to read complaints and reviews, or file yours.7 Ağustos Cuma günü saat 19.50 civarında Kahve Dünyası One Tower şubesinden sıcak latte aldım. Ürünü hazırlayan personel..., bardağın kapağını kapatmadan kahveyi bana teslim etti. Kahveyi içmek için eğildiğim anda kapaksız olduğu için üzerime döküldü ve göğüs bölgemden yanarak zarar gördüm. Olay sonra
7 Ağustos 2026 günü saat 16.50 civarında Merkez Ankara AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde ailemle birlikte çok rahatsı...z edici bir olay yaşadık. Paket siparişimiz vardı ve sipariş teslim noktasında bekliyorduk. Bu sırada şubede çalışan E*** isimli personel yanımıza gelip sert bir tavırla “Ne bekliy
7 Ağustos sabahı saat 08.20 civarında Beyazıt’ta, Orient Pazarı yanındaki Kahve Dünyası şubesine GNC uygulamasındaki Kah...ve Dünyası kampanya kodumu kullanmak için gittim. Kasadaki görevli, kodu incelemeden ve sisteme denemeden “Biz bilmiyoruz, bizde geçmiyor” diyerek kampanyadan yararlanmama imkan ta
6 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.55 civarında İzmir otobanı üzerindeki Manisa Akhisar Ballıca Mahallesi 116. Sokak No:65... adresinde bulunan Oksijen tesisi içindeki Kahve Dünyası şubesine uğradım. Kahve Dünyası’nın uygulaması olan Frink’i, her zaman olduğu gibi sıraya girmeden QR kodunu okutup hızlıca
Kahve Dünyası Bursa Downtown şubesinde bugün fındık kremalı, cookie parçacıklı dondurma siparişi verdim. Ancak gelen ürü...n, menüdeki görünümüyle ve içeriğiyle hiç uyuşmayan, oldukça özensiz hazırlanmış bir dondurmaydı. Daha da önemlisi, ürünü hazırlayan hanımefendi, nasıl yapılacağını bilmediğini aç
Turkcell ve Kahve Dünyası iş birliği ile sunulan ücretsiz kahve hakkı kampanyasında iki kez mağduriyet yaşadım. Haziran ...ve Temmuz aylarında ücretsiz kahve hakkımı kullanmak için Kahve Dünyası şubesinde kasaya gittiğimde, kodu hiç kullanılmamış olmasına rağmen kasadaki sistem “geçersiz kod” uyarısı v
3 Ağustos akşamı saat 21.00 civarında Adana Real AVM’deki Kahve Dünyası şubesine gittim. Az şekerli olarak özellikle bel...irterek kahve siparişi verdim, ancak kahve oldukça şekerli geldi. Nazikçe tekrar rica edip kahvenin az şekerli hazırlanmasını istedim fakat ikinci kez getirilen kahve de yine aynı
İstanbul Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubenizde bugün yaşadığım deneyimden dolayı markanıza olan güvenim ciddi şekilde... sarsıldı. Şubeye gittiğimde çalışan personellerin genel olarak sergilediği ilgisiz ve kaba tavırlar dikkatimi çekti. Özellikle sipariş alan ve hazırlayan gözlüklü erkek personelin
Bugün saat 14.22 sularında Cevahir AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada fo...ndü siparişi verdim, ödeme yaptıktan sonra kasadaki personel ürünümü hazırlayacak tarafa son derece rahatsız edici bir şekilde yüksek sesle “fondü” diye bağırdı. Ardından ürünümü a
Gebze Center AVM Kahve Dünyası şubesinde uzun süredir ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şubedeki tüm çalışanların son de...rece ilgisiz olduklarını, siparişleri sık sık yanlış aldıklarını ve ürünleri düzgün servis etmediklerini defalarca gördüm. Üstelik çoğu zaman müşteriye tersleyerek, surat asarak ve
Son haftalarda farklı AVM’lerdeki Kahve Dünyası şubelerinde karışık meyveli smoothie deneme fırsatım oldu. Özellikle Opt...imum ve Ankamall AVM şubelerinde kremasız hazırlatmak istediğimi söylediğimde hem anlayışla karşılandım hem de içeceklerin tadından çok memnun kaldım. Bu olumlu deneyimlerim nedeni
Ankara Acity Kahve Dünyası şubesinde Türk kahvesi siparişi verdik ve kahvemizin gelmesi için yaklaşık 30 dakika bekledik.... Süre çok uzayınca, neden bu kadar geciktiğini sorduğumuzda görevli personel son derece kaba ve saygısız bir üslupla sadece “bekleyeceksiniz” diyerek karşılık verdi. Ben aldığım
