Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kale Alarm Ebs Uygulaması Düzgün Çalışmıyor!

199
Okan'ın Teşekkür Mesajı
Uğraştırdınız ancak yardımcı olduğunuz için teşekkürler
Okan
6 Ağustos 2025 09:37

Kale Alarm'ın uygulaması berbat. Alarmı kurmak veya devre dışı bırakmak çok uzun sürüyor. Alarm durumunun değişip değişmediği uygulamada görünmüyor. Sürekli hata veriyor. Gerçekten hırsız girse durumu fark edene kadar her şeyi alır götürür. Yeni bir uygulama sağlanmazsa aboneliğimi feshedip sizi CİMER'e şikayet edeceğim. Müşteri temsilcisine de bağlanılamadığı için buraya yazıyorum. Defalarca teknik bildirimde de bulundum. Ben artık uygulamanın komple değiştirilmesini istiyorum. Düzgün hizmet vermek zorundasınız her ay aldığınız para için. Başka uygulama sağlamazsanız elimden gelen her şeyi yapacağım.

6 Ağustos 2025 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Okan B. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Okan
10 Ağustos 2025 23:25

Müşteri hizmetleri aramadı bile. O kadar berbat bir şirketsiniz ki. 3 adresimin de aboneliğini sonlandıracağım. Bir daha asla sizinle çalışmayacağım.

Okan
14 Ağustos 2025 16:09

Sorumluluk alarak sistemi komple değiştireceklerini söyledikleri için teşekkürler

Okan
16 Eylül 2025 10:01

Yardımcı olacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar! Aynı berbat uygulama aynı şekilde devam ediyor. Sözleşmedeki yükümlülüklerinizi yerine getirmediğiniz için CİMER'e ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Bir uygulamayı düzeltmek bu kadar zor olmamalı. Keşke Pronet alsaydım. Sizden çok daha iyi ve aynı para

Okan
21 Eylül 2025 14:05

Uğraştırdınız ancak yardımcı olduğunuz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sözleşme İptali Gerçekleşmedi, Alarm Sorunları Çözülmedi

8

Kale Güvenlik ile çalıştığımız Balıkesir Ayvalık’ta bulunan iki ayrı firmamız için sözleşme iptali talebinde bulunduk ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Alarm Abonelik İptali Yapmıyor!

Kale AlarmAbonelik İptali Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Sinan
Kale Alarm İlgisizliği

Kale Alarmİlgisizliği

Profil fotoğrafı
Eda
Kale Alarm Normal Pır Gibi!

Kale Alarm NormalPır Gibi!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Alarm Fesih Etmiyor, Fahiş Cayma Bedeli Çıkartıyorlar

Kale Alarm FesihEtmiyor, Fahiş Cayma Bedeli Çıkartıyorlar

Profil fotoğrafı
Ege
Kale Alarm Güvenlik Sistemleri Sıkıntısı!

Kale AlarmGüvenlik Sistemleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ender