Kamil Koç Arıza merkezi

12 Kasım 13.30 Esenler-Kahramanmaraş seferinde, Kamil Koç firmasına ait 27 numaralı koltukta (Bilet No: 330 472 98 58) çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüsün içi baştan sona kadar pis kokuyordu, koltuklar ve perdeler lekeli ve hijyenik değildi. Emniyet kemeri tamamen yoktu, kol dayama kısm...

28.08.2025 saat 12:45’te Marmaris’ten Akhisar’a gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait 34*** 441 plakalı otobüse bindim. Yolculuk boyunca aracın kliması arızalıydı ve içeride çok kötü bir koku vardı. Klimanın neden çalışmadığını bilmiyorum; ancak bu şekilde bir aracın bakımı yapılmadan sefere çıkarıl...

22.06.2024 tarihinde saat 22:30'da Marmaris Otogarı'ndan Ankara AŞTİ'ye hareket eden 38AP** plakalı Kamil Koç otobüsünde, 8 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yolculuğun başından itibaren aracın kliması çalışmıyor ve bu durum ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Benim dışımda da birçok yolcu bu konuda...

05.08.2025 tarihinde saat 15.00’te Karabük’ten Ankara’ya giden, 16 ASM *** plakalı Kamil Koç otobüsüne Obilet üzerinden 9 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3276307828, ücret: 350 TL). Yolculuk, bilet alırken 2,5 saat olarak görünmesine rağmen, otobüsün arızalı olması nedeniyle toplamda 4 saat s...

Şanlıurfa-İstanbul seferini yapan kamilkoç firması Mardin şanlıurfa yolu üzerinde Viranşehir ilçe merkezine 40 km uzaklıkta arıza yaptı. Yaklaşık 5 saattir yolda bekliyoruz. Şanlıurfa ve Gaziantep yolcularını almak için iki tane otobüs geldi ama halen İstanbul'a ve uzak mesafeye gidecek olan yolcula...

4 Temmuz 2025 Niğde'den bindim Adana'ya gelmek için. 06 eys 280 numaralı otobüs Yol kenarında iki defa durup 30'ar dakikadan 1 saat kaybettirdi bize. Otogardan merkeze getirecek serviste 25 dakika bekletti. Ne bir açıklama, ne bir özür. Yazıklar olsun

Ankara Eskişehir 27.06.2025 18:00 seferinizden yazmaktayım Öncelikle otobüsün kliması çalışmıyor sebebi de merkeziymiş, otobüs 25 dakika geç çıktı zaten ve çok yavaş gidiyor. Bu gidişle gece yarısı varacağım ben otelime. Ayrıca su bile ikram edilmedi. Hizmet anlayışınız çok iyiydi eskiden nasıl bu k...

Kadirli-Ankara arası yolculukta, 35 derece sıcaklıkta Kadirli'den Adana'ya kadar bozuk klima ile seyahat etmek zorunda kaldık ve bu nedenle herkes ter içinde kaldı. Adana'ya vardığımızda ise, yolculara otobüs değişeceği konusunda bilgi verilmedi ve değişen otobüs Adana merkezli olmadığı için yolcula...

10.06.2025 tarihinde Erzincan'dan şarkışla'ya saat 12:00 otobüsüne Kamil Koç firmasından biletim vardı. Otobüsün arızalandığını ve geç kalacağını belirttiler. İleri bir saatte geleceğini firmadan söylediler ve asla gelmedi. Gideceğim yere aynı firmadan aktarma da yapılamadı. Tam 2 saat boyunca bekle...

Van Ankara seferini yapan Kamil Koç firmasına ait otobüs arızalanınca,25 yolcusunu 5 saat boyunca dağ başında mahsur bıraktı. İletişim merkezleri arayanların yüzüne kapattı. Tamamlayamadığı sefer için aldığı parayı iade etmedi. Bu firmayı tercih etmeden önce iyi düşünmeli...

Kamil Koç Otobüs firmasının 12:00 Bursa-Ankara seferinde eşim için yer aldık. Otobüs 13:00'te İnegöl'de arızalandı. 1 saat 20 dakikadır otobüs tamir için bekletilmekte. Oysa Bursa 45 dakika mesafede, yeni araç gönderilebilir. Çağrı merkezi 30 dakikayı aşan bir süredir çağrı hattında bekletiyor. Nası...

Kamil Koç firmasıyla kayınvalidemi 29.03.2025 tarihinde Çorlu'dan Karacabey istikametinde yolcu ettik. Çanakkale üzerinden gidecek olan araç, Çanakkale'ye 20 dakika kala arıza yaptı. 3 saat kadar arızanın giderilmesi için tamirci beklendi, çağrı merkezi yanıt vermiyor, paylaştıkları WhatsApp kanalı ...

