to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilecik te yeni açılan kahve dünyasına gittik dün arkadaşlarla. Mocha sipariş etmek istedim. Yok denildi. Ayrıca milk shake istedik. Onlarında kahve bardaklarının bardakları yok. Yeni açılan bir şube olarak bunların eksik olması bizleri üzdü. Gelmesine sevinmiştik ama demek ki Bilecik e gelince biraz hizmette sıkıntı oluyor
Latte sandığım kahvenin tadı beklediğim gibi değildi. Sonradan öğrendim ki kardeşim white mocha sipariş etmiş. Fişi kontrol ettiğimde, elimdeki içeceğin mocha olması gerektiğini fark ettim. Yanlış kahve verildiğini belirtmek için fiş ve kahvelerle kasaya gittim. Oradaki barista, kahveyi kendim karış...
Kahve dünyası Bilecik şubesinde aldığımız çikolatalı milkshake ürünü çok sıvı tatsız bir halde geldi. Şubeye gerekli eğitim veya denetimler yapılmıyor mu? Ürünün içinde katı kalmış parçalar var üstelik. Paramızın karşılığı bu olmamalı. Ürün kalitesi maalesef kötü.
Trabzon Meydan Kahve Dünyası'ndan söylediğim kahve buzlu mocha kahvenin çeyreği var gerisini getiren arkadaş içti galiba içinde buza dair hiçbir şey yok. Mocha yapan arkadaşta bir sıkıntı var galiba. Buzlu yetine buzsuz kocaman bardağın çeyreğini yollamış böyle servis hizmeti görülmedi.
Bugün Metroport AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Her zaman tercih ettiğim ve daha önce de sıkça içtiğim White Mocha siparişi vermek istedim. Ancak ürünün olmadığını söylediler. Bunun üzerine “beyaz çikolatalı ne önerirsiniz? ” diye sordum, bana sadece beyaz çikolat...
Kahve Dünyası uygulaması ile aldığım son 3 siparişimde de uygulamaya bedava kahve için bardak eklenmedi. Uygulama güncel değildir. Belki diye baktım fakat uygulamam günceldi. Müşteri temsilcisine bağlanmak da çok zor olduğu için oradan da çözüme kavuşturamadım.
Yorumlar