Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kale Seyahat
  • Kale Seyahat İle Yaşadığım Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama
ID:33722966

Kale Seyahat İle Yaşadığım Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama

profile
Ayben
Kale Seyahat
19 Eylül 2025 20:55
839

19 Eylül 2025 tarihinde Alibeyköy Otogarı’ndan saat 16.35’te hareket etmesi gereken Kale Seyahat otobüsü, otogara bir saat geç geldi. Sonrasında Esenler Otogarı’nda yaklaşık 45 dakika bekletildik ve otobüs, 18.15’te Çorlu’da olması gerekirken ancak saat 20.20’de Çorlu Otogarı’na ulaştı. 1 saat 40 dakikalık yol, 2 saatten fazla gecikmeyle neredeyse 4 saat sürdü.

Yaşadığım mağduriyet sonrası müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildirmek istedim. Ancak bileti Obilet uygulamasından aldığım için Kale Seyahat’in şikayetimi kabul edemeyeceği, Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şikayetimi aracı firmaya ilettim fakat sonuç alıp alamayacağımı bilmiyorum. Yolculuğumun bilet numarası: 1456238 ve ücreti 429 TL’dir.

Kale Seyahat’ten mağduriyetimi anlayacak, mantıklı ve makul bir şekilde iletişim kurabilecek bir yetkiliyle görüşmek ve yaşadığım sorunla ilgili açıklama ya da çözüm bekliyorum.

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
20 Eylül 2025 08:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
20 Eylül 2025 10:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüsün Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraflar

profile
Semih
Kale Seyahat
01 Eylül 2025 18:47
743

01.09.2025 tarihinde, Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Çorlu’ya giden otobüs için 1333904 numaralı bileti satın aldım. Otogara zamanında vardığımda, personel bana otobüsün henüz Kocaeli’nde olduğunu ve gelmesinin 2-3 saat süreceğini söyledi. Oysa otobüsün kal...

otobusun-gecikmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-masraflar-4.jpg
otobusun-gecikmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-masraflar-3.jpg
otobusun-gecikmesi-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-masraflar-1.jpg
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat İle Yaşadığımız Otobüs Bekletme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Melisa
Kale Seyahat
17 Ağustos 2025 21:02
698

17.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Alibeyköy-Çorlu seferi için, saat 4’te servise bindik ve saat 6’daki otobüsümüzü beklemeye başladık. Ancak otobüs, Alibeyköy’de yolcularını bırakıp gitti ve yaklaşık 3,5 saat sonra, saat 7.30 civarında geri geldi. Bizi alıp saat 8’de Esenler Otogar’a bıraktı. Şof...

Kale Seyahat İle Yaşadığımız Otobüs Bekletme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Koltuk Değişikliği Talebime Ret Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Nilay
Kale Seyahat
13 Ağustos 2025 16:33
571

13.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten Alibeyköy Otogarı–Edirne Otogarı seferi için 35 numaralı koltukla bilet aldım (PNR: 1179035, Obilet B002). Yanlışlıkla Alibeyköy Otogarı’nı seçmişim, aslında Esenler Otogarı’ndan binmek istiyordum. Otobüsün Esenler Otogarı’na da uğradığını bildiğim için Kale Sey...

Kale Seyahat’te Uzun Süreli Bekleme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cafer
Kale Seyahat
17 Ağustos 2025 23:10
792

17.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 59KS809 plakalı aracıyla Alibeyköy Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na giden seferde ciddi mağduriyet yaşadım. Bilet saatim 18.00 olmasına rağmen servis beni saat 16.00’da aldı ve 19.30’a kadar Alibeyköy Otogarı’nda bekletildim. Ardından hareket ettiğimizde Esenler O...

Kale Seyahat’te Uzun Süreli Bekleme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Öne Çıkan Konular

Kale Seyahat alibeyköy otogar Kale Seyahat bileti Kale Seyahat esenler otogar Kale Seyahat iletişim Kale Seyahat müşteri hizmetleri Kale Seyahat obilet Kale Seyahat otobüsleri Kale Seyahat çorlu
Benzer Şikayet Yaz