Kahve Dünyası personel

Kahve Dünyası - Kızılay AVM şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak isterim. Özellikle 13 Şubat 2026 - 17:10 tarihinde kasada duran bayan personelin saygısız, asık suratlı ve empati yoksunu tavrı kabul edilebilir değildir. İletişim dili soğuk ve kaba olup, azarlar gibi saygısız, isteksiz ve r...

Kahve Dünyası’nın doğum günü kampanyasından iki yıldır yararlanamıyorum. Geçen sene olduğu gibi bu sene de doğum günüme özel tanımlanan ücretsiz pasta hakkımı kullanmak için bugün, doğum günümde, Bursa Podyumpark şubesine gittim. Kasada doğum günü kampanyam için barkod okutulduğunda sistemde ücretsi...

Antalya Erasta AVM içindeki Kahve Dünyası şubesine haftada bir iki kez giden, sürekli aynı ürünü alan bir müşteriyim. Her gittiğimde standart Türk kahvesi içer, yanında kuru kahvemi, şekerlemeyi ve çikolatamı alıp çıkarım. Türk kahvesi için ödediğim tutar 135 TL ve bugüne kadar kahvelerinden memnund...

16.15 ile 17.05 saatleri arasında Cevahir AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde 1 saat boyunca çilekli milkshake ve white mocha bekledim. Siparişlerim için 445 TL ödeme yaptım ancak bu süre boyunca ne siparişim düzgün şekilde hazırlandı ne de çalışanlar tarafından bilgilendirildim. Yaşadığım gecikme sır...

14.02.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Manisa Magnesia AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine iki Türk kahvesi içmek için girdim. Kasada siparişimi verdim ve 566 numaralı fişimi aldım. Ancak kahveler hazır olduğunda numaram yanlış okunarak 565 şeklinde anons edildiği için, benim siparişim olmadığı...

14.02.2026 tarihinde saat 16.33 sularında Kahve Dünyası Gebze Center şubesinde beyaz çikolatalı mocha sipariş ettim. Ürünü içerken hiçbir şekilde yoğun çikolata tadı alamadım ve neredeyse tatsız bir içecek içmiş gibi oldum. Bardağın sonuna geldiğimde beyaz çikolatanın tamamen dibe çökmüş olduğunu fa...

14.02.2026 tarihinde saat 10.00 suları civarında Kadıköy Kahve Dünyası Rıhtım şubesinden paket olarak poriç aldım. Ürünü, gittiğim yerde açtığımda poriçin son derece sulu olduğunu, neredeyse su içer gibi bir ürünle karşılaştığımı, yulaf kıvamının hiç olmadığını fark ettim. Poriçten beklenen yoğunluk...

14.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında sürekli alışveriş yaptığım Kahve Dünyası Kadıköy şubesinden 195 TL'lik kahve aldım. Kasada poşete koymalarını rica ettiğimde benden ekstra 1 TL poşet ücreti istendi. Aynı şubeden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk kez böyle bir uygulamayla ...

13 Şubat 2026 günü saat 16:45 civarında Kahve Dünyası Ankamall şubesinden iki adet flat white kahve siparişi verdik. Bu kahvelerden birini özellikle laktozsuz ve ekstra sıcak olarak istedim. İki kahveyi de aynı anda getirdiler, hangisinin ekstra sıcak olduğunu sorduğumda ise ikisinin de normal ısıda...

13 Şubat akşamı saat 21.30 civarında Kahve Dünyası Bostancı şubesinde arkadaşlarımla birlikte karışık smoothie sipariş ettik. İçeceğimi içerken bardağın içinde sinek olduğunu fark ettim. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde, hem sipariş verirken hem de bu problemi söylerken son derece ters ve saygıs...

Bugün sabah saat 10.00 civarında Göztepe Bağdat Caddesi’indeki Kahve Dünyası şubesine gittim. Verdiğimiz kahve siparişleri hem oldukça yavaş hazırlandı hem de servis sırasında kahveler döküldü. Buna rağmen personelden herhangi bir özür ya da açıklama gelmedi, genel tavırları da oldukça saygısız ve i...

Bugün saat 10.00 civarında Göztepe Bağdat Caddesi üzerindeki Kahve Dünyası şubesine gittim. Şubede çalışan personelin müşterilere karşı oldukça ilgisiz olduğunu gözlemledim. Ne sipariş sürecinde ne de sonrasında herhangi bir ilgi, güler yüz veya yardımcı olma çabası görmedim, bu durum beni rahatsız ...

