to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
24.07.2026 tarihinde saat 21.30 kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bar...tın Ulus’a giden Kale Seyahat otobüsünde 39 numaralı koltuk için kse2026001
29.06.2026 tarihinde saat 02.00 İstanbul’dan Edirne’ye Kale Seyahat ile yolculuk yapmak için bilet aldım. Biletimde pero...n bilgisi bulunmadığı için Esenler Otogarı’nda “Edirne Kale Seyahat” yazan perona gittim. Peronda açıkça Edirne Kale Seyahat yazdığı için ikinci bir peron olduğunu hiç bilmiyordum.
21 Haziran 2026 tarihli, saat 15:30 kalkışlı ve İstanbul Dudullu varışlı Kale Seyahat otobüsüm yaklaşık yarım saat rötar... yaptı. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama gelmedi, seferdeki gecikmeyi ancak kendim müşteri hizmetlerini arayınca öğrenebildim. Aramasaydım bu gecikmeden
Bolu Kastamonu arası 14.45 olan otobüsüm 16.25 te geldi ilçe otobüsüne binmem gerekiyordu yetişemedim bir daha kale seya...hati kullanmam ve de tavsiye etmiyorum sizler de kullanmayın muavini ve şoförü de çok kötü firmanın geç kaldığına dair soru sorulduğunda ters cevaplar veriyorlar bu firmayı bir dah
"Yeniden bilet hediye edildi teşekkür ederim zararım karşılandı sayılır."
01 Haziran tarihinde Manisa’dan İstanbul’a 02.45’te kalkması gereken Kale Seyahat otobüsüm, yaklaşık 3 saatlik rötarla 0...4.13 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. 1, hatta 2 saate kadar olan gecikmeleri anlayabilirim; ancak 3 saate varan bir rötar benim için kabul edilebilir bir durum değil. Bu gecikme ned
31.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden İstanbul Esenler’den Kapaklı’ya sabah 08.00 kalkışlı, 600... TL ödemeli bir bilet satın aldım. İsmim Aslı G**, bilet numaram kse2026000796395, T. C. Kimlik numaram 188*****880’dir. Aynı gün Kastamonu’dan Aksakal firmasıyla İstanbul Esenler
Otogara gelene kadar bilgilendirme geçilmeyen 20.30 otobüsüm "yoldan geliyor" denerek 21.15'e alındı. Gideceğim yere 45 ...dakika geç kalacak şansım olmayabilir, orada aldığım başka bir biletim olabilir. Sizse bilgilendirme geçmeden rötar yapıp sonra biletimi bana iade etmemezlik yapamazsınız. Bu kadar
26 Nisan’ı 27 Nisan’a bağlayan gece Kale Seyahat’in 01.15 Manisa–İstanbul seferinde (PNR: 2735029, koltuk: 19) Airpods k...ulaklığımı otobüste düşürdüm. Dudullu’da indikten hemen sonra durumu fark edip firmayı aradım, kayıp ilanı açtırdım. Kulaklığın araçta olduğu net şekilde teyit edildi ve dönüşte Es
O biletten Lüleburgaz-Ankara aradı kale seyahatten 21.00 saatine bilet aldı...m ancak hiçbir bilgi verilmeden bilet saatim 21.30 a çekildi. Ancak otobüsü
Kale Seyahat ile 23 Mart Pazartesi günü yaşadığım bir gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 12:35’te kalkması gereken İs...tanbul Esenler çıkışlı otobüsüm için aracı kaçırmamak adına yaklaşık yarım saat önceden otogara geldim. Ancak otobüs, yeni otogara ancak saat 14:10 civarında geldi. Bu süre içinde
22.03.2026’yı 23.03.2026’ya bağlayan gece Dikili–Dudullu hattı için Kale Seyahat’ten 23:00 kalkışlı, 1.200 TL tutarında ...bileti önceden almıştım ve 22:20’de Dikili Otogarı’nda hazır olarak beklemeye başladım. Buna rağmen firma otobüsü gelmedi, hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve ortada Kale Seyahat’e ait
