to read complaints and reviews, or file yours.Kale Kilit Vidası Kırıldı Mağduriyet Yaşadım
14.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Kale Kilit markalı bir barel satın aldım. Eski anahtarımız kilidin içinde kırıldığı için güvenerek özellikle Kale Kilit'i tercih ettim. Ancak yeni bareli takarken göbeği ters taktığımı fark ettim ve barel vidasını çok hafif sıktıktan sonra tekrar açmak istedim. Fakat vida bir türlü açılmadı, uğraştıkça vida başı aşındı ve sonunda vida içeride kırıldı. Gecenin bir yarısı mağdur kaldık.
Kale Kilit gibi güvenilir bir markadan bu kadar kalitesiz bir vida beklemezdim. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Ürünün faturası elimde mevcut, 600 TL ödeme yaptım.
Bu konuda teknik servis desteği talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizlere sikayetvar.com üzerinden yazmış olduğunuz “Müşteri Geri Bildirim Mesajı" için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konunun takibini sağlayarak size en kısa sürede geri dönüş yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kale Kilit Müşteri Hizmetleri
Sabah Kale Müşteri hizmetleri ile iletişeme geçtim ve hızlı bir şekilde servis gönderdiler ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
Çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.
