Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Alarm Hüsranı!

Mustafa
Mustafa
Kale Alarm
13 Haziran 12:4718
Mustafa
Mustafa
12 Haziran 10:22

25.05.2026 tarihinde. Kale marka güvenlik sistemi taktırdım. Bana pet korumalı. Sensör takacaklarına. 2 adet ısı sensörü takacaklarına. Söylediler. Hiçbir şekilde dedikleri şeylerin hiçbirini hiçbirini takmamıştır. Ve işletmemin içerisinde kuş kedi girebiliyor. Ve alarm sürekli. Sürekli ötüyor. 25.05 2026 tarihinde. Akşam üzeri saat 19.00 takıldı. Saat 21.00'da. Gelip devre dışı bıraktım. O günden beri alarm güvenlik sistemlerinde kullanmıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini arayıp. Bunun düzeltilmesini istedim yanlış işler Yaptınız dedim ve öyleyken hiçbir şekilde ki muhatap bulamıyorum. Ve ödeme konusunda kartımdan otomatik olarak ödemelerini alıyorlar ama ben hiçbir şekilde alarmı kullanamıyorum. Arayıp baştan bu şekilde konuştunuz elimde Sözleşmeniz mevcut öyleyken. Gelip bu hatanızı düzeltmediniz diyorum ve hala daha muhatap bulamıyorum servis yönlendiriyoruz diyorlar gelmiyorlar. Ve bu yüzden dolayı çok mağdur durumdayım o zaman iptal edin diyorum benden afaki bir şekilde fiyat istiyorlar sözleşmeden fesih ettiğim için o zaman diyorum ben sözleşmene Pes etmiyorum ben güvenliğim için zaten bunu istedim Peki o zaman düzelsin diyorum öyleyken de yoklar o zaman diyorum düzeltmiyorsun sözleşme ve fesih edin diyorum. Paramı geri verin diyorum öyleyken. İptal edersek. Sözleşmeniz yandığı için cayma bedelini ödemek zorundasınız diyorlar ben hiçbir şekilde bu alarm güvenlik sistemini kullanamadığım halde afaki bir rakamdı cayma bedenini ödemek de istemiyorum Bu konuda bana yardımcı olur musun.

15 Haziran 07:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Mustafa A. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Yüksek Cayma Bedeli İtirazı

Canan
13 Haziran 10:5740

İşletmemde Kale Alarm kullanıyorum. Sistemin paneli arızalandı ve gelen ekip arızanın bizden kaynaklandığını söyleyerek ...

Düzenli Aboneler İçin Panel Değişikliği Ücretine İtiraz

Sevgül
Sevgül
Kale Alarm
12 Haziran 16:1735

Kale Güvenlik ile fabrikamız için uzun süredir düzenli olarak çalışmaktayız ve her ay yaklaşık 2 bin tl üzerinde ödeme y...

Faturada Görülen Fazla Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İsmail
İsmail
Kale Alarm
18 Mayıs 12:48224

13 Nisan’da Kale Alarm’dan iş yerim için alarm sistemi aboneliği başlattım. İmzaladığım sözleşmeye göre aylık ödemenin 1...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Alarm İlgisizliği

Kale Alarmİlgisizliği

Profil fotoğrafı
Eda
Kale Alarm Normal Pır Gibi!

Kale Alarm NormalPır Gibi!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Alarm Fesih Etmiyor, Fahiş Cayma Bedeli Çıkartıyorlar

Kale Alarm FesihEtmiyor, Fahiş Cayma Bedeli Çıkartıyorlar

Profil fotoğrafı
Ege
Kale Alarm Güvenlik Sistemleri Sıkıntısı!

Kale AlarmGüvenlik Sistemleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ender
Kale Alarm Ebs Uygulaması Düzgün Çalışmıyor!

Kale Alarm EbsUygulaması Düzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Okan
Kale Alarm Pişmanlıktır!

Kale AlarmPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Tolga