to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Arızalı Araçla Yapılan Seferde Rötar Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet!
Kamil Koç’un 16.11.2025 saat 19:00 Diyarbakır–Şanlıurfa seferinde 30 dakikalık rötar yaşadım. Gecikmenin nedeni olarak aracın arızalı olduğunu sonradan öğrendik; buna rağmen arızalı araca bilet kesilmiş ve arızanın ne zaman giderileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Rötar sırasında yolculara açık ve zamanında bilgi verilmedi. Ben yazıhane ile görüştüm, bilet iadesi talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak ulaşamadım; geri dönüş yapılmadı.
Talebim, bu sefer için bilet bedelimin iadesi ve yolculara yanlış/eksik bilgilendirme yapıldığı için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında kınama/uyarı işlemi uygulanmasıdır. PNR: 3305935524.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Kamil Koç firması ücret iadesi yapmamıştır.
