Kale Seyahat Otobüsünde Yasaklı Sigara İçimi Yolcuların Sağlığını Tehlikeye Atıyor
"Geri dönüş yaptığınız ve hızlı cevap verdiğiniz için teşekkür ederim."


"Geri dönüş yaptığınız ve hızlı cevap verdiğiniz için teşekkür ederim."


27.09.2027 tarihinde Sakarya’dan İstanbul Avrupa Yakası’na yapacağım yolculuk için Kale Turizm’i tercih ettim. 18.45’te ...gerçekleşmesi planlanan sefer, hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan 20.02’de, yani 1 saat 17 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikme nedeniyle bir kadın olarak oldukça gü
22 Eylül Salı gecesi saat 23:30’da Selçuk Otogarı’ndan İstanbul’a hareket eden Kale Seyahat otobüsünüzle yaptığım yolcul...ukta, Y**** isimli muavinin kişisel hijyeninden kaynaklandığını düşündüğüm çok rahatsız edici bir koku problemi yaşadım. Yanımızdan her geçtiğinde aşırı baharatımsı ve ağır bir kok
"Teşekkürler"

"Hemen dönüş sağladıkları için teşekkür ediyorum arayan arkadaşın ilgi ve alakasından da çok memnun kaldım teşekkürler"
23.08.2026 tarihinde saat 01:00’de Kale Seyahat’in Akçay–İstanbul seferi iç...in internet üzerinden bilet alarak kızımla birlikte yolculuk yaptık. Bize t
Araç plakası 34GV761 11 Eylül saat 12.30 Kale Seyahat Alibeyköy Otogarı çık...ışlı Kırklareli otobüsünüzle yaptığım yolculukta hem haksız ücretlendirme h
06.09.2026’yı 07.09.2026’ya bağlayan gece İzmir’den Bursa’ya Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta firmanın sunduğu hizme...tten memnun kalmadım. Daha önce bu firmanın seferlerinde verilen su ve benzeri soğuk ikramlar ile atıştırmalıkların bu yolculukta hiç verilmediğini gördüm. Ayrıca yolculuk boyunca
31 Ağustos sabahı saat 07.00’de Kale Turizm’e ait Akçay–Gebze seferinde seyahat ettim. 8 numaralı koltukta oturuyordum. ...Yolculuk sırasında şoförün seyir halindeyken sürekli çekirdek çitlediğine şahit oldum. Çekirdek sesleri hem çok rahatsız ediciydi hem de direksiyon başında böyle bir davranışın sür
24.08.2026 tarihinde saat 02:00’de Kale Seyahat ile İzmir–Gebze seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüsün kliması son d...erece yetersizdi, içerisi bunaltıcı derecede sıcaktı ve bu durum yolcuları ciddi şekilde rahatsız etti. Klimanın çok az üflediğini defalarca söylememize rağmen sadece kısa süreliğ

"İlginiz için teşekkürler"
Kale Seyahat — tam anlamıyla fiyasko! 17 Ağustos 19.30 İzmir Otogar–Bartı...n Otogar seferi için 2.000 TL’nin üzerinde ücret ödeyip saatlerce mağdur ol
14.08.2026 tarihinde saat 12:15’te Kale firmasına ait Amasra–Ankara seferinde son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otob...üsün içi çok pis ve bakımsızdı, koltuklar inanılmaz derecede dardı, yol boyunca rahat edemedik. Yolculuk esnasında şoför aşırı hız yapıyordu ve bu durum tüm yolcuları tedirgin ett
8 Ağustos saat 10.00’da Ankara’dan Balıkesir’e Kale Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. 10 saatlik yol... boyunca defalarca söylememize rağmen otobüsün kliması açılmadı, muavinler ise söylediklerimizi duymamış gibi davrandı ve bizi kesinlikle ciddiye almadı. Koltuk numaram 51’di ve y

"Para iadem yapıldı ve 1 ay içinde kullanılmak üzere ücretsiz bilet hakkı tanımlandı."

