empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 8

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Sıfır bir eve çıkacağız, Falez Çelik Kapı marka kapının poşetini yeni açıyoruz kapı kolu eğri, içeriden kilit takılıyor açılmıyor yarım saat uğraşıyoruz, kapıdan ses geliyor rahatsız edici şekilde. Ancak tabii ki bin bir zorlukla tarafımca fotoğraflı mail atarak hasar tespit yapılır. Kullanıcı hatas...Devamını oku

Avcılar Falez kapıdan bir kapı hoşumuza gitti. Ancak kapı teşhir imiş mağaza müdürü dedi ki ben sizi kilitler aynalar dahil değiştireceğim, boyatacağım kapınızı taktıracağım diye söz verdi. Kapıya hiçbir bakım yapmadan getirip taktılar. Madeni kısımlar paslandı. Arıyorum ücreti ile yaparız servis üc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2020 Ocak ayında Falez kapı 100. Yıl Şubesi'nden bir çelik kapı teslim aldım. 2 ay içerisinden kapının dış pervazları beyazları köşeler beyaz şekilde kaldı. Tüm pervaz köşeleri görselde ki gibidir. 100. Yıl Şubesi t**  isimli satış görevlisine durumu ilettim. 2 ay oldu hala servis yönlendirecek. Ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2019 senesinin sonlarına doğru bir firma üzerinden bir kişi adına alınmış olan 15.000 TL değerinde 1. Sınıf olması gereken kapının ne takılışından ne mekanizmalarından memnun olmadığımı bildirmek, 1. Sınıf diye öve öve bitirilemeyen kapının 3. Sınıf 2. El çıkma bir kapı görünümü verdiğini Kilit meka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Oturduğum sitede Falez kapı kullanılmış ve taşındığımızdan beri kapımız rüzgar alıyor içeriye, evimiz yeni olduğu için garanti kapsamında düzeltilmesi adına satış ofisi ile görüştük. İki ay boyunca üstelememize rağmen servis beklediklerini söyleyerek bizi beklettiler.  Falez kapıyı doğrudan arayıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evidema Gaziantep bayisi eğ dekorasyon dan villa için almış olduğumuz 4 adet Çelik kapıların montajlarının tamamlanması İçin firma yetkilerini aramamıza rağmen henüz kimse ilgilenmemekte hatta telefonlara cevap bile verilmemektedir. Bugün yarın bugün yarın diye diye 45 günü geçtik bakalım nasıl olac...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Falez çelik kapı, Makro inşaat aracılığıyla evimize taktiği çelik kapının ön paneli çirkin şekilde şişti, firma garantisi olduğu halde sadece bakmak için 250 TL istiyorlar, yapacak garantisi de vermeden, lütfen ürününüzün arkasında durunuz, gizli ayıplı sattığınız malın oluşturduğu mağduriyeti gider...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Falez çelik kapıdan aldığımız 16 adet kapının imalatı güzel, montaj perişan, eğer kapıda bir arıza olursa kesinlikle yapmazlar. Yapmıyorlar! Arkasında durmuyorlar. Hatta sizin telefonunuzu bile engellerler. Kapıların kaplamaları dökülüyor. Birinin kilidi bozuk, kapı açılmıyor. Bize mail yoluyla ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Müstakil evime 6.000 TL'ye falez marka çelik kapı satın aldım. Takıldığı ilk günden beri anahtar zor dönüyor bazen takılıyor hiç dönmüyor. Resimdeki gibi damaklar dışarıda kalıyor kapı kapanmıyor Elle içine sokmak gerekiyor. Satın aldığımız bayi batmış o yüzden fabrikayı aradık. Bayiyi dava edin ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Antalya Serik şubesinden Falez Çelik Kapı aldık. 3 ay oldu kapımız halıya sürtüyor yanlış montaj yapıldı. Suriyeli işçi çalıştırıp işi bilmeyeni evinize bırakıp gidiyorlar. Sorunumuzu söylememize rağmen alt kısmını keseriz o zaman özelliği gider siz bilirsiniz dediler. Çözüm bu mu bizim verdiğimiz 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Hatay ili, arsuz'daki site projemiz için falez çelik kapı'dan 32 adet Pierre serisi deniz havasına karşı dayanıklı çelik kapı aldık. Kapıların birçoğunda taş yüzeyin iyi yapıştırılmamış olması sonucu yüzeyde parmağınızla itebileceğiniz boşluklar oluştu. Bunu aracı firmayla yetkililere ilettiğimizde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Falez Çelik Kapı defalarca aramama rağmen yetkili ile görüşemedim. Müşteri hizmetleri [email protected] Adresine mail atmam gerektiğini, aynı gün içerisinde döneceklerini söyledi ancak ne dönüş yaptılar ne de Ege Bölge sorumlusuna ulaşabildim. Çelik kapımın anahtarı 1 yılda bozuldu. Çok zor açılıyor hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Falez kapı dan Bursa Paryap adlı bayi aracılığı ile özel imalat kapı yaptırdım. Kapıdan naylon ambalajlar sökülmediği için kapıya işlemiş ve hiçbir kimyasalla çıkaramadık firma suçunu kabullenmeyip telefonları da açmıyor. 1300 dolar para verilen kapı elimizde kaldı, ibret için ve kötü reklamları ols...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20 gün önce aldığım Falez Çelik Kapı montajı yapıldı. Montajı yapılan kapının üst menteşe tam oturmuyor. Montajı yapana arkadaşa söylediğimde üst menteşe öyle oluyor dedi. Daha sonra detaylı incelediğinde kapı kilit göbeği çapraz duruyor. Kilitlerin vidaları çapraz sıkılmış. Kapı çerçeve profili fol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2 yıl önce Falez Çelik Kapı Adana şubesinden evime çelik kapı taktırdım. Taktırdığım ilk günden beri kapıda boşluk var kulplarında paslanma oldu. Bunu iletmeme rağmen 2 gün sonra geleceğiz. 1 ay sonra geleceğiz dediler gelmiyorlar. Montaj hatası olmasına rağmen gelip ilgilenen olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2 yıl önce Falez Kapı'dan yazlığımıza kapı yaptırdık. Beğendiğimiz cam kapıydı. Kapı kırık geldi. Bize yenisini sipariş veriyoruz geçici olarak takalım dediler. 2 yıl kapıyı kırık şekilde kullandık çünkü her aradığımızda bizi oyaladılar. Daha sonra Tüketici Hakları'na başvuracağımızı söyledik bunun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme