5
Çözüldü
Otobüs Personelinin Saygısız Üslubu Yolcu Memnuniyetini Zedeliyor
10 Ekim 08:0375
9 Ekim 2026 tarihinde saat 23:00’te Esenler Otogarı’ndan Bergama Otogarı’na... giden, 34 ks 859 plakalı Kale Seyahat otobüsünde yolculuk ettik. Mesai saa
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat İstanbul Bayrampaşa
17 şikayet
5
Çözüldü
Kale Seyahat'in 1,75 Saatlik Rötarı Yolculara Hoşnutsuzluk Getirdi
21 Eylül 14:00148
"İlgi ve alakaları için çok memnunuz"
Kale Seyahat’te İptal Edilen Otobüs Ve Açıklama Yokluğu Şikayeti
17 Eylül 18:09126
Kale Seyahat 17 Eylül 2026 17.00 İstanbul Esenler otogardan Bartın'a otobüs bileti aldım. Otobüse yetişmek için özellikl...e taksiyle geçtim otogara. Otogara gelince 139 perondaki Kale Seyahat firmasının banko görevlilerine otobüsün nereden hareket edeceğini sordum bu perondan hareket edeceğini söyledi
5
Çözüldü
Kale Seyahat’in Gecikmesi Ve Hijyen Eksikliği
6 Eylül 18:06113
"Teşekkürler"
3
Kale Seyahat'te Şoför Yok, Yetkililer Bilgi Vermiyor
31 Ağustos 00:21117
30.09.2026 tarihinde saat 23:00 İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı, Vize varışlı Kale Seyahat seferi için biletim vardı. ...Ancak saat 23:50 olmasına rağmen hâlâ araç şoförü ortada yoktu ve hiçbir yetkili bu durumla ilgilenmiyordu. Peronda bekleyen, 39 afa 604 plakalı Kale Seyahat otobüsü durmasına rağ
5
Çözüldü
Kale Seyahat Otobüs Gecikmesi İş Randevumu Kaçırdı
10 Ağustos 10:30129
"Personel davranışı kaynaklı kusur için firma değiştirmem ama çalışma arkadaşlarınızı iyi bir eğitimden geçirmenizi diliyorum yaşadığım mağduriyeti anlayıp hak vermeniz ve gidermeye çalışmanız için teşekkürler ayrıca müşteri hizmetlerinden esra hanımın davranış ve üslubu çok yerindeydi"
08.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Alaçatı’dan İstanbul Esenler Otogarı’n...a giden 21.45 otobüsüne, özellikle varış süresine güvenerek bilet aldım. Bi
Kale Otobüs’ten Açıklama Olmadan İptal Edilen Sefer Ve Geciken Ücret İadesi
30 Temmuz 18:1365
01.08.2026 tarihli İstanbul Otogar – Erikli seferi için Kale Otobüs firması üzerinden aldığımız biletlerimiz bugün hiçbi...r makul açıklama yapılmadan tamamen iptal edildi. İptal sonrası bize herhangi bir alternatif sefer ayarlanmadı, farklı bir otobüse yönlendirilmedik. Mağduriyetimizin üstüne bir de
Kaptan Eksikliği Nedeniyle Otobüs 1,5 Saat Hareket Etmedi Ve Yolcular Bilgisiz Bekletildi
20 Temmuz 03:4197
20.07.2026 tarihinde saat 01.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edremit’e gidecek Kale Seyahat’e ait 34 pfn 299 plakalı... otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs, kaptan olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 1,5 saat boyunca hareket etmedi ve gece 03.00 civarında, müdürün zorla farklı bir firmadan kap
Yanıltıcı Peron Bilgisi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Biletim Yandı
30 Haziran 16:23199
29.06.2026 tarihinde saat 02.00 İstanbul’dan Edirne’ye Kale Seyahat ile yolculuk yapmak için bilet aldım. Biletimde pero...n bilgisi bulunmadığı için Esenler Otogarı’nda “Edirne Kale Seyahat” yazan perona gittim. Peronda açıkça Edirne Kale Seyahat yazdığı için ikinci bir peron olduğunu hiç bilmiyordum.
5
Çözüldü
Kaptanın Küçük Kız Çocuğuna Yönelik Saygısız Davranışı
19 Haziran 06:15121
"Olumsuz yaşanan durumdan ötürü özürleriniz ve ücretsiz bilet hediyeniz için teşekkürler"
18.06.2026 tarihinde saat 01:00’de Esenler Otogarı çıkışlı, Zonguldak güzer...gahlı Kale Seyahat otobüsünde yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında araç k
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Planlanan Saatte Çıkmayan Otobüs Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
17 Haziran 18:1292
17 Haziran Çarşamba günü Kale Turizm ile Ataşehir Dudullu’dan Çorlu’ya 15.0...0 seferine bilet aldım. Sefer sitede 3 saat olarak belirtilmişti, yani yolc
3
Kale Seyahat'te 2 Saatlik Gecikme Ve İade Edilmeyen Bilet Ücreti
16 Haziran 00:13150
"Kale Seyahat'ten aldığım bilet için 2 saat gecikme yaşadım, görevli açıklamaları yetersizdi ve seyahat planlarım aksadı. Şikayetime marka özür dileyip tam para iadesi yaptı."
Kale Seyahat Otobüs Gelmedi, 800 TL İade Talebi
2 Haziran 13:09427
31.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten kse2026000788877 numaralı e-bilet ile, saat 01:45’te Esenler Otogarı’ndan Kırklare...li Otogarı’na hareket edecek, bedeli 800 TL olan bir otobüs biletini kredi kartıyla satın aldım. Seferle ilgili tarafıma aracın 110 dakika rötarlı geleceğine dair bir mesaj gönderi
Otobüs Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
25 Mayıs 18:47219
25.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in saat 17:00 kalkışlı Esenler Otogar’dan Bartın’a olan seferine bilet aldım. Otobüsün... tam saatinde hareket etmesi gerekirken yaklaşık 40 dakika gecikmeyle kalkış yaptı. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de özür dilendi, bu durumu tamamen sorum
Kale Seyahat Çocukları Otobüse Bıraktı Ve Personel Çözüm Sunmadı
16 Mayıs 01:19493
15.05.2026 tarihinde saat 23.00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bartın Ulus’a gidecek olan Kale Seyahat seferine, iki çocu...ğum S*** B**** B****** ve E*** B****** firmanızın yolcu servisiyle tam saatinde gelmelerine rağmen alınmamıştır. Otobüsün sefer saatinden yaklaşık 10 dakika erken ve sorumsuzca har
5
Çözüldü
Kale Otobüsünde 1.200 TL’lik Seyahatte Saatlerce Bekletilme
22 Mart 08:21322
22 Mart 2026 tarihinde Kale firmasının 06.25 Çerkezköy kalkışlı, Bolu varış...lı otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında Esenler Otogarı’nda aktarma yapılac
5
Çözüldü
Kale Seyahat’te 45 Dakikalık Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
21 Ekim 2025 14:071.329
"Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına şahsıma sınırlama olmadan hediye bilet tanımlaması yapıldı. Kendilerine teşekkür ederim şikayetime geri dönüş sağladıkları için."
21 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından İstanbul Esenler Otogarı’nd...an Edirne’ye gitmek üzere saat 13:00 kalkışlı bir yolculuk için bilet aldım
Marka Profili
Kale Seyahat 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100