09.02.2026 sabahı, saat 08.00 civarında Vadi İstanbul AVM Kahve Dünyası şubesinden küçük boy, sade bir Americano aldım. Fincanı elime aldığım anda yoğun bir Türk kahvesi kokusu geldi; önce kondurmak istemedim, ama içince gerçekten Türk kahvesi tadına çok yakın olduğunu fark ettim. Ofise gidip arkada...

8.02.2026 tarihinde babamla birlikte Aydın ili Kuşadası ilçesinde, Setur Marina’da yeni açılan Kahve Dünyası şubesine dondurma yemek için oturduk. Oturduğumuz masanın kirli olduğunu fark ettik. Ben içeriden dondurma alırken erkek personele, oturduğumuz masaya kahve benzeri bir şey dökülmüş olduğunu,...

7 Şubat günü saat 15.50 civarında İstanbul Tema World Kahve Dünyası şubesinde kasaya geçip sıraya girdim. Kasada tek bir kişi çalışıyordu, arkada kahve hazırlayan da yalnızca bir ya da en fazla iki kişiydi ve sıra son derece yavaş ilerliyordu. Yaklaşık yarım saat sonra, saat 16.20’de ancak ödeme sır...

Bugün Edremit Nova AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde karışık smoothie siparişi vermek istedim. Smoothie’yi portakal suyu yerine süt ile hazırlamalarını rica ettim, çünkü gittiğim her Kahve Dünyası şubesinde aynı şekilde içiyorum. Çalışan, bu değişiklik için üstlerine sorması gerektiğini söyleye...

06/02/2026 tarihinde saat 21:15 civarında ailecek Kahve Dünyası Çatalca Al Götür şubenize kahve içmek için gittik. Bir adet kahve ve üç adet white chocolate mocha siparişi verdik. İçeceklerimiz geldiğinde özellikle white chocolate mocha’ların bardakları yanık gibi kokuyor, içeceklerin kokusu da son ...

6 Şubat 2026 saat 22.10 civarında Balıkesir Karesi Paşaalanı Mixtum Life altındaki Kahve Dünyası şubesinde oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Garsonların tavrı son derece kabaydı, siparişler çok geç geldi ve oturma alanlarının zeminleri ıslak, bakımsız bir haldeydi. Ayrıca isim alınmadığı ...

06.02.2026 tarihinde Balıkesir Karesi Paşaalanı Mixtum Life altındaki Kahve Dünyası şubesine gittim. Dışarıdaki oturma alanları oldukça ıslak ve düzensizdi, rahatça oturulacak temiz ve kuru bir masa bulmakta zorlandım. Sipariş sürecinde de ciddi sıkıntılar yaşadım. Siparişler karıştı ve gelen ürünü...

6 Şubat saat 17.28 civarında Kahve Dünyası Eyüpsultan şubesinden fındık kremalı latte aldım. Bu zamana kadar gerek bu şubede gerek diğer Kahve Dünyası şubelerinde sıcak kahvemin yanında her zaman çikolata verilirdi. Ancak bu sefer görevli, “onlara vermiyoruz, sadece kahvelere veriyoruz” şeklinde bir...

05.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar Afium Kahve Dünyası şubesinde salep siparişi verdik. Gelen ilk salep bildiğiniz muhallebi kıvamında, kaşıkla yenilecek derecede koyuydu. Bunun üzerine düzeltmelerini rica ettik, erkek bir çalışan oldukça yüzü gülmez bir şekilde bardağı alıp tekrar hazırladı ancak ...

02.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime, Getir uygulaması üzerinden Kahve Dünyası’ndan toplam 280 TL tutarında 2 adet kapsül kahve siparişi verdim. Ürünler kapalı kutu, tüm Kahve Dünyası şubelerinde herkesin dokunabildiği, standart kapsül kahvelerdi. Siparişi getiren kurye bina kapıma ...

05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20'de Bakırköy Adliyesi ek binasının yanındaki Koçtaş içerisindeki Kahve Dünyası şubesine gittim ve Türk kahvesi siparişi verdim. Gelen ilk kahve yanık olduğu için geri ilettim; kasada ve barista bölümünde duran genç personelin de işi çok bilmediğini, oldukça ac...

Antalya Aresta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde, yaklaşık 4 gün önce yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sıcak içeceklerimizi alıp oturmuşken, bir sokak köpeği kafenin içine girdi ve gözümüzün önünde koltuğun yanına idrarını yaptı. Daha önce de aynı şubede kocama...