to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç’tan 31.12.2025 tarihinde toplam 7.045 TL tutarında bilet aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim. İptal sonrasında ücret iadesi yerine, 1 yıl içinde kullanabileceğim bir kod tanımladıklarını söylediler.
Şu an 12.02.2026 tarihi için bilet almak istiyorum ancak kullanmak istediğim tarihlerde sistemde sefer görünmüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve kodu kullanamadığımı, bu yüzden ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana, paramı geri iade edemeyeceklerini söylediler.
Sefer olmadığı için bu kodu fiilen kullanma imkanım kalmadığından, 7.045 TL tutarındaki ücretimin, bileti satın aldığım karta iade edilmesini talep ediyorum.
27.01.2025 tarihinde Kayseri–Gaziantep seferi için Kamil Koç üzerinden 3 adet bilet satın aldım. Biletleri aldıktan sadece dakikalar sonra iptal ettim ancak ücret iadesi yapılmayıp tarafıma kupon tanımlandı. 1.287 TL tutarındaki bu bedelin en geç 26 Ocak 2026’ya kadar kupon olarak kullanılması gerek...
Kamil Koç firmasından 18 Ağustos 2023 tarihinde aldığım bir bileti iadesi için internetten işlem yaptım ve bana bir yıl içerisinde kullanabileceğim bir kod gönderdiler ama bileti alırken iade edebilirsiniz. Seçeneği vardı şimdi müşteri hizmetlerini arıyorum 2 haftadır ödeme gerçekleşmedi. Ben bileti...
22 Şubat 2025 tarihinde Kamil Koç’tan 1090 TL’lik standart bir bilet aldım. Daha sonra seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve ücret iadesi yerine bana bir kupon tanımlandı. Ancak ben ücretimin iadesini talep etmeme rağmen bu talebim reddedildi. Bugün, bana tanımlı olan ve 2026 Şubat ayına kadar g...
16.08.2025'de Kamil Koç Erdek şubesinden 4 adet bilet aldım ve toplamda 3.996 TL ödeme yaptım. Elzem bir durum nedeniyle, biletlerin otobüs kalkış saatine yaklaşık 5 saat kala, satın aldıktan 1 saat sonra biletlerimi iptal etmek istedim. Bilet alımını şubeden, iptal işlemini ise Kamil Koç’un resmi w...
13.4.2024 tarihinde Kamil Koç'tan aldığım bileti 5.4.2024 tarihinde iptal ettim. Firma, bana ücret iadesi yapmak yerine bir kod tanımladı. Ancak kodun son geçerlilik tarihi 4.4.2024 olarak belirlenmiş. Bugün verilen kodun dün geçerli olması ilginç bir durum. Ben bu kodu nasıl kullanabilirim? Yazışma...
Yorumlar