to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Metroport AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Her zaman tercih ettiğim ve daha önce de sıkça içtiğim White Mocha siparişi vermek istedim. Ancak ürünün olmadığını söylediler. Bunun üzerine “beyaz çikolatalı ne önerirsiniz? ” diye sordum, bana sadece beyaz çikolatalı süt verdiler. Özellikle kahveli bir içecek istediğimi belirtmeme rağmen, tekrar sorduğumda ise “siz söylemediniz” şeklinde bir cevap aldım ve dalga geçer gibi bir tavırla karşılaştım. Sonrasında ekstra shot ekletmek zorunda kaldım, ancak buna rağmen içeceğin içinde neredeyse hiç kahve yoktu; tamamen beyaz süt içmek zorunda kaldım.
Daha önce aynı ürünü başka şubelerde sorunsuz şekilde içebiliyordum, fakat bu kez sadece süt içip üstüne bir de ekstra shot ücreti ödedim. Sade süte toplamda 140₺ ödemek zorunda kalmam gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu. Kahve içmek için geldiğim bir yerde böyle bir deneyim yaşamak istemezdim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Fiş görselim de mevcut.
İstanbul Metroport AVM'de Kahve Dünyası'nda mocha siparişi verdik. Bize sormadan ekstra espresso shot eklemişler. Neden diye sorduğumuzda, mocha kahve değil, onun içine espresso shot ekliyoruz dediler. Özürleri kabahatlerinden betermiş gibiydi. Ayrıca üslup sorunları vardı, hatalarını da kabul etmiy...
27.07.2024 tarihinde Galata Port AVM Kahve Dünyası'na gittim. Misafirimle tatlı, çikolata ve 2 tane kahve siparişi verdik. Beyaz çikolatalı soğuk kahve siparişimiz geldiğinde içinde kahve yoktu, sadece buz, beyaz çikolata ve süt vardı. Bunun kahve olmadığını ısrarla belirtmeme rağmen, bana 'Biz bu ş...
Kahve Dünyası - Metroport AVM şubesindeki kadın çalışandan şikayetçiyim. Adını hatırlamıyorum. 01.06.2025 tarihinde saat 15:40'ta Metroport AVM Kahve Dünyası şubesinden laktozsuz ice latte siparişi verdim. İçeceğimi pipetle içmek istediğim için kahve bardağının başlığının kubbe kapak olarak değiştir...
Bugün Ataşehir Metropol AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde soğuk gofrik latte siparişi verdim. Siparişimde içeceğin üzerinde fıstık yoktu. Sorduğumda ise çalışanlar isteksiz bir şekilde, ilgisizce fıstık eklediler. Çalışanların tavırları oldukça soğuk ve ilgisizdi; sorularıma cevap vermediler ve kendi...
Isparta İyaş Park AVM'den cookieli Hindistan cevizi sütlü caffe latte siparişi vermek istedim. Hindistan cevizi sütü olmadığını, dilersek normal sütle yapabileceklerini söylediler. Ben de tamam dedim. Ürünü aldım ve tadı yoktu. Ürünü beğenmediğimi, başka bir içecekle değiştirebilir misiniz dedim. De...
Yorumlar