to read complaints and reviews, or file yours.
19.04.2026 günü üç kişi olarak Markantalya AVM’nin alt katındaki Kahve Dünyası şubesine gittik ve üç adet Türk kahvesi s...iparişi verdik. Dışarıda oturmak istedik ancak masalar önceki müşterilerden kalan artıklardan temizlenmemişti. Masaların üzerinde çöpler, peçete ve ambalaj artıkları duruyordu, yer
16 Nisan saat 15.10 civarında Eyüpsultan Merkez Kahve Dünyası şubesinden iki top dondurma aldık ve üzerine ayrıca ücreti...ni ödeyerek çikolata parçası eklenmesini istedik. Ancak dondurmanın üzerinde sadece birkaç kırıntı olacak kadar az çikolata vardı ve bu ürün için 25 TL ek ücret ödedik. Bu durum, a
Kahve Dünyası’nı çok sık tercih eden bir müşteriyim ancak Mersin Forum AVM şubesinde uzun zamandır ciddi memnuniyetsizli...k yaşıyorum. En son 15.04.2026 tarihinde bu şubede Türk kahvesi siparişim hazırlanırken kahveyi yapan personel, kahveyi hiç karıştırmadan gözümün önünde direkt fincana döktü ve kah
14.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Kahve Dünyası şubesinde iki adet Türk kahvesi siparişi verdim. Siparişimi beklerke...n, kahvemi hazırlayan kıvırcık saçlı erkek çalışan, kahveleri tepsiye koyduğu anda fincanımdaki saçı fark edip kendisinden değiştirmesini rica ettim. “Bunu değiştirebilir misiniz?
15.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:20 civarında Kahve Dünyası Galataport şubesinde fındık kremalı latte siparişi verd...im. Masaya gelen ürünün yanlış olduğunu söyleyince görevliye durumu belirttim. Çalışan ise bu içeceğin fındık kremalı latte olduğunu iddia etti ancak önüme gelen şey sadece karıştı
İstanbul Galataport Kahve Dünyası şubenizde 15.04.2026 tarihinde saat 20.16 civarında yaşanan bir personel davranışı hak...kında şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlgili bayan personel, siparişleri fiş sırasına göre hazırlamamış ve müşterilerle olan iletişiminde uygunsuz bir üslup kullanmıştır. Tüm ekip
Bugün Gaziantep Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde kahve siparişi verirken ürün açıklaması yapılmadan bizden haksız ...kazanç elde edildiğini düşünüyorum. 165 TL’lik karamelli macchiato istedik, küçük boy ve soğuk olarak belirttik. Buna rağmen bize “standart” ya da “büyük” gibi herhangi bir bilgile
14 Nisan 2026 tarihinde saat 15.15–15.30 arasında Adana Ziyapaşa Kahve Dünyası şubesinde otururken lavaboya gidip geldiğ...im kısa süre içinde masamdaki eşyalarım çalındı. Aynı şahsın diğer masalardan da eşya alarak rahatça çıkıp gittiğini sonradan fark ettim. Olayı hemen personele iletmeme rağmen ban
10.04.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Metroport’un içerisindeki Kahve Dünyası şubesinde son derece rahatsız ed...ici bir olay yaşadım. Yoğunluk olduğu bir anda bardaki kadın çalışan, yüksek sesle küfür ederek, bardakları sertçe sağa sola vurarak ve sütleri fırlatırcasına kullanarak çalışıyord
12.04.2026 tarihinde saat 18:30 – 20:30 arasında, Kahve Dünyası Alkent Demir Life (Hadımköy Demir Life) şubenizde eşim v...e arkadaşlarımızla birlikte oturduk. Sipariş olarak 1 küçük Americano, 1 filtre kahve, 1 salep, 1 latte ve 3 top dondurma aldık. Eşimin içtiği Americano aşırı acıydı ve içilemeyec
Kahve Dünyası Çorlu Orion şubesine Şubat ve Nisan ayları arasında birçok kez uğradım ve her gidişimde ödemeyi Setcard ye...mek kartımla yapmak istediğimi belirttim. Ancak bazı günler Setcard ile ödeme alınıyorken, aradan en fazla birkaç gün geçmesine rağmen diğer günlerde “şu an Setcard geçemiyoruz” de
Bugün Ankara Nata Vega Kahve Dünyası şubesine saat 21:55 civarında giriş yaptık. Çok az miktarda şeker seçmemize rağmen,... saat 21:59 olduğunda kasaya gittiğimizde kasa kapandığı gerekçesiyle işlemimiz alınmadı. Mağaza içinde kasa kapanmadan önce “kasamız kapanıyor, son işlemler” gibi hiçbir uyarı yap
