to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat 00:30'da 2+1 Yerine 2+2 Koltuklu Otobüse Mecbur Bıraktı!
Kale Seyahat 27.07.2024 00:30 İstanbul - Altınoluk seferinde 2+1 koltuklu otobüs bileti satıyorlar ama gelip bindiğimiz otobüs 2+2 koltuklu. Esenler Otogardan biniş yaptık. Otogardaki seferleri takip eden muavinlerin saygısız tavırları da bu durumun cabası oldu. İster bin git ister iade et diye gecenin o saatinde otobüs bu deyip başından savan bir tavırla muamele edince mecburen binmek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerini de aradım ve aldığım çözüm önerisi sadece şikayet kaydı almak. Bunun dışında yapacak bir şeyim yok deyip başından savmak. Bir daha Kale Seyahat tan bilet almam mümkün bile değil.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz Uğur bey, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Güzel ve değerli yorumlarınız için teşekkür ederiz . Bize yapacağınız olumlu puanlamalar bizi onure edecektir . Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Bana yardımcı olmadınız ve olmuş bir şeyi düzeltemezsiniz. Verilen rahatsızlık bir bilet teklifiyle düzeltilmiyor. Bu yapılan sadece bana değil birçok kişiye yapıldı. Bu yüzden sisteminizi ve çalışanların tavırlarını düzeltmediğiniz sürece bu durum düzelmez. Ve ben kesinlikle sorunun düzeleceğine inanmıyorum. Gecenin o saatinde ister bin ister binme tavrı düzelmediği sürece Şikayetimin devam edeceğini de özellikle belirtiyorum.
