Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kale Seyahat
  • Kale Turizm Otobüsünde Uzun Gecikme Ve Koltuk Düzeni Değişikliği Mağduriyeti
ID:33682537

Kale Turizm Otobüsünde Uzun Gecikme Ve Koltuk Düzeni Değişikliği Mağduriyeti

profile
Koray
Kale Seyahat
15 Eylül 2025 21:00
907

Kale Turizm’den 15.09.2025 tarihinde saat 19.00’da Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na hareket etmesi gereken otobüs için PNR: 1428954 numaralı biletimi Enuygun üzerinden 550 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün 45 dakika rötarlı kalkacağı söylendi, ancak araç 1,5 saat gecikmeyle, yani 20.30’da hareket etti. Ayrıca, biletini aldığım otobüs 2+1 koltuk düzeninde olmasına rağmen, gelen araç 2+2 koltuk düzenindeydi. Bu gecikmenin sebebi olarak önce kaza olduğu belirtildi, fakat sonrasında birkaç seferi birleştirip yolcuları mağdur ettiklerini anladık. Şoföre defalarca neden hareket edilmediğini sormamıza rağmen tatmin edici bir açıklama alamadık.

İlk kez kullandığım bu firmada yaşadığım bu deneyim nedeniyle çok mağdur oldum ve bu sebeple bir daha Kale Turizm’i tercih etmeyeceğim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
16 Eylül 2025 08:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
16 Eylül 2025 09:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gecikmeli Ve Konforsuz Otobüs Yolculuğu Sonrası Mağduriyet

profile
Sudenur
Kale Seyahat
11 Ekim 2025 12:30
728

10 Ekim 2025 Cuma günü saat 17.00 için Kale Turizm’den İstanbul-Edirne otobüs bileti aldım (PNR: 1565107). Otobüsüm trafik gerekçesiyle 17.30’da geldi ve zaten geç gelen otobüs 18.00’de hareket etti. Seyahat boyunca otobüs inanılmaz yavaş ilerledi, tekrar tekrar trafiğe kaldık ve saat 19.00-19.30 ci...

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat’te 45 Dakikalık Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Recep
Kale Seyahat
21 Ekim 2025 14:07
935

21 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye gitmek üzere saat 13:00 kalkışlı bir yolculuk için bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildik. Bu süre zarfında firma yetkilileriyle görüştüğümde, sadece ...

1 Destek
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Otobüs Gecikmeleri Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
Şerife
Kale Seyahat
04 Eylül 2025 19:55
517

Kale Seyahat’in 19.30 Çanakkale Gelibolu-Esenler seferi için 1350087 PNR kodlu biletimi 775₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Otobüsün zamanında kalkacağını düşünerek plan yaptım ve 23.00’te İstanbul’da olacağımı varsaydım. Ancak otogara geldiğimde otobüsün 40 dakika rötar yapacağını öğrendim. ...

Öne Çıkan Konular

Kale Seyahat bileti Kale Seyahat edirne otogar Kale Seyahat esenler otogar Kale Seyahat kaza Kale Seyahat otobüsleri Kale Seyahat pnr Kale Seyahat turizm
Benzer Şikayet Yaz