Kale Alarm Aboneliği İptali Sonrası Ek Borçlandırma Ve İptal Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar


Kale Alarm ile iş yeri alarm standart paket aboneliğim bulunuyordu. Sözleşme sürem bitmesine rağmen yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettiremiyorum ve buna ek olarak hâlâ yeni, ödenmemiş faturalar çıkarılmaya devam ediliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli farklı kişilere aktarılıyorum, kimse net bir çözüm sunmuyor ve iptal talebim sonuçlandırılmıyor. Süresi dolmuş bir sözleşme için hâlâ fatura çıkarılması ve iptal işleminin bu kadar zorlaştırılması beni mağdur ediyor. Abonelik / sözleşme numaram: 342098.
Sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve sözleşme bitiş tarihinden sonra çıkarılan tüm haksız faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.


Yaklaşık 4 yıldır Kale alarm abonesiyim ve bu süre içinde defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğimi bir türlü sonlandıramadım. İlk iptal talebimi 4 yıl önce iletmeme rağmen aboneliğim sürekli devam ettirildi ve ben de mecburen faturaları ödemeye devam ettim. Alarm sistemi şu an aktif o...

Kale Endüstri Holding kuruluşu olan Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.’den kullandığım alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 386333 sözleşme numaralı aboneliğimin süresinin bitmesine rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan aboneliğimin devam ettirildiğini öğ...

Kale Alarm ile uzun süredir kullandığımız iş yeri alarm aboneliğimiz için iptal talebinde bulunduk ve iptal işleminin yapıldığı tarafımıza iletildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimizde borcumuzun olmadığını ve faturaların iptal edileceğini özellikle belirttiler. Ancak, iptal işlemi yapılmış olm...

Kale Alarm iş yeri alarmı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce iş yerimi kapattığım için alarm sisteminin iptali ve sökülmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ekipler gelip sistemi sökmedi ve mülk sahibine anahtar teslimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Yorumlar