to read complaints and reviews, or file yours.Bir Saatlik Otobüs Gecikmesi Ve Son Dakika Bildirimiyle Yaşanan Mağduriyet
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.30 Aliağa–Didim seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsün hareket saatine sadece 5 dakika kala gecikme mesajı gönderildi. 10–15 dakikalık gecikme bir şekilde tolere edilebilir ancak yaklaşık bir saatlik gecikme yaşanması ve bunun bu kadar geç haber verilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ücret tahsil edildikten sonra yolcunun hiçbir değerinin olmadığı hissini yaşatan bu yaklaşımı doğru bulmuyorum. Müşteriyi son dakikada bilgilendiren ve bu kadar uzun gecikmeye rağmen doyurucu bir açıklama yapmayan firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