07.08.2026 tarihli, saat 22:30 kalkışlı Kale Seyahat otobüs yolculuğumda klimanın aşırı soğuk olmasından dolayı ciddi şe...kilde rahatsız oldum. 9 numaralı koltukta oturuyordum ve defalarca muavine klimayı kapatmasını ya da en azından biraz kısmalarını rica etmeme rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadı
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 05.30 seferi için Kale Seyahat’ten Bursa Terminal çıkışlı, Denizli varışlı otobüs bileti s...atın aldım. Sistemde bu seferin süresi 6 saat 30 dakika olarak görünmekteydi ve 850 TL ücret ödedim. Seyahat ettiğim ilk aracın plakası 34 ks 635’tir. Otobüs, planlanan hareket sa



5 Ağustos Çarşamba günü Kale otobüs firmasıyla Bursa’dan Manisa’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oto...büs ihtiyaç molası için durduğunda bize 5 dakika denmesine rağmen süre yarım saati geçti. Hava aşırı sıcak olduğu için otobüsün içinde nefes almakta zorlandık, klima kapalı olduğu
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.59 Bartın–Çerkezköy seferi için Kale Seyahat’ten 1700 TL ödeyerek bilet aldım. Bu sefer...de de otobüsteki prizler çalışmıyordu ve kullanılan otobüs yine eski, konforsuz bir araçtı. Telefona şarj takmam gerektiğinde prizlerin çalışmadığını gördüm ve muavine sorduğumda a
30 Temmuz’u 31 Temmuz’a bağlayan gece saat 11.30’da Akçay Otogar’dan İstanb...ul’a hareket eden Kale Seyahat otobüsüne çocuğumla birlikte bindim. Yolculu
29 Temmuz gecesi saat 12.30 Altınoluk–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Bileti almadan önce tarihi özel...likle 29 Temmuz olarak teyit etmeme rağmen sistemde 28 Temmuz 12.30 olarak görünmüş ve gece yarısı “Otobüsünüz kalkıyor, neredesiniz? ” şeklinde telefonla arandık. Biz biletimizin
"Hızlı dönüş yapıldı. İlginiz için çok teşekkür ederim 🙏"
25.07.2026 tarihinde saat 14.45’te Ayvalık Sarımsaklı’dan İstanbul’a giden ...Kale Seyahat otobüsüne ablamla birlikte bindik ve yolculuğumuz boyunca 11 v
24.07.2026 tarihinde saat 12.00’de Çaycuma’dan Ankara istikametine giden Kale Seyahat otobüsünde yaklaşık 5 saat sürecek... yolculuğum boyunca otobüste hiçbir koltukta elektrik olmaması nedeniyle telefonlarımızı şarj edemedik. Uzun yolculuklarda yolcuların telefonlarını kullanabilmesi ve aileleriyle il
2 Temmuz tarihinde Kale firmasının İzmir–Lüleburgaz seferini kullandım. Otobüs hem sefer saatinde geç geldi hem de yolcu...luk boyunca yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 9 saat sürmesi gereken yol, her yerde uzun ve gereksiz molalar verilmesi nedeniyle yaklaşık 12 saatte tamamlandı. Ot

30.06.2026 tarihinde saat 23.00 İzmir–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Sefer saatim 23.00 olmasına rağ...men otobüs 23.30’da kaldırıldı. Bize bu sefer için son model araç geleceği söylenmişti, buradaki yolcular da aynı şekilde bilgilendirilmişti ancak gelen otobüs son derece eski, bak
29 Haziran 2026 saat 19.15 Marmaris–İstanbul Kale Seyahat seferinde yaşadığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Bilette g...örünen koltuk düzeni ile otobüsteki koltuk düzeni birbirini tutmuyordu, buna rağmen ses etmeden yolculuğa devam ettim. Ancak oturduğum 27 ve 28 numaralı koltuklarda şarj üniteleri

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100