to read complaints and reviews, or file yours.Bayram Bileti Aniden İptal Edildi, Bilgi Sağlanmadı
Bayram için Obilet uygulaması üzerinden 6 adet gidiş dönüş Kamil Koç firmasından bilet aldım. Tesadüfen PNR kodu ile sorgulama yaptım iptal edilmiş bana her iki firma tarafından bilgi verilmedi. Şikayetçiyim ve mağdur oldum. Bayram bileti bulamıyorum.
Gelişme
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 13 Mart 2026 İzmir–Mersin ve 21 Mart 2026 Mersin–İzmir otobüs biletlerimi daha önce satın almıştım. Bayram dönemi olduğu için işlerimi bu tarihlere göre ayarladım ve biletlerimi garanti sanıyordum.
Bugün Obilet hesabıma girip PNR kodu üzerinden kontrol yaptığımda, her iki biletimin de iptal edilmiş olduğunu gördüm. Ne Obilet tarafından ne de Kamil Koç tarafından bana herhangi bir SMS, mail ya da arama ile bilgi verilmedi. Haberim olmadan biletlerimin iptal edilmiş olması nedeniyle şu anda aynı tarihler için bayram dönemi olduğundan yeni bilet bulamıyorum.
Yaklaşık 8.200 TL ödeme yaptığım bu biletlerin, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, ya aynı tarihlerde benzer saatlerde yeni biletlerimin tanımlanmasını ya da bu dönemde oluşan fiyat farkları da dikkate alınarak uygun şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Dönüş bile yapmadınız satmış olduğunuz biletin bile arkasına bakmıyorsunuz artık Kamil Koç firmasının kalitesi sıfır olmuş.
