to read complaints and reviews, or file yours.
23 Mayıs 2026 saat 18.30 civarında İzmir Agora AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kahve Dünyası’nı gerçekten seven ve takdir eden bir müşteriyim ancak bu şubedeki çalışanların markayı temsil etme konusunda oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum. Ödemeyi Metro
Kahve Dünyası Metroport şubesine uzun süredir misafirlerimle birlikte geliyorum. Şubeye her gelişimde, çalışanlarınızdan... E**** Bey ve M***** Hanım’ın son derece nazik, kibar ve güler yüzlü tutumlarıyla karşılaşıyorum. Misafirlerime yaklaşımları, servis hızları ve iletişim tarzları sayesinde kendimi
Bugün Bodrum Marina Kahve Dünyası şubesinden dondurma, tatlı ve içecek aldım. Yıllardır severek tercih ettiğim bir marka... olmasına rağmen, bu ziyaretimde yaşadığım personel tavrı beni gerçekten rahatsız etti. Dondurmalardan biri için her zamanki gibi kapta servis edilip yanında külah rica ettim, çün
19.05.2026 tarihinde saat 13:44 sularında Beşiktaş Sair Nedim Caddesi’ndeki Altınkılıçlar Kahve Dünyası şubesinden 4 ade...t ürün satın aldım. Kampanya kapsamında sahip olduğum 2 adet ücretsiz ürün hakkımı kullanmak istedim; ancak bu haklarımı, sepetteki en düşük bedelli ürünler üzerinden kullandılar.
22.05.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Kahve Dünyası Veliefendi şubesind...e waffle siparişi verdik. Waffle için ekstra çikolata istediğimizde, ücreti
22.05.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Kahve Dünyası Sakarya Ada AVM şubesinden bir adet büyük boy filtre kahve aldım.... Kahvemi porselen bardakta içmek istediğim için özellikle bir bardak rica ettim. Ancak personel, ekstra bardak veremeyeceğini sert ve olumsuz bir üslupla ifade etti ve bu duruma d
21.05.2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında Ankara Bahçelievler 7. Cadde Kahve Dünyası şubesini ziyaretim sırasın...da hem tuvaletlerin hem de mağaza içinin hijyen durumundan son derece rahatsız oldum. Tuvaletler kirli olmanın da ötesinde, kabul edilemeyecek derecede pislik içindeydi. Sadece tuv
20 Mayıs’ta iki kadın arkadaşım ve 5 aylık bebeğimizle birlikte Galataport Kahve Dünyası şubesine gittik. Üst kata çıkma...k için asansör olup olmadığını sorduğumuzda “yok” denildi ve personel boş olmalarına rağmen bebek arabası konusunda hiçbir yardım teklif etmedi. Birimiz hamile olmasına rağmen bebe
N11 üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 12 Mayıs tarihinde Lavi çikolata ve Bademli draje siparişi verdim. Sipariş oluş...turduğumda ürünlerin 14 Mayıs’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 20 Mayıs olmasına karşın hala kargoya bile verilmedi. Bayram öncesi özellikle bu çikolataları almışt
20.05.2026 tarihinde saat 15:06:21’de Kütahya Sera AVM Kahve Dünyası şubesinden, 0119 fiş numarası ve 154 sipariş numara...sı ile 215 TL ödeyerek milkshake aldım. Ancak verilen ürün bardağın sadece yarısına kadardı. Daha önce defalarca aynı ürünü içtiğimde bardak tamamen doluydu, bu kez “kremamız kalma
Uzun süredir Podium AVM’deki Kahve Dünyası şubesine gittiğimde özellikle Gofrik ürününü almak istiyorum ancak yaklaşık 5... aydır her gidişimde bu ürünün olmadığını söylüyorlar. Ürün listede görünüyor olmasına rağmen neredeyse her seferinde “yok” denmesi hem kafa karıştırıcı hem de müşteri açısından ra
16.05.2026 Cumartesi günü Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden uygulama üzerinden iki top dondurma aldım. Tercihim ...fıstıklı dondurma oldu ancak dondurmanın tadı bozuktu, bayatlamış veya çözünüp yeniden donmuş gibi bir lezzet ve kıvamı vardı. Durumu hemen görevli personele ilettim fakat kimse k
