Kahve Dünyası'nda 15 Dakika Bekleme Ve Yardım Eksikliği

28.10.2026 tarihinde saat 18.30 sularında Kahve Dünyası Eminönü İskele al götür şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım içecek için yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca kasadaki çalışan arkadaşın bar bölümüne hiçbir şekilde yardım etmediğini, işleyişe destek olmadığını gözlemledim ve bu durum hem hizmet hızını hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiledi.

Yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Çalışanların birbirine yardım ettiği, iş bölümünün daha adil ve dengeli olduğu, müşterilerin uzun süre bekletilmediği bir düzenleme yapılmasını ve bu konuda ilgili çalışanlara gerekli bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.