to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'in Tekrarlanan Gecikmeleri Nedeniyle 12 Bin Tl Maaş Kesintisi
1 Şubat 2025 tarihinde Dudullu Otogarı’ndan Çorlu’ya Kale Seyahat’ten 17.15 kalkışlı sefer için 400 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak araç planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 18.45’te otogara giriş yaptı.
Ben askeri personelim ve bu gecikme nedeniyle görev yerime geç kaldım; bunun sonucunda maaşımdan yaklaşık 12.000 TL tutarında ceza/kesinti uygulandı. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zarara uğrattı. Üstelik bu gecikme ilk defa yaşanmıyor; daha önce de aynı firmayla iki kez daha benzer şekilde geç kalkış sorunu yaşadım ve bu üçüncü kez tekrarlandı.
Yaşadığım olayla ilgili şoförle görüştüğümde, otobüsün Kale Seyahat’e ait olduğunu, ancak "Şikayet edin, trafik var, eşya yüklüyoruz, yapacak bir şey yok" diyerek sorumluluğu üzerlerinden attılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Firma tarafından da somut bir telafi veya destek sağlanmadı.
Sürekli tekrarlanan bu gecikmeler yüzünden mağdur olduğum için, Kale Seyahat’in maaşımdan kesilen yaklaşık 12.000 TL’lik maddi zararımı karşılamasını ve bu konu hakkında tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Araç daha yeni geldi 18:50 de
59Ks317
Acilen geri dönüş yapın CİMER'e de ileteceğim mağduriyeti
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
