Kamil Koç Biletim Ertelendi İptal Talebim Reddedildi Güvenim Sarsıldı

Sümeyye

8 Aralık 2025 14:16263

8 Aralık saat 01.30 Bitlis–Van seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum otobüs biletim, hiçbir makul açıklama yapılmadan 1,5 saat sonraya ertelendi. Buna rağmen biletimi iptal etmek istediğimde iptal işleminin yapılamayacağı söylendi ve mağdur edildim.

Yıllardır kendisini güvenilir bir firma olarak gördüğüm için Kamil Koç’u tercih ediyordum ancak yaşadığım bu olaydan sonra maalesef güvenim tamamen sarsıldı. Müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde talebim karşılanmadı, çözüm sunulmadı.

Kamil Koç

8 Aralık 2025 14:33 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Rötarı Ve Garaja Girmemeleri

Metex

Kamil Koç

2 Ağustos 2024 10:25287

Saat sabah 7'ye aldığım Kamil Koç otobüs 8.30'a kadar gelmedi. Başka firmadan bilet aldım ve o otobüsü beklediğim süreçt...e saat 10'a kadar yine Kamil Koç'tan haber verilmedi. Ne kadar müşteri hizmetlerini arasam da açan olmadı. Biletimi iptal etmek istedim onun içinse otobüs kalkış saatinden sonra ol...

Çözüldü

Kamil Koç Firmasının Bayram Öncesi 1 Gün Kala Bilet İptali

Furkan

Kamil Koç

4 Nisan 2024 13:09486

"Markanın ilgisinden ve sorunun çözülmesinden dolayı teşekkür ederim"

Kamil Koç Firmasının Bayram Öncesi 1 Gün Kala Bilet İptali

Kamil Koç Ücret İadesi Yapılmıyor

Emel

Kamil Koç

4 Ocak 2024 08:40471

Kamil Koç firmasından 18 gün önce bilet aldım önce farklı sebepler göstererek biletimin iptal edildiğini söylediler. Dah...a sonra hesabımı kontrol ettiğimde ücret iadesini yapılmadığını gördüm ve şikayet talebi oluşturdum daha sonra üzerinden bir 10 gün geçmesine rağmen hala ücret iadem olmadı tekrar ...

Kamil Koç Firması Biletimi Saatler Kala Sebepsiz İptal Etti

Berkcan

Kamil Koç

13 Haziran 2024 00:35233

Kamil Koç gece 23.30 da biletimi iptal etti. Ben biletimi 3-4 gün önce almışım. Her şeyi ayarlamışım son gece biletimi i...ptal ettiler, paramı da iade etmediler ve başka sefere de aktarım sağlanmadı mağdur oldum Kamil Koç gibi bir firmaya hiç yakışmadı.

Kamil Koç Firması Biletimi Saatler Kala Sebepsiz İptal Etti

Kamil Koç Otobüs İptale Rağmen İade Edilmemesi Mağduriyeti

Zeynep

Kamil Koç

19 Aralık 2023 14:28753

19 Kasım saat 18:30 için Kamil Koç'tan aldığım otobüs bileti hakkında, bana bir buçuk saatlik bir rötar olduğuna dair me...saj gönderildi. Belirtilen süre sonunda otogara gittiğimde, otobüsün hala gelmediği ve sabaha karşı ancak gelebileceği bilgisi verildi. Yani, saatler sonra. Bunun üzerine Kamil Koç...