22.03.2026 Pazar günü saat 12.00’de Kale Seyahat ile Bartın–İzmit seferine bindim. Otobüsün arızalı olduğu bilindiği hal...de sefer yine de başlatıldı ve yolcuların can güvenliği göz ardı edildi. Yol boyunca defalarca arıza yaşandı, şoför ve görevliler ise araç durup arızaya bakarken dalga geçer gibi k
16.02.2026 tarihinde Kale firmasına ait Ankara–Zonguldak seferi ile yaptığı...m yolculuk sonrası, içinde birçok kişisel eşyamın bulunduğu poşetimi otobüs
18.02.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten saat 05.00 hareketli Gebze–Edirne bileti satın aldım. Biletim aktarmasız olmasına ...rağmen süreç boyunca hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir şekilde doğru bilgilendirilmedim. 19 ve 20 numaralı koltuklar bana ve hasta olan kardeşime aitti, PNR numaram 23659
1 Şubat 2025 tarihinde Dudullu Otogarı’ndan Çorlu’ya Kale Seyahat’ten 17.15 kalkışlı sefer için 400 TL ödeyerek bilet al...dım. Ancak araç planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 18.45’te otogara giriş yaptı. Ben askeri personelim ve bu gecikme nedeniyle görev yerime geç kaldım; bunun sonucunda maaşımdan
23 Ocak tarihli saat 21.00 Eskişehir–Çorlu Kale Seyahat seferinde 4 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Yol boyunca..., şoförün son anda bilet kestiği tanıdığıyla yaptığı sohbeti zorunlu olarak dinledim, bu durum bile rahatsız ediciyken asıl sorun yolculuğun devamında yaşandı. Gece saat 03.00 civ
16.12.2025 tarihinde saat 23.00 Ankara–Balıkesir seferi için Kale Seyahat’ten internet üzerinden bilet aldım. Otobüsün k...alkış saati 23.00 olmasına rağmen ben 23.10’da peronda oldum, sadece 5 dakikalık bir gecikmem vardı. Buna rağmen tarafıma ne bir telefon açıldı ne de isim okunarak herhangi bir ano
16.12.2025 tarihinde Kale firmasıyla saat 11.00 otobüsüyle İzmit Otogar’dan Kastamonu Otogar’a yaptığım yolculukta hem c...iddi bir gecikme hem de ikram hizmeti konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Biletimde seferin yaklaşık 5 saat 30 dakika süreceği bilgisi yer almasına rağmen, otobüs daha en
Kale Seyahat’ten Obilet üzerinden, Esenler Otogarı kalkışlı saat 18.45 otobüsüne bilet aldım. PNR/bilet numaram 1902926.... Ancak Esenler’de otobüsü beklerken sefer hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra öğrendim ki, aslında bana Alibeyköy Otogarı otobüsünün bileti ke
4 Aralık sabahı saat 05.45’te Edirne Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’...na yaptığım Kale otobüs yolculuğunda hem şoförün hem de muavinin yol boyunc
11.11.2025 tarihinde Metro Turizm’den Enuygun üzerinden kredi kartı ile 650 TL’ye aldığım 15.30 Yeniçağa-Esenler otobüs ...biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsüm belirtilen saatte perona gelmedi, aracın bozulduğu söylendi. 17.30’da başka bir araç geldi fakat bana, biletimin istemediğim
12.10.2025 tarihinde saat 13.00’te Kale Seyahat’in Bursa-Manisa seferini kullanmak üzere Bursa Otogarı’na geliyordum. Şe...hir içi otobüsüm kaza yaptığı için terminale birkaç dakika geç kalacağımı düşünerek müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve terminale bağlanamadım. Koşa
13 Ekim 2025 tarihinde saat 02:45’te Bursa–İzmir güzergahında Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi bir sorun yaşad...ım. Otobüsüm 1 saat 30 dakika gecikti ve bu süre boyunca tarafıma gerekli bilgilendirme çok geç yapıldı. Ayrıca yapılan bilgilendirme de yanlış ve yetersizdi; sadece otobüsün konum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