28 Mart tarihli, saat 12.00 AŞTİ Ankara-İstanbul seferini yapan araç arızalı. Daha Ankara merkezden çıkamadan 2-3 kere araç durmak zorunda kaldı, buna rağmen araç değişikliği yapılmadı. 8-10 kere dur kalk yaparak yola devam ettik. Sorulmadığı sürece asla bilgilendirme yapılmadı. Muavine sorulduğunda...

Kamil Koç Turizm ile 27.03.2025 tarihinde saat 22.00 aracıyla Balıkesir'den Konya istikametine giderken Bursa İnegöl'de araçta bir sorun oluştu (boru patlaması). Shell petrol istasyonunda durmak zorunda kaldık. Şoförler olaya müdahale ettiler fakat çözemediler. Gecenin köründe yolda 2 saattir bekliy...

Samsun dan İstanbul'a saat 22:00 Kamil Koç otobüsüyle yola çıktık. Bir saat sonra araç yanıyor diye otobüsten indirdiler. Araç bakımı yeni yapıldığı söylendi ama araç bir saat ilerlemeden yangın çıkardı. Yolcuları altı saat boyunca mağdur edip ne şoföre ne muavine bilgi tam vermeyip, çağrı merkezi a...

Kamil Koç firması ile 10/07/2024 tarihinde Muğla/Ortaca'dan saat 19:00 da hareket eden Denizli/Çivril aracıyla aracın bozulması sonucu yolda kaldık. 5 saat oldu hala ne bir araç gönderdiler ne de yardım üstüne üstelik çağrı merkezi çalışanları suratıma telefon kapattı. Sabah ilk işim bu firmayı gere...

07.06.24 3167811191 PNR numaralı Milas-İzmir Kamil Koç 16 seferindeki araçta klimalar çalışmıyor. Dışarıdaki sıcaklık 40° aşkın otobüsün içi 38° Tavandaki camlar açılmıyor. Otobüs değişimi sağlanmıyor. Duruma karşı merkez otobüs yola çıkacak diyor. Otobüsteki herkes kağıt, peçete, saklama kabı kapağ...

Kamil Koç'a ait 06 COM 557 plakalı araçta bulunuyorum. Araç, 23:00'da Adana'dan hareket etti ve yarım saat rötarla yola çıktı. 16/04 tarihinde gece 3:30 civarında Konya Merdivenliyayla dolaylarında ilk arıza meydana geldi. Daha sonra dur-kalk yaparak Konya Merkez'deki sanayiye ulaştık ve saat sabah ...

Kamil Koç firmasıyla bugün Bartın-Merzifon arasında yolculuk yapıyorum. Otobüsün yağının azaldığını söylediler ve Karabük'te durarak tamir ettiler. Yaklaşık bir saat belki de daha fazla bekletildik. Yolcular olarak mağdur olduk. Hiç memnun kalmadım. Merzifon'daki otobüse yetişip yetişemeyeceğim bile...

Bugün Kocaeli Gebze'den 13.30 sefer saatli Kamil Koç Gebze-Bodrum otobüsüyle yola çıktım. Saat 19.00 gibi İzmir'den çıkmak üzereyken merkezden arıza yapan 20.00 otobüsü sebebiyle geri dönüp o otobüsün yolcularını bekleyeceğimiz ve bu sebeple Bodrum'a bir saat gecikmeli varacağımız haberini aldık. Bo...

25.08.2023 saat 20.00 hareket saati olan 59 *** 313 araç plakalı Kamil Koç firmasıyla İzmir Ordu arası seyahat etmekteyim. Otobüsün hareket saati 20.00 olmasına rağmen araç 1 saat rötarlı hareket edeceği mesajını aldım fakat araç 1.5 saat rötarlı kalkış yaptı. Yolda araç 3 defa arıza yaptı ve yakla...

Kamil Koç Firmasından almış olduğum Van Elazığ biletinde 500 TL olan bileti tekli koltuk olduğu için 512 TL'den satışı Obilet tarafından yapıldı. İptal etmek istedim kupona çevrildi. Müşteri hizmetlerinden başka bir saatteki aracı seçtim 38 numaralı koltuk tekli diye aynı şekilde tarafıma satışı yap...

10.07.2023 17.45 İstanbul kalkış Artvin arası Kamil Koç otobüs saat 23.00 civarı Bolu'da arıza verdi. Destek için çağrı merkezi arandı yaklaşık 40 dakikadır hatta bekliyorum ve bana WhatsApp destek hattı olduğunu anons ediyor. Oraya da yazmama rağmen asla destek alamıyorum. Bu mağduriyet için ne yap...