to read complaints and reviews, or file yours.Kajal Ayakkabı Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Faturasız Satış Nedeniyle İade Reddi
27.10.2026 tarihinde kajalayakkabi.com internet sitesinden sipariş ettiğim "prn 131-3 Taşlı Bağcıklı Spor Ayakkabı" (siyah bağcıklı simli bayan spor ayakkabısı), 30.10.2026 tarihinde adresime teslim edilmiştir.
Ancak internet sitesinde sergilenen kurdeleli, taş detaylı ve şık model ile tarafıma gönderilen ürünün uzaktan yakından ilgisi bulunmamaktadır. Elime ulaşan ürün; kalitesiz, kurdelesiz ve sıradan ucuz bir imitasyondur.
Alışveriş esnasında ve sonrasında tarafıma herhangi bir fatura veya fiş gönderilmemiştir; bu durum satışın kayıt dışı ve vergisiz yürütüldüğünü göstermektedir. Durumu WhatsApp üzerinden firmaya iletip iade talep ettiğimde ise profesyonellikten uzak bir tutumla karşılaştım ve kesinlikle ücret iadesi yapamayacaklarını, yalnızca değişim sağlayabileceklerini söylediler.
Yanıltıcı ürün gönderilmesi ve yasal iade hakkımın engellenerek mağdur edilmem nedeniyle; siparişimin iptal edilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yasal yükümlülükleri olan fatura/fiş düzenlemeleri konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
