesi ve ilgili alanda hiçbir yetkili muhatap bulamaman sebebiyle otobüse binemedim ve biletimi kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yakl...
18 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından internet üzerinden Bursa‑İzmir seferi için saat 18:00 otobüsüne bilet aldım (PNR: 3322015412). Sefer saatinde ilgili peronda hazır bulunmama rağmen otobüs zamanında gelmedi ve peronda uzun süre beklemek zorunda kaldım. Beklerken peronda bulunan ve bilet ...
2 Mart 2026 Pazartesi günü saat 16:00 İzmir’den Uşak’a yapacağım Kamil Koç seferi için 3333228150 numaralı bilete sahiptim. Sefer saatinden önce perona gitmiş olmama rağmen perona hiç otobüs gelmedi. Yazıhaneye sorduğumda bana sadece “aşağıya inin, bazen orada bekliyor” denildi, ancak ne peronda ne ...
Yorumlar