19 Mayıs 2026 akşamı saat 21.46 civarında eşim ve oğlumla birlikte Aydın Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesine geldik. E...şimle Türk kahvesi, oğlum ise Americano içmek istedi. Ancak çalışanlar kapanma saati yaklaştığı gerekçesiyle oğluma Americano vermeyeceklerini söylediler. Bununla da kalmayıp Türk
19 Mayıs Salı günü saat 13:20 civarında Emaar Kahve Dünyası şubesinde litrelik kahve siparişi verdim. Sipariş sonrasında... poşetli ürünün nasıl açılacağını hiçbir personelin bilmemesi nedeniyle yaklaşık 35 dakika boyunca bekletildik. Bu süre sonunda da ürünü açamadıklarını söyleyerek litrelik ürün yer
18.05.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Kuşadası Setur Marina’daki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. İki kahve ve yanına atıştırmalık siparişi verdik ve QNB kartımla toplam 730 TL ödeme yaptım. Bu fiyata rağmen bırakın 730 TL’yi, 1 TL bile vermeyeceğimiz şekilde, is
17.05.2026 tarihinde Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden 3 adet fıstıklı içecek, 1 adet su ve bir k...utu ağızda patlayan Jelibon satın aldım. Kasadaki personele özellikle üç bardağın hepsinde az buz olmasını rica ettim. Buna rağmen bardakların yarısından fazlasını buzla doldurdula
17.05.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Kahve Dünyası Hilltown AVM Maltepe şubesine gittim. Mağazanın iç oturum alanın...da ve ürün teslim alanında yerde bir torba çöp ve cam kırıkları bulunuyordu. Bu durumu personele iletmeme rağmen kimse herhangi bir aksiyon almadı, kimse kılını kıpırdatmadı. Ayrı
Bugün Trabzon’daki Forum Trabzon AVM içinde bulunan Kahve Dünyası şubesinden soğuk kahve siparişi verdim. Özellikle az b...uzlu olmasını rica ettim. Ancak gelen içecek, bardağın içinde buz olmayınca miktar olarak neredeyse çok az kaldı ve bu durumdan, aslında kahveye değil buza para veriyormuşum gibi h
17.05.2026 tarihinde saat 15.20 civarında StarCity AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde bir kahve molası vermek istedim.... Kasada oldukça uzun süre bekledim, kimse ilgilenmeyince kasaya bakıp bakamayacak birini sordum. Kasada duran görevli, personel eksikliğinden dolayı dondurma doldurduğunu söyledi.
Pazarama Plus ayrıcalığı kapsamında Kahve Dünyası Çorlu şubesinde küçük boy filtre kahve kampanyasından faydalanmak iste...dim. Bugün şubeye gidip sırada bekledikten sonra kasada Pazarama hediye kodumu söyledim. Kasadaki personel kodu hem sütlü hem de sütsüz filtre kahvede denedi ancak sistemde hiçbir
16 Mayıs 2026 Cumartesi günü akşam saat 23.20 civarında İstanbul Şişli Harbiye Kahve Dünyası şubesinden gofrik latte sat...ın aldım, 215 TL tutarını kredi kartıyla ödedim. Ürün hazırlanırken sıcak-soğuk konusunda kasiyerle bir yanlış anlaşılma yaşandı. Daha 3–4 saniye bile geçmemişken değişim yapmayaca
15.05.2026 Cuma günü saat 19:55 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Kahve Dünyası şubesinde yaşamış olduğum bir durumu... paylaşmak istiyorum. Aldığımız kahveyi beğenmediğimizi belirttiğimizde, kasiyer personel tarafından “denemediğinizi almasaydınız” anlamına gelen, müşteriyi suçlayıcı ve ters bir ü
15.05.2026 tarihinde saat 17:30-18:00 arasında Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Oksijen tesislerindeki Kahve Dünyası şub...esinde “hazır al / gel al” uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yolda olduğumuz için sadece uygulamadan sipariş verip, kahveyi hızlıca alıp devam etmek istedik. Dekor ve s
Senelerdir Kahve Dünyası müşterisiyim ve özellikle Alanya merkez Damlataş’ta bulunan şubenize sürekli gelip Türk kahvesi... içen biriyim. Bugün yine aynı şubede iki adet Türk kahvesi siparişi verdim. Her zamanki gibi kahvemin yanında Lavia çikolata yerine kaşık çikolata rica ettim. Baristanız H***** i