to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Otobüsünün 3 Saatlik Gecikmesi Ve Geri Ödeme Talebim
01 Haziran tarihinde Manisa’dan İstanbul’a 02.45’te kalkması gereken Kale Seyahat otobüsüm, yaklaşık 3 saatlik rötarla 04.13 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. 1, hatta 2 saate kadar olan gecikmeleri anlayabilirim; ancak 3 saate varan bir rötar benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Bu gecikme nedeniyle İstanbul’da işe geç gitmek zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece bileti Obilet üzerinden aldığım için iade ya da para iadesi gibi taleplerimi Obilet’e iletmem gerektiği, Kale Seyahat’in bu konuda bir şey yapamayacağı söylendi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bu seferin ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da en azından bu kadar uzun rötar yaşanan durumlarda yolcunun mağdur edilmeyeceği şekilde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Araç Budur Şikayetçiyim yol ücretimi geri talep etmek istiyorum
Ücretimi istiyorum bu mağduriyeti yaşatamazsınız
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
