to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Ankara Zonguldak Seferlerinde Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kale Seyahat’in Ankara–Zonguldak 18.00 seferlerinde sürekli gecikme yaşıyorum. Bu firmadan ne zaman bilet alsam otobüs hiçbir zaman bilette yazan saatte gelmiyor, her defasında yaklaşık 15–30 dakika arası geç geliyor.
Bu durum süreklilik kazandığı için artık ciddi anlamda mağdur oluyorum, plan yaptığım saatlere hiçbir zaman uyamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ya açılmıyor ya da ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Kale Seyahat’ten, Ankara–Zonguldak 18.00 seferlerinin bilet saatine uygun şekilde, zamanında kalkmasını ve gecikme yaşanacaksa da yolcuların önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
