Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35472741
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Sorunu

profile
Fatoş
Kajal Ayakkabı
16 Mart 20:14
92

Kajal Ayakkabı’nın Instagram üzerindeki satış sayfasından, WhatsApp hattına yönlendirilerek 5 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim. 7 Mart’ta DHL Kargo ile kapıda ödemeli olarak 899 TL ödeyip ürünü teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, istediğim model değildi; 703 kodlu bot yerine 815 kodlu farklı bir ürün gönderdiler.

Bunun üzerine 8 Mart’ta ürünü iade ettim ve 12 Mart’ta iademin Kajal Ayakkabı’ya teslim edildiği DHL takip no: 422479205890 üzerinden görüldü. Sipariş bilgilerimde 2830 teslim kodu ve ık-247862-40733-1 sipariş numarası yer alıyor. Buna rağmen firma 5 gündür ne doğru ürünü gönderiyor ne de ödediğim 899 TL’yi iade ediyor.

WhatsApp üzerinden sürekli “ilgileneceğiz” diyerek oyalıyorlar, ürünün olmadığını söylüyorlar ama başta stokta olduğunu söyleyerek beni alışverişe yönlendirdiler. Ben açıkça ücret iadesi istediğimi belirttim, hatta belli bir tarihe kadar iadenin yapılmaması durumunda şikayet edeceğimi de ilettim, yine de herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yanlış ürün gönderdikleri ve ürünü geri almalarına rağmen para iadesini yapmadıkları için, ödediğim 899 TL’nin gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-para-iadesi-sorunu-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-para-iadesi-sorunu-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-para-iadesi-sorunu-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor İletişimde Oyalıyorlar

profile
Sedef
I Love Shoes
28 Kasım 2025 10:59
2.592

3.11.2025 tarihinde “ı love shoes” isimli Instagram sayfasından kapıda ödemeli şekilde 2.898 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Bugün 28.11.2025 olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı. Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinde...

siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-iletisimde-oyaliyorlar-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-iletisimde-oyaliyorlar-1.jpg
2 Destek

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Süreci Gecikti

profile
Nesibe
Selin Shoes
18 Aralık 2025 10:45
1.229

10 Aralık’ta Selin Shoes Instagram sayfasından iki adet bot siparişi verdim, ödemeyi de aynı gün havale/EFT ile 3.699,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeden sonra bana “Siparişiniz Onaylandı – Sipariş No: 5862******790” mesajı geldi fakat kargo ile ilgili hiçbir hareket olmadı. Yaklaşık bir hafta s...

1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Kajal Ayakkabı Hala Ayakkabımı Kargoya Vermediler

profile
Sevinç
Kajal Ayakkabı
29 Nisan 2024 16:13
2.051

Instagram üzerinden gördüğüm ve Kajal Ayakkabı adını taşıyan internet sitesinden 17 Nisan 2024 tarihinde 750 lira karşılığında satın aldığım ayakkabı için ertesi gün kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak aynı gün içerisinde kargo iptaline dair bir başka mesaj daha ulaştı. WhatsApp üzerinde...

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Ek Ücret Talebi: Shoedaybutik.tr'den Mağduriyet

profile
Sena
Shoeday Butik
22 Aralık 2025 20:20
4.093

Shoedaybutik.tr adlı Instagram sayfasından 19 Aralık 2025 tarihinde kampanyadan yararlanarak iki adet ayakkabı siparişi verdim. Kampanya gereği iki ayakkabı 950 TL’ydi, kargo ücretiyle birlikte toplam 1.034 TL’yi banka kartımla ödedim. Ürünler 22 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımd...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız Ek Ücret Talebi: Shoedaybutik.tr'den Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-haksiz-ek-ucret-talebi-shoedaybutiktrden-magduriyet-1.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz