Kamil Koç bagaj ücreti otobüs şoförü

Şikayet Konusu: Haksız Ücret Talebi ve Zorla Para Alınması Sayın Yetkili, 02.02.2025 tarihinde, Kamil Koç firmasına ait (PNR 3226239876) Akşehir-Aydın 09.15 seferini kullanmak üzere Akşehir otogarına gittim. Biletimde belirtilen 30 kg bagaj hakkım olmasına rağmen, otobüs şoförü bagajımın bu sınırı ...

30.1.2025 tarihinde 12.30 Erzurum-Nazilli/Aydın bileti aldım. Almadan önce 4447562 numarayı arayarak evcil hayvanlarımın olduğunu, aşılarının ve karnelerinin tam olduğunu söyledim. Seyahat edebilir miyim, kurallar nelerdir diye sordum. Onlar da seyahat edebileceğimi söylediler. Otobüs saatim geldiği...

Bugün Antalya Kumluca ilçesinden saat 19.30 da Sakarya ya sadece 1 kasa emanet göndermek istediğimizde şoför 600 TL para talep etti. Babam çok para istedin indirim yap dediğinde yardımcı olmadı hatta müşterilerin içinde babamla tartıştı. Bu nasıl bir firma? Kurumsal olduğu halde müşteriye tavırları ...

Kamil Koç otobüsü ile Kayseri İzmir yolculuğunda 2 parça bagaj malzemem için 600 lira ek ücret istediler. Bagajı olmayan arkadaşıma verdiğim de malzemeleri o şekilde kabul etmiyoruz dediler. Fatura kesin o zaman aldığınız bagaja dedim yazıhaneye gönderdiler. Yazıhane bagaja fatura kesemiyoruz dedi. ...

24.11.2024 saat 02.30 Kamil Koç firmasından Aydın-İstanbul seferine iki adet bilet aldım. Otobüs geldiğinde muavin uykudan uyanıp aşağı indi fakat bagajları almadı, otobüse tekrar girip telefonuna bakmaya başladı. Dışarıda 7-8 kişi elimizde valizlerle soğukta beklemeye başladık. Sonrasında muavine b...

Hayırlı akşamlar. 17.11.2024 tarihli Kamil Koç 20:00 Bursa otobüsüne bilet aldık. Annemizin bagajı için 750 TL bagaj ücreti istendi. Bilgilendirme yok bilet alırken ve daha öncesinde bir çok kez seyahat ettik farklı firmalarla hiç böyle bir talep olmadı. 30 kg yük hakkı olduğu fazlası için paket baş...

Öncelikle iyi günler. Kamil Koç otobüs firmasından 18.10.2024 tarihli saat 00.30 Samsun-İzmir bileti aldım. 7 kilo el bagajı, 30 kilo normal bagaj hakkım olduğunu biliyorum. Bunun üstüne bagaj ücreti ödemem gerektiğini de biliyorum ve benim el bagajım yoktu, toplamda 4 kutu bagajım vardı. Kutuların ...

Kamil Koç otobüs firmasından almış olduğum 04.10.2024 tarihli Bursa-Kayseri saat 20:00 seferinde, bagaj ağırlığımı bahane ederek karşılığında 300 TL ek para talep eden otobüs şoförü yüzünden biletimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu ücret neye göre, kime göre belirleniyor? Madem öyle, 30 kilo sınır...

21.09.2024 tarihinde annem için Nevşehir'den Bursa'ya Kamil Koç firmasından bilet aldık. Otobüs saati geldiği zaman Nevşehir'in Acıgöl ilçesinden babam annemi yolculadı. 1000 TL bilet ücreti ödedik, 2 parça eşyamız vardı. Firmanın muavini bir parça için 200 TL ekstra para istemiş, otobüsün şoförü de...

30.08.2024 saat 01.00 tarihli Kamil Koç firmasının Ankara-Kastamonu seferine bilet aldım. Ankara (AŞTİ) otogarın'dan rötar yapması nedeniyle Saat 01.20'de kalkan araçta bagaj hakkımı geçtiğim otobüs şoförü tarafından söyleyerek ilk önce 300 TL bana özel 200 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Bag...

28 Temmuz pazar saat 20:30 Sivas otobüsü için 14/15koltuklara iki bilet alındı. 38 aba 206 Plakalı otobüs. Bagaj 1 adet valiz 1 adet çuval ve katlanır çocuk bisikleti. Bunlar bagaja konurken bisiklet için şoför ısrarla 300 Tl bagaj ücreti istedi. 200 Tl teklif ettik kabul etmedi. Buraya kadar şoförü...

