Kale Güvenlik’te Mükerrer Nakil Ücreti Çekildi Ve İade Yapılmadı


Kale Alarm'ın uygulaması berbat. Alarmı kurmak veya devre dışı bırakmak çok uzun sürüyor. Alarm durumunun değişip değişmediği uygulamada görünmüyor. Sürekli hata veriyor. Gerçekten hırsız girse durumu fark edene kadar her şeyi alır götürür. Yeni bir uygulama sağlanmazsa aboneliğimi feshedip sizi CİMER'e şikayet edeceğim. Müşteri temsilcisine de bağlanılamadığı için buraya yazıyorum. Defalarca teknik bildirimde de bulundum. Ben artık uygulamanın komple değiştirilmesini istiyorum. Düzgün hizmet vermek zorundasınız her ay aldığınız para için. Başka uygulama sağlamazsanız elimden gelen her şeyi yapacağım.
Sayın Okan B. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Müşteri hizmetleri aramadı bile. O kadar berbat bir şirketsiniz ki. 3 adresimin de aboneliğini sonlandıracağım. Bir daha asla sizinle çalışmayacağım.
Sorumluluk alarak sistemi komple değiştireceklerini söyledikleri için teşekkürler
Yardımcı olacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar! Aynı berbat uygulama aynı şekilde devam ediyor. Sözleşmedeki yükümlülüklerinizi yerine getirmediğiniz için CİMER'e ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Bir uygulamayı düzeltmek bu kadar zor olmamalı. Keşke Pronet alsaydım. Sizden çok daha iyi ve aynı para
Uğraştırdınız ancak yardımcı olduğunuz için teşekkürler

18.03.2024 tarihinde dükkanıma Manisa Kale Kilit şubesinden o*** diye biri geldi ve bize kamera dahil 1 yıl taahhütlü alarm sistemi bağlayalım bir yıl sonra beğenmezseniz koşulsuz ücretsiz iade dedi. İlk olarak aylık 1025 TL ödemeyle başladık. Ama bizim için asıl sebep olan kamera bir yıl bitmeye ya...



Yorumlar