Kahve Dünyası Lüleburgaz Şubesinde Americano Siparişlerinde Sürekli Filtre Kahve Hatası

Kahve Dünyası Lüleburgaz Ata Corner şubesine uzun zamandır çok sık giden, ayda en az on kez uğrayan bir müşteriyim. Ne zaman Americano siparişi versem, her defasında Americano yerine filtre kahve hazırlanıyor. Arada yaklaşık 15 TL fiyat farkı olmasına ve ben Americano talep etmeme rağmen, sürekli filtre kahve verildiği için mağduriyet yaşıyorum.

Bu durumu daha önce birkaç kez kasaya ve çalışanlara iletip içeceğin değiştirilmesini istedim, o an düzeltilse bile sonraki gelişlerimde yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün 27.10.2026 tarihinde, saat 15:30 civarında yine Americano siparişi verip 165 TL ödeme yapmama rağmen bana tekrar filtre kahve hazırlandı. Geçen hafta da aynı problemi yaşamış olmam, bu hatanın artık süreklilik kazandığını gösteriyor.

Sürekli gittiğim bir yerde basit bir siparişin bile defalarca yanlış hazırlanması ve bunun artık alışkanlık haline gelmesi beni hayal kırıklığına uğratıyor. İlgili şubenin personel ve sipariş süreçlerinin denetlenmesini, Americano siparişlerimde yaşadığım bu karışıklığın giderilmesini ve ödediğim ücret karşılığında doğru ürünü sorunsuz şekilde alabilmeyi talep ediyorum.