Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Atalay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kale Kilit Vidası Kırıldı Mağduriyet Yaşadım

Kale Kilit Vidası Kırıldı Mağduriyet Yaşadım
Kale Kilit Vidası Kırıldı Mağduriyet Yaşadım
Kale Kilit Vidası Kırıldı Mağduriyet Yaşadım
Kale Kilit Vidası Kırıldı Mağduriyet Yaşadım
profile
15 Eylül 2025 01:03
732
Atalay'ın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

14.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Kale Kilit markalı bir barel satın aldım. Eski anahtarımız kilidin içinde kırıldığı için güvenerek özellikle Kale Kilit'i tercih ettim. Ancak yeni bareli takarken göbeği ters taktığımı fark ettim ve barel vidasını çok hafif sıktıktan sonra tekrar açmak istedim. Fakat vida bir türlü açılmadı, uğraştıkça vida başı aşındı ve sonunda vida içeride kırıldı. Gecenin bir yarısı mağdur kaldık.

Kale Kilit gibi güvenilir bir markadan bu kadar kalitesiz bir vida beklemezdim. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Ürünün faturası elimde mevcut, 600 TL ödeme yaptım.

Bu konuda teknik servis desteği talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

kale-kilit-vidasi-kirildi-magduriyet-yasadim-6.jpg
kale-kilit-vidasi-kirildi-magduriyet-yasadim-4.jpg
15 Eylül 2025 07:35 (Şikayetten 6 saat sonra)
Atalay
Atalay
15 Eylül 2025 11:18

Sabah Kale Müşteri hizmetleri ile iletişeme geçtim ve hızlı bir şekilde servis gönderdiler ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.

Atalay
Atalay
15 Eylül 2025 11:19

Çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kale Kilit Barel Vida Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mustafa
12 Ekim 2024 11:12
2.689
Kale Kilit Barel Vida Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kale Kilit Barel Vida Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Gökay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kale Kilit Barel Vidası Kırıldı

profile
07 Ağustos 2024 22:11
2.316
"Şikayetime hızlı dönüş yapıldı. Ürünümün değişimi için kale kilit e ait servis yetkilisi geldi ve kırılan barel vidasını çıkarıp açılmamış yeni kilit göbeğiyle değiştirdi. Kırılan kilidi de inceleme için aldılar. Çözüm için teşekkürler."

Kilit Göbeği Vida Kırılması Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Ağustos 2025 13:38
602
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kale Kilit'ten Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

profile
Gökhan
25 Kasım 2024 00:25
3.479

profile
16 Şubat 2025 21:48
1.443
Koçtaş'tan Alınan Kale Kilit Ürünlerinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz