to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Otobüsünde Klima Arızası Yolculuğu Çekilmez Hale Getirdi
26 Kasım saat 19:30 kalkışlı Ankara–Zonguldak Kale Seyahat otobüsünde şu an yolculuk halindeyim ve otobüsün içi resmen buz gibi. Üşümekten yolculuk çekilmez bir hale geldi.
Durumu otobüs içinde sesli şekilde dile getirdim, muavine söylediğimde klimayı kastederek bozuk olduğunu belirtti. Böyle önemli bir arıza varken, bu halde sefere çıkmalarını gerçekten anlayamıyorum. Yolcuların bu kadar üşümesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Kale Seyahat’ten, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yolcu konforunu bu kadar etkileyen bir arızaya rağmen aracın sefere çıkarılmamasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
