Kale Asma Kilidinde Anahtar Sorunu Ve Garanti Şartı İhlali

Kale marka 60 mm asma kilidi yaklaşık 5 ay önce Bühaus’tan satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra anahtarın kilide zor girdiğini fark ettim ve son 1 aydır kilidi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorun yaşayınca ürünü aldığım yere götürdüğümde benden fiş istendi, ancak üzerinden zaman geçtiği için fişi bulamıyorum. Ürün çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması ve fiş olmadan işlem yapılmaması beni mağdur etti.
Kale markasından, Bühaus’tan alınan bu 60 mm asma kilidimin garanti kapsamında değerlendirilerek fiş ibraz edemiyor olsam da yardımcı olunmasını ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.












