Kale Alarm Yıllardır Bitmeyen Abonelik İptaliyle Yaşadığım Mağduriyet

Yaklaşık 4 yıldır Kale alarm abonesiyim ve bu süre içinde defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğimi bir türlü sonlandıramadım. İlk iptal talebimi 4 yıl önce iletmeme rağmen aboneliğim sürekli devam ettirildi ve ben de mecburen faturaları ödemeye devam ettim.

Alarm sistemi şu an aktif olarak çalışıyor, çünkü ödenmemiş faturalarım oldukça sistemi kapattırmak istemedim. Ancak artık bu durumdan çok yoruldum. En son geçen hafta mail yoluyla tekrar iptal talebinde bulundum, bugün bana geri dönüş yapıldı ve yaklaşık 3.500 TL civarında ödenmemiş faturamı ödedikten sonra ancak iptal başvurusu oluşturabilecekleri söylendi.

Yıllardır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Kale alarm’dan, herhangi bir ek şart ya da yeni bir zorluk çıkarılmadan, bir an önce aboneliğimin iptal edilmesini ve bu sürecin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.