to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün defoluydu değişime yolladım ama 17 gün oldu ürünün aldığım siteye ulaşması. Ama halen değişim yapılmadı. Defalarca WhatsApp'dan yazmama rağmen sürekli oyaladilar. Her defasında kargo bilgisi iletisim bilgisi aldılar ama ürünü göndermediler. Ürün alırken hemen kargoya veriyorlar ama değişim ya d...
Kajal Ayakkabı’dan Instagram üzerinden spor bir ayakkabı satın aldım. Gelen ürün son derece kalitesiz olduğu için iade kabul etmediklerinden yalnızca değişim yapabileceğimi söylediler. Mecburen ürünü değişime gönderip bu kez yan toka detaylı yüksek topuklu bir botla değişim yaptım ve 50 TL de fark ö...
Kajal markasından online olarak 41567 sipariş numarasıyla 19 Mart 2026 tarihinde 899 TL ödeyerek topuklu bot satın aldım. Üründe numara değişikliği yapmak için aynı gün içerisinde kargoya verip firmaya geri gönderdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünün kendilerine ulaşmadığını söylediler. Bun...
Kajal Ayakkabı firmasının kendi internet sitesinden 06.03.2026 tarihinde, faturasını da alarak pembe renkli, düz bantlı kalın tabanlı bir kadın terlik satın aldım. Normalde de her zaman kullandığım 37 numarayı tercih etmeme rağmen ürün ayağıma uymadı, üst bandı o kadar dardı ki ayağım bandın içine g...
Kajal Ayakkabı’nın Instagram üzerindeki satış sayfasından, WhatsApp hattına yönlendirilerek 5 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim. 7 Mart’ta DHL Kargo ile kapıda ödemeli olarak 899 TL ödeyip ürünü teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, istediğim model değildi; 703 kodlu bot yerine 815 kodlu farklı...
Kajal’dan yaklaşık bir hafta önce çizme satın aldım, kalıbı dar geldiği için ürünü değiştirmek istedim. Para iadesi yapmadıkları için bu kez sandalet ve bot aldım ancak süreçte hem ürün kalitesinden hem de firmanın tutumundan ciddi şekilde mağdur oldum. Stokta ürün olmasına rağmen stok yok denilere...
Kajal Ayakkabı’dan internet üzerinden, Şubat ayının başlarında iki çift ayakkabı satın aldım. Gelen ayakkabılar o kadar kalitesizdi ki, ilk gönderilenleri iade ettim ve değişime gönderdim. 16 Şubat’ta ürünleri değişim için tekrar yolladım. Değişim sonrası gelen ayakkabılar da maalesef görsellerdeki...
Kajal Ayakkabı’dan online olarak aldığım btdl02 kemer detaylı dolgu topuk bej botu, sorun yaşadığım için değişim amacıyla PTT Kargo ile gönderdim ve ürün 4 Şubat’ta firmaya ulaştı. Bana “tamam, değişim yapacağız” denilmesine rağmen üzerinden 1 aydan fazla süre geçti, ne yeni ürün gönderildi ne de ne...
"İadem yapıldığı için teşekkür ederim"
65 yaşındaki kayınvalidem ü** e*** adına Facebook üzerinden 'Kajal Ayakkabı' sayfasından 1xmdln 1052 taşlı, çapraz cırtlı, siyah platin renkte 39 numara spor ayakkabı siparişi verdik. 28 Kasım’da teslim edilen ürün, görsellerdeki gibi çıkmadı, oldukça kalitesizdi, alt tabanı plastik olduğu için ayağ...
Kajal Ayakkabı’nın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim kadın topuklu ayakkabı (Sipariş No: 31803) ayağıma büyük geldi. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerine mesaj yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca sitede belirtilen telefon numarasına da ulaşamıyorum. İade işlemini baş...
31.08.2023 tarihinde kajal. Ayakkabı web sitesinden “Ra*ul triko örme dolgu tabanlı terlik” (beyaz renk, 399 TL) siparişi verdim. Siparişim kapıda ödemeliydi. İlk başta istediğim siyah rengin stokta olmadığını söylediler, bunun üzerine beyaz renk sipariş etmek istediğimi belirttim. Sonrasında sipari...
