to read complaints and reviews, or file yours.Kale Göbek Kilitte Tekrarlayan Anahtar Sıkışması Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 3–4 ay önce 1400 TL ödeyerek satın aldığım Kale marka göbek kilitte iki kez anahtar sıkışması sorunu yaşadım. İlk sorun geçtiğimiz ay meydana geldi ve anahtar sıkıştığı için çilingir çağırmak zorunda kaldım, çilingir kilidi kırarak açabildi. Bu ay aynı sorun tekrar yaşandı, bu kez kapı normal şekilde açıldı ancak yine anahtar sıkışması sorunu oluştu.
Kısa süre önce alınmış bir kilitte iki kez anahtar sıkışması yaşanmasını ürünün güvenilirliği ve kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Hem güvenlik açısından mağdur oldum hem de çilingir masrafı yapmak zorunda kaldım.
Bu nedenle hem 1400 TL ödeyerek aldığım göbek kilidin ücretinin iadesini hem de ilk sorunda ödediğim çilingir hizmeti bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizlere sikayetvar.com üzerinden yazmış olduğunuz “Müşteri Geri Bildirim mesajı “için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kale Kilit Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş yaptılar ancak 2 adet kilit yerine 1 adet kilit gönderdiler memnun kalmadım.
