to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım Pazar günü saat 09.15’te İstanbul Alibeyköy’den Kırklareli’ne giden Kale Seyahat seferi için bilet aldım (Bilet No: 1769924). Sabah 6’dan beri aktarmalı olarak yolculuk yapıyorum ve şu anda Alibeyköy otogarında beklemekteyim. Otobüs belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık 3 saattir burada bekliyorum. “Araba nerede? ” uygulamasından kontrol ettiğimde de otobüsün konumunu göremiyorum.
Otogardaki yetkililer sürekli “yarım saat sonra gelecek” diyerek bekletiyorlar, ancak otobüs hala ortada yok ve net bir açıklama yapılmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Şu an hem ben mağdurum hem de oğlum firmanın önünde bekliyor. Başka firmalarda bilet bulma imkanım da yok.
Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bu ikinci kez başıma geliyor ve çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, otobüsün tam olarak nerede olduğunun açıklanmasını ve tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum. Telefon numaram: 0541********57. Kale Seyahat’in bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimi çözmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Alibeyköy Otogarı’ndan saat 16.35’te hareket etmesi gereken Kale Seyahat otobüsü, otogara bir saat geç geldi. Sonrasında Esenler Otogarı’nda yaklaşık 45 dakika bekletildik ve otobüs, 18.15’te Çorlu’da olması gerekirken ancak saat 20.20’de Çorlu Otogarı’na ulaştı. 1 saat 40 da...
17 Eylül 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından Alibeyköy Otogar’dan İstanbul istikametine saat 13:20 için bilet aldım (Bilet No: 1445187). Ancak otobüs, saat 13:57 olmasına rağmen hala gelmedi ve yaklaşık 30 dakikadır güneşin altında beklemek zorunda kaldım. Yetkililerle görüştüğümde ise sadece ba...
20.11.2024 saat 09.20 de Alibeyköy cep otogarından Zonguldak Ereğli'ye gidecek olan Kale Seyahat firmasından bilet aldım. Şu anda saat 10.35 otobüs hala gelmedi. Hem otogarda ki şubeye sordum hem de müşteri hizmetlerini aradım. Otobüsün saatinin 09.50 ye çekildiğini 5-10 dakikaya kadar geleceğini sö...
01.09.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Çorlu’ya giden otobüs için 1333904 numaralı bileti satın aldım. Otogara zamanında vardığımda, personel bana otobüsün henüz Kocaeli’nde olduğunu ve gelmesinin 2-3 saat süreceğini söyledi. Oysa otobüsün kal...
25.09.2025 tarihinde Alibeyköy’den Kırklareli’ne gitmek üzere Kale Seyahat’in 19.30 otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs zamanında kalkmadı ve 1 saat gecikmeyle, 20.30’da hareket etti. Yaklaşık 200 km’lik mesafeye rağmen otobüsümüz Kırklareli’ne ancak gece 00.45’te varabildi. Bu süreçte yeterli bilgi...
Yorumlar