to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'te Şoför Yok, Yetkililer Bilgi Vermiyor
30.09.2026 tarihinde saat 23:00 İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı, Vize varışlı Kale Seyahat seferi için biletim vardı. Ancak saat 23:50 olmasına rağmen hâlâ araç şoförü ortada yoktu ve hiçbir yetkili bu durumla ilgilenmiyordu.
Peronda bekleyen, 39 afa 604 plakalı Kale Seyahat otobüsü durmasına rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de gecikmeyle ilgili bilgi verildi. Yazıhanedeki çalışanlar sorularımıza net cevap vermedi, sürecin ne zaman çözüleceği konusunda en ufak bir bilgilendirme yapmadı ve mağduriyetimizi gidermek için herhangi bir çaba göstermedi.
Hem ciddi bir gecikme yaşamam hem de bu süreçte tamamen sahipsiz bırakılmam sebebiyle mağdur oldum. Bu seferle ilgili yaşanan aksaklığın araştırılmasını, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını, ayrıca bu mağduriyetim için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
