to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihli, 1 numaralı koltuk için Kamil Koç internet sitesi üzerinden aldığım 3303209136 numaralı otobüs biletini iptal etmeme rağmen, 540 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. İptal işlemi sonrası biletimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve ardından sadece “bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” içerikli bir e-posta ile bilgilendirildim. Şu ana kadar Kamil Koç müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Banka kartıma yapılması gereken ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
29 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesinden banka kartımla 1400 TL tutarında bilet almak için işlem yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, kartımdan para çekildi ve işlem tamamlandı olarak gözüktü; ancak bilet oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ileti...
22 Temmuz tarihinde, Kamil Koç müşteri hizmetleri aracılığıyla satın aldığım 3272048552 PNR numaralı otobüs biletimi yine müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal ettirdim. Ödemeyi Debit kartımla tek çekim olarak, toplam 1849 TL olarak yaptım. İptal işlemimden sonra ücret iadesinin 5-7 iş günü içinde ...
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 1 numaralı en ön tekli koltuk satın aldım. Ancak biletimi aldıktan bir gün sonra bana mesaj gönderilerek hem otobüs saatimin değiştiği hem de koltuk numaramın en arka 38 numara olarak değiştirildiği bildirildi. Tekli ve daha pahalı ola...
05/09/2024 tarihinde Kamil Koç sitesinden biri bir kişilik, diğeri iki kişilik olmak üzere iki bilet aldım. Bu biletler #3192147376 ve #3192147608 numaralıdır. 10/09/2024 tarihinde biletleri iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Üzerinden aylar geçti. Şirketle iletişime geçtiğimde, ücret iadesini...
20 Ağustos 2025 saat 00:35'te Kamil Koç’tan kredi kartımla 1150 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde 2 buçuk saat öncesinde olmasına rağmen, sitede başka bir seçenek sunulmadan ücret iadesi hakkım kupona dönüştürüldü ve para iadesi yapılmadı. Bu durumun ardından ...
Yorumlar