12.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:20’de Panora AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden soğuk beyaz çikolata aldım. Ürü...n geldiğinde tadı resmen sadece süte benziyordu, beyaz çikolatanın tadını alamadım ve içindeki her şey dibe çökmüştü, karışımı hiç olmamış gibiydi. Aslında daha pahalı bir ürün a
12.04.2026 Pazar günü saat 13:25 civarında Kahve Dünyası Toryum AVM şubesinde kahve almak için sıraya girdim. Ekleyeceği...m fotoğrafta da görülebileceği gibi uzayan bir kuyruk olmasına rağmen kasada ve hazırlıkta sadece tek kişi çalışıyordu. Yaklaşık 25 dakika boyunca sadece bir kahve için beklemek zo
11 Nisan 2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden iced white chocolate mocha siparişi ...verdim. Siparişi kasadan verirken özellikle shot kahve talebinde bulunmama rağmen, içecek hazırlanırken bardağın tamamını neredeyse sadece sütle doldurup üzerine krem şanti ve beya
11.04.2026 tarihinde Kahve Dünyası Merter şubesine gittim. Aldığım kahvenin yanında kendi çantamdan getirdiğim farklı bi...r ürünü tüketmeme yetkililer ve personeller izin vermedi ve üslup olarak da beni adeta mekandan kovar gibi davrandılar. Bu tavırdan son derece rahatsız oldum. Üstelik bu tarz sert
10 Nisan 2026 Cuma günü saat 18.10 civarında Bursa Zafer Plaza AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde bir dondurma aldım v...e üzerine çikolata sosu istedim. Sadece sos için ayrıca 25 TL ücret alındı, ancak hem sosun tadı bozuk gibi kötüydü hem de miktar olarak neredeyse sadece değdirilmiş gibiydi. İtira
Bugün saat 17.00 civarında Bursa Korupark AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden yaban Mersinli vanilyalı cup aldım. Ürünün i...çinden katı bir şey çıktı, bu nedenle ürünü değiştirdiler ve yenisini verdiler. Ancak verilen ikinci üründe de aynı durum tekrar yaşandı. Durumu çalışanlara ilettiğimde, ürünü yen
Kahve Dünyası İstanbul Bebek şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Ancak son dönemde hem personelin... tavırları hem de ödeme süreciyle ilgili yaşadıklarım nedeniyle markaya karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Özellikle kasadaki personelin kötü tavrı, müşteriye yaklaşım tarzı ve
07.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Zafer Plaza Kahve Dünyası şubesine toplam 6 kişi olarak geldik. Affogato sipar...işi verdik, ürün krema ile ve plastik bardakta servis edildi. Fincan rica ettiğimizde “veremeyiz” denilerek olumsuz bir cevap aldık. White mocha siparişimizde ise şurubun karıştırı
05.04.2026 Pazar günü Hiltowm AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır şehi...r içi ve şehir dışındaki pek çok Kahve Dünyası şubesine giderim ve özellikle Türk kahvesinin tadı, kıvamı ve üzerindeki o mükemmel telvesi her yerde aynı, standart ve kaliteliydi.
5 Nisan saat 21:10 civarında sürekli gittiğim Kahve Dünyası Mersin Gökyaka şubesinden latte aldım. Verilen karton bardak... delik olduğu için kahve akıtıyordu. Bardağı değiştirmek yerine erkek personel, delik olan bardağın altına başka karton bardak koyarak durumu geçiştirmeye çalıştı. Kahveyi çöpe at
2 Nisan Perşembe günü Galataport’ta denize yakın olan 2 katlı Kahve Dünyası şubenize filtre kahve almak ve biraz dinlenm...ek için geldim. Sipariş vermek için sıraya girmiştim, sıra bana yaklaştığı sırada kasaya yakın bölgede çalışan, isminin M***** olduğunu düşündüğüm erkek personel, orada çalışan kad
Galataport şubenizde yer alan Kahve Dünyası’na son iki ay içinde birkaç kez geldim ve özellikle bir erkek çalışanın tavı...rları hem müşterilere hem de kadın çalışanlara karşı son derece rahatsız edici boyutta olduğu için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yaklaşık iki ay önceki gelişimde aynı erkek ç