to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Temmuz ayında aldığım 2 adet klozet'den 1 tanesinde 20 Kasımda sorun yaşadım. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum. Servis hizmeti çok ama çok kötü. Mağduriyet yaşıyorum resmen. Servisi rica minnetle getirtmeye çalışıyorum. 4 defa rica ile getirttiğim servis her müdahale ettikten sonra başka bir arıza başlıyor. 20 gündür mağduriyetim devam ediyor. Bu kadar kötü müşteri hizmeti ve servis hizmeti veren bir firma görmedim hiç. Kale markasını aldığım için çok pişmanım. Hala arızalı ekipmanım ile bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 10.12.2023 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden ilgili görsellerin [email protected] mail adresimize iletilmesini rica ederiz. Her türlü öneri ve talepleriniz için 0850 8005253 numaralı hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri Hizmetleri 0850 800 52 53
Problemimle ilgilenip mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim
Kale firmasından iki adet klozet satın aldım. Ürünlerin 5 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. Ürünün montajı yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığım gün, klozetlerden birinde su sızıntısı olduğunu fark ettim. Aynı gün yetkili servisi aradım ve bir gün sonra serv...
10.12.2024'te Kale'den 2 adet satın aldığım Kale markalı Poem Smart asma klozet takımını, yeni yaptırdığım eve montaj ettirdim. Tam 3 ay boyunca kullandığım bu klozet takımı alttan su sızdırmaya başladı. Kale müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirdiler ve bana su sızdıran 2 klozet için 4.790,...
Kaleden iki tane klozet aldım, birinde sorun yok, ikincisinin altından temiz su akıyor diye müşteri hizmetlerini aradım, o da ekip gönderdi. Geldiler, baktılar, tesisat sıkıntılı dedi. Yapan tesisatçınızı arayın dendi, aradık, 2500 TL verdik. Geldiler, baktılar, klozetin akıttığı ortaya çıktı. Tekra...
Yorumlar