02.08.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Kahve Dünyası a City şubesinde yaşadığım personel davranışını paylaşmak istiyo...rum. Çalışanların tavırları son derece kaba bir üsluba sahipti ve müşteriye karşı çirkin sayılabilecek davranışlar sergilediler. Genel hallerinden de adeta isteksiz, zorla çalışıyo
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.00–10.25 civarında Diyarbakır C***** K****** Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşa...dığım eşitsiz ve çifte standart uygulamayı belirtmek istiyorum. Tente altında otururken sigara içmek istediğimizde, tente altı olduğu için izin verilmedi. Ardından sıcaktan bunaldı
1 Ağustos 2026 günü saat 18:00 civarında Büyükada İstanbul Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Siparişimi beklerken baristalardan biri “Americano kimin? ” diye sordu, kimse cevap vermeyince eğer o kahve bana aitse benim siparişimde yulaf sütlü Americano olduğunu ve bekl
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara Kahve Dünyası Armada şubesinden sıcak kahve siparişi verdim. Mağaza...da yalnızca bir personel vardı ve hem kasaya hem de içecek hazırlamaya aynı kişi bakıyordu. Benimle birlikte sipariş bekleyen birkaç müşteri daha olmasına rağmen personel tek başın
30 dakika kadar önce Kahve Dünyası Oksijen 135 şubesinden içecek siparişi verdim. Özellikle ice white mocha istediğimi ü...ç kez tekrar etmeme rağmen bana beyaz çikolatalı farklı bir içecek verildi. Yanlış ürünü hazırladılar ve bu sırada kasada kartımı üç kez okutmak zorunda kaldım, dördüncü denemede ö
31.07.2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında İstanbul Elmadağ Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyo...rum. Kasadan siparişimi verdim, ödememi yaptım; ardından ürünlerimi almaya gittiğimde siparişlerimin bir kısmının kasaya hiç girilmediğini fark ettim ve bu yüzden siparişimin tamam
Kahve Dünyası Vadi İstanbul şubesinde bugün kısa süre önce yaşadığım personel davranışı nedeniyle rahatsız oldum. Şubede... bulunduğum süre boyunca görevli personelin kızgın tavrı ve müşteriye karşı soğuk yaklaşımı beni oldukça huzursuz etti. Özellikle sürekli olarak tip tip bakması ve iletişime kapal
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kahve Dünyası Balıkesir Edremit Yasa AVM şubesinde yaşadığım vicdansız ve ...müşteri memnuniyetinden uzak yaklaşımı belirtmek istiyorum. Hava yaklaşık 40 derece sıcakken, ücretini ödeyerek aldığım suyun yanında talep ettiğim, maddi değeri olmayan bir bardak
31 Temmuz Cuma günü saat yaklaşık 15.45 civarında Sayapark içindeki Kahve Dünyası şubesinde dondurma siparişi vermek ist...edim. Herhangi bir tartışma veya olumsuz bir durum yaşanmamış olmasına rağmen, orada çalışan bir personel tarafından son derece kaba ve tehditkar bir tavırla karşılaştım. Çalışan,
30 Temmuz akşamı saat 17.15 civarında Eskişehir’deki Espark AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde ailemle birlikte yaşadı...ğım kaba ve kaba tavır nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Eşim ve çocuklarım kasada sıradayken, ben sadece oğlum için yan tarafta duran görevliye muzlu çikolata yapılıp ya
Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde bugün her zaman içtiğim Ice Gofrik içeceğini fıstık aromalı ...olarak sipariş ettim. Bu ürünü uzun süredir tüketiyorum ve tadını iyi bildiğim için, içeceğin fıstık aromasının bu kez oldukça az konulduğunu fark ettim. Durumu çalışanlara nazikç
30 Temmuz 2026 sabaha karşı saat