3169871982 PNR numaralı yolculuğumun şoförü sigara içerken, bekleyen biz kadın yolculara gereksiz şeyler söylemeye başladı. Önce bagajı başında daha bagaj bile teslim etmeye başlamamış kadın yolculara bagajları için kaç kişilik bunlar diye hesap sordu. İki kişilik denilince yine aynı yolcuya kutudak...

13.06.2024 tarihinde Kırşehir otogarında 61 BE 340 plakalı otobüs, saat 07.00'de otogara geç gelmiştir. Şoför ve muavinin kendini bilmez tavırları, hizmet bedeli ödenmiş bagajı alırken zorluk çıkarmaları, iş bilmezlikleri ve insanlarla doğru iletişim kuramamaları kabul edilemez. Bu tür insanları top...

Her ikisi de üniversite öğrencisi kardeş iki gencin başına gelenler (Babaları olarak onların sözleriyle aktarıyorum) : 8 Nisan 2024 saat 1:00 otobüsü ile Ankara'dan Antalya'ya Kamil Koç firmasından bilet aldık. Seyahat günü otobüs Ankara AŞTİ peronuna geç geldi ve 25 dakika geç hareket etti. Ayrıca ...

Kamil Koç firmasının Zonguldak-Alanya seferini yapan 19:00 otobüsü ve 35 numaralı koltukta Antalya'ya yolculuk ediyorum. Otobüs arızalı ve sürekli durmak zorunda kalıyor. Sefer başlangıcında bir süre otogardan ayrılamadık ve 19:25 civarında güçlükle yola çıktık. Seyir halindeyken otobüsten bir parça...

12.04.2024 tarihli Suluova-Kırşehir arası sefer yapan 16 snl 05 plakalı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Bisikletimi Kırşehir'e getirebilmek için yanıma bağaj almadım. Şoför ile konuştuğumda önce bisikleti alamayacağını söyledi. Bağaj hakkımı kullanmak istediğimi, bisikletimi götürmek istediğimi söy...

Yolcunun bagaj hakkının bir tane olduğunu biliyoruz ancak ek bagaj için yasal işlem yapılmadan ve fatura kesilmeden otobüs muavininin ve şoförün yolcudan bagaj ücreti talep etmesi ne kadar yasal? Üstelik firmanızın her otobüsü bu talepte bulunmuyor. Ek bagaj için ücret alınacaksa, yolculara bu işlem...

4 Mart 2024 sabah saat 07:10 sıralarında ineceğim konumu bildikleri halde geçtiklerini fark ettiğim anda, 'beni indireceğiniz yeri geçmişsiniz, müsait bir yerde inebilir miyim? ' demek için şoförün yanına gittiğimde muavinin uyuduğunu fark ettim ve şoförün hiçbir şekilde kötü ve olumsuz bir dilde yo...

10 Şubat 2024 tarihinde Giresun-İstanbul güzergahında seyahat eden Kamil Koç turizm şirketine ait otobüste annem, Ünye'den itibaren 7 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydı. Araç, çarşamba otogarında bagaj kapağındaki bir arıza nedeniyle yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kalmış. Yolcuların sebebi...

18.01.2024 22:50 tarihinde Alibeyköy-Kahramanmaraş güzergahında hareket eden otobüsünüzde yaşadığım olumsuzlukları bildirmek istiyorum. Yolculuk süresince şoför ve yanındaki üç kişi, yol boyunca sürekli konuştu ve şoför, iki üç kez telefondan başkalarıyla görüntülü konuştu. Bu sırada şoför, dikkatin...

Kamil Koç Turizmi ile Adana'dan İstanbul'a yolculuk için 08.02.2014 tarihinde saat 23.59'da hareket etmesi planlanan otobüse iki kişilik bilet aldık. Otobüs, planlanan saatinden 51 dakika geç, yani 00.50'de perona yanaştı. Bagaj yerleştirme sırasında, kişi başına iki valiz sınırı olduğunu öğrendik; ...

Kamil Koç Turizm ile Adana'dan İstanbul'a yolculuk için 08.02.2014 tarihinde saat 23.59'da hareket etmesi gereken otobüse iki kişilik bilet aldık. Otobüs, planlanan hareket saatinden 51 dakika sonra, saat 00.50'de perona yanaştı. Bagaj yerleştirme sırasında, kişi başına iki valiz sınırı olduğunu öğr...

27.12.2023 tarihinde Ankara'dan Gebze'ye 34 LR 6054 plakalı 22.00 otobüsüne 1 numaralı koltuktan annemi gönderdim. Ankara'dan hareket saati yaklaşık 22.20 civarındaydı. Otobüs hem geç hareket etmiş hem de terminalde annemi indirirken muavin, annemden 400 TL bagaj ücreti istemiş. Bunu şoförün istediğ...