to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık beş yıl önce Beylikdüzü Bauhaus mağazasından Kale Kilit markalı küçük şifreli çelik kasa satın aldım. Bu kasa s...ürekli kullanılan bir ürün olmadığı için en fazla 50–60 kez kapağı açılıp kapanmıştır. Buna rağmen kasanın kilidi arıza yaptı ve kapak açılıp kapanmaz hale geldi. Bu kadar az kulla
"Çok ilgilendiler mallarının arkasınra duran nadir bir firma evinizin tüm kilitlerini kale yapın kale gibi olsun"
Pendik Kurtköy’de Kale markasına ait parmak izi ile okutmalı anahtarlık sistemi için 7 Nisan 2026 tarihinde servis çağır...dım. Elimde zaten bir ürün vardı, fotoğrafını detaylı şekilde kendilerine gönderdim ve akşam saat 19.00’da gelip kapıma bu ürünü takacaklarını söyleyerek randevu verdiler. Servis
Uzun süredir sorunsuz kullandığımız Kale 357m kapı otomatı kilidimiz geçen ...hafta arızalandı ve o günden beri apartman giriş kapımızı kilitleyemiyoruz.
"Kale kilitten Başak hanim benimle iletişim kurdu. Son derece kibar nazik bir tutumla panel üretimi için sipariş verildiğini ve bu süreçte yetkililerin keşif ve panel değişimi için ücretsiz hizmet sağlayacaklarını aktardı. İste olması gereken çözüm odaklı yaklaşim. Gerçekten ilgilerinden çok memnun kaldım. Çok teşekkür ederim kale kilit e de bu yakışırdı zaten. Başak hanimin da son derece olumlu yaklaşımı müşteri memnuniyeti anlamında ne kadar doğru insanlarla çalıştığınızı gösteriyor zaten. Teşekkürler."
Kale Kilit markalı çelik kapımı 2022 yılında Şişli ’deki evime taktırdım. K...apı apartman içi daire kapısı olmasına ve dış etkenlere açık olmamasına rağ
Balıkesir Bakyapı bölgesinde bulunan evimde Kale kilit marka kapı güvenlik sistemi kullanıyorum. 13.02.2026 tarihinde ka...pı kendi kendine kilitlendi, şifre sistemi çalışmadı ve kapı tamamen arızalandı. Bu sırada kızım evin içinde kilitli kaldı ve hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak ciddi
Kale Kilit marka el 157 model kapı otomatını ilk olarak 2022 yılında kapıyı takan demirci aracılığıyla aldım. Bu ürün ya...klaşık 3 yıl içinde bozuldu. Demirci ürünü alırken faturayı kaybettiğini, faturasının olmadığını söylediği için garanti hakkımı kullanamadım ve 2025 yılının Ekim ayında aynı modeld
Kale marka gömme kilidi yaklaşık bir ay önce Samsun Tekkeköy’deki bir hırdavatçıdan 450 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü k...ısa süre kullandıktan sonra kilidin dönmemesi sorunu ortaya çıktı ve kapıyı sağlıklı bir şekilde açıp kapatamaz hale geldik. Sorun üzerine ürünü aldığım satıcıya başvurdum ancak b
Ağustos 2025’te İstanbul’da Koçtaş üzerinden satın aldığım “Kale Elk. Kasa Laptop 43*35*20 9,5 kg” ürününü yaklaşık 2,5 ...aydır açamıyorum. Şifre girdiğimiz elektronik ekran hiçbir şekilde çalışmıyor. Pili bitmiş olsa, henüz satın alalı 3 ay bile olmamıştı ve öncesinde hiçbir şekilde “low battery” uya
Kale marka dolap içi elektronik şifreli çelik kasamın şifresini unuttuğum için yaklaşık bir haftadır kasayı açamıyorum. ...Kasayı yaklaşık altı aydır kullanıyorum ve garanti süresi içinde olduğunu biliyorum. Kasanın içinde pasaportlarımız ve banka çekleri bulunduğu için durum bizim için oldukça acil bi
"“Teşekkürler kale kilit Kale kilit yılların tecrübesi, kalitesi ve güvenirliğiyle yine kendine yakışanı yaptı. Satıcıdan sonuç çıkmayınca Kale kilit müşteri hizmetleri kıymetli Ufuk bey tarafından aranılarak bizleri kesinlikle mağdur etmemek adına gerekenleri yapmaya hazır olduklarını belirtti. Kutu içi eksik olan tanımla kartının tarafıma kargo dahil ücretsiz gönderileceğini ve her zaman her konuda bizlere yardımcı olunabileceğini ifade etti. Kartımız en kısa süre içinde elimize ulaştı. U*** beye yakın ilgi alakasından dolayı ve Kale kilit'e çok teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti adına gerekenin yapılması özeni gösterilmiştir.”"
"Yaşadığım yanlış ürün gönderimi için hızlı bir şekilde geri bildirimde bulunan kale kilit e teşekkürler ürünle alakalı gerekli desteği sağlayacaklarını sorunumun en kısa sürede giderileceğini belirttiler kendilerini hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı davranışları için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
"Vallahi teşekkürler, Kale 1 kalite olmaya devam ediyor, bizi yine yaniltmadi, teşekkürler"
Garantili ve kaliteli diye aldığım fişeli kapı kilidi, 6 ay geçmeden sıkıştı ve kapım açılmıyor. Kale Kilidi'ni arayarak... teknik destek istedim. 'Ürüne destek vermiyoruz' denilerek resmen yüzüstü bırakıldım. Ne garantisine ne de firmaya güvenmemek gerekiyormuş.
Yaşadığımız binada yöneticiyiz. 10 yıl kullandığımız giriş kapı hidroliği arızalanmıştı, değiştirelim dedik. Kaliteli ve... sağlam bir şey olsun, insanlara mahcup olmayalım diye Kale 4 numara kapı hidroliğini tercih ettik, taktırdık. Ama taktırdığımızdan beri sorunları bitmedi. Kapıyı tam çekmiyor, kap
1 ay önce 190 model otel tipi elektronik Kale Çelik Kasa aldım. Hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen doğru şifreyi ...ve fabrika kodunu girmemize rağmen kasa ekranında Error kodu gözüküyor. Kale kilit müşteri hizmetlerini aradığımızda bunun garanti kapsamı dışında olduğu kasanın elektronik aksamın
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Evimin dış kapı anahtar kilidi ve göbeği kale kilit marka. Son zamanlarda anahtarı kilide sokunca zor dönme, anahtarı zo...r çıkarma ve bazen de kapının açılmadığı durumlar yaşadım. Kale kilit müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Bana yetkili servis göndereceklerini, kilitte sıkıntı varsa garanti kapsa
Kale kilit barel vidası kırıldı! Kale kilit olarak yeni aldığım göbeğin barel vidası daha yarısını sıkmışken kırıldı. D...aha girmesine 1 cm yakın mesafe vardı. Çıkarmak isterken vida pat diye kırıldı vidanın yarısı elimde kaldı göbek çıkarılamaz oldu. Çeyrek vida ile içinde kaldı. Şu an kapımda içind
"Sorun çok hızlı bir şekilde yetkili servis aracılığı ile tamir edilmek suretiyle ücretsiz olarak giderilmiştir. Tabi problem tekrar devam eder mi bir süre kullanımdan sonra anlaşılacaktır... Önemli olan yetkili servisin bu konudaki hassasiyeti. Teşekkürler..."
"Şikayetime hızlı dönüş yapıldı. Ürünümün değişimi için kale kilit e ait servis yetkilisi geldi ve kırılan barel vidasını çıkarıp açılmamış yeni kilit göbeğiyle değiştirdi. Kırılan kilidi de inceleme için aldılar. Çözüm için teşekkürler."
Kale kilit olarak yeni aldığım göbeğin barel vidası daha yarısını sıkmışken... kırıldı. Daha girmesine 1 cm vardı. Çıkarmak isterken vida çıkarılamaz old
Yaklaşık 6 yildir beğenerek kullandığım kale kilit in bu ürünü garanti suresi biter bitmez kendi kendine kilit mekanizma...sını kırması sonucu kullanılmaz hale geldi maalesef. Garanti suresinin bitmesini akabinde böyle bir şey yaşanması çok manidar. Umarım sorunum çözülür çünkü pahalı bir ürün:(
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