Bu firmadan 3 tane ürün aldım, o ürünlerin sadece bir tanesi geldi ve bu karşı tarafa iletildiğinde kargocu kaynaklı olduğunu söylediler. Yok poşet bağlamaydı, yok bantlı mıydı, tek başına mıydı, boş yere mi fotoğraf gönderiyorum olmuyor. Sürekli 'Görüntü var mı?' diyorlar, olmuyor. İlk fotoğrafı gö...
Kajal Ayakkabı'dan aldığım ürün küçük geldi. Değişim talep ettim, ancak benden tekrar iade ve yeniden gönderme ücreti istediler. Zorla ulaştığım müşteri hizmetleri ise çok kötüydü. Ayrıca sitelerinde ürünle ilgili hiçbir ölçü tablosu yok.
Kajal ayakkabı, tüm siparişlerde kargo ücretsiz yazıp, değişim olduğunda kargo ücretli diyor. Hata da iki ayakkabı istiyorum. 37 numara biri ayağımın ucundan geçmiyor. 34 numara olmanız lazım. Hiçbir şekilde sayfalarında bununla ilgili bilgi paylaşımı yok. Alışverişten sonra öğreniyoruz, yani mecbur...
Kajal ayakkabı, tüm siparişlerde kargo ücretsiz yazıp, değişim olduğunda kargo ücretli diyor. Hiçbir şekilde sayfalarında bununla ilgili bilgi paylaşımı yok. Alışverişten sonra öğreniyoruz, yani mecbur tutuyor. Ben pişman oldum.
Kajal markasından spor ayakkabı aldım ancak küçük geldi. Değişim ya da iade yapmak istediğimde indirimli ürünlerde işlem yapılmadığını yardımcı olamayacaklarını söylediler. VR maalesef giyemeyeceği ayakkabı elimde kaldı. Şikayetçiyim. Mağduriyetim giderilsin.,
Ben internet üzerinden ayakkabı sipariş verdim. "Kajal ayakkabı" sitesinden iki defadır bana yanlış ürün gönderiyorlar, değişim için gönderdiğim ayakkabı 1 haftadır ellerine ulaşmış olmasına rağmen değişim yapmadılar, mesajlara görüldü atıyorlar, şikayetçiyim!
Ürün çok kötü. Ürün ayağıma küçük geldi. İade etmek istediğimde iade yok diyorlar. Değişim diyorlar. Değişimde de kargo ücreti isteniyor. Bir tüketici olarak mağdur oldum. Sitede detaylı bilgi yok. Aradım. İade kodu almak için çok uğraştım. Tüketicileri almaya ve usandırmaya uğraştılar. Daha büyük n...
Kajal ayakkabıdan bot aldım almaz olaydım. Bugün geldi ve kalıbı inanılmaz dar ki sitelerinde tam kalıp diye özellikle belirtmişler. Değişim talep ettiğimde hem gönderim, hem de karşı tarafın kargo ücretini ödemem gerektiğini söylediler. Şok oldum. Sitelerinde iade ya da değişimde kargo bedeli müşte...
Kajal ayakkabının kendi sitesinden 38 numara bir bot aldım, gelen botun kalıbı 36 gibi, ayağıma girmedi bile. Yapıştırıcı korkusundan kutusuna koydum ve iade etmek istiyorum dedim, kabul etmediler. Değişim için de gelen giden kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Sayfalarındaki yazı şö...
20 gün önce ayakkabı aldım, ödeme yaptıktan sonra bana yazdılar. Mevcut değil, 20 gündür ödememi geri alacağımı bekliyorum. Bir daha onlardan alışveriş yapmam. Nasıl hala çalışıyorsunuz? Çok sinirlendim, paramı nasıl alabilirim?
Kajal Ayakkabı çalışanları, ürünü alırken çok ilgili fakat değişim yapılacağı zaman aylarca ulaşamıyorsunuz. Onlar yüzünden fazla para ödemek zorunda kaldık. O kadar sorumsuzlar ki yanlış ürün gönderiyorlar, sonra değişimle uğraşmak zorunda kalıyoruz ve muhatap bulmak çok zor.
Kajal internet sitesinden ayakkabı aldım fakat ayağıma olmadı, bir haftadır arıyorum, mail atıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayakkabı elimde kaldı. Sonradan bana iade sürecini geçtiniz diyecekler. Eğer bu yazımı görüyorlarsa lütfen bana bir iletişim numarası versinler.