to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde saat 10.00’da Akçay’dan Esenler Otogar’a hareket eden Kale Seyahat otobüsünde, 1449563 PNR numaralı ve 17 numaralı koltukla seyahat ettim. Normalde 6-7 saat sürmesi gereken yolculuk, sürekli farklı yerlerde yapılan duraklamalar ve gereksiz beklemeler nedeniyle yaklaşık 9-9.5 saat sürdü. Özellikle Gebze’de, iki yolcunun başka bir araca geçeceği söylenerek yarım saat bekletildik fakat kimse araca binmedi ve bu bekleyiş tamamen gereksizdi.
Yolculuk boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum ciddi zaman kaybına sebep oldu. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağdur oldum. 800 TL ücret ödeyerek aldığım bu hizmetten memnun kalmadım; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde saat 02:30’da Gebze Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na gidecek olan Kale Seyahat otobüsüne, biletimde belirtilen saatte (koltuk no: 13, PNR: 1234864, Obilet B002) otogarda hazır olmama rağmen alınmadım. Otobüs, Gebze Otogarı’na hiç uğramadan geçti. Ofisteki çalışanlar, yolcu olduğunu...
Kale Turizm’den 15.09.2025 tarihinde saat 19.00’da Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na hareket etmesi gereken otobüs için PNR: 1428954 numaralı biletimi Enuygun üzerinden 550 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün 45 dakika rötarlı kalkacağı söylendi, ancak araç 1,5 saat gecikmeyle, yani 20.30’da hare...
04.09.2025 tarihinde saat 07.15’te Alibeyköy’den Edirne’ye gitmek üzere Kale Turizm’den bilet aldım (PNR: 1354295, 550 TL, kredi kartı ile ödendi). Ancak otobüs yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak, 07.50 civarında otogara giriş yaptı. Sonrasında Esenler Otogarı’na gidileceği ve orada 30 dakika bekle...
19.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 59 ks 078 plakalı aracıyla, PNR:1457520 numaralı biletle İstanbul’dan İzmir’e 33 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Gebze’den 15.30’da kalkması gereken otobüs 16.00’da geldi. Daha yolculuğun başında bir benzinlikte 15 dakika durduk. Bursa otogarında ise ...
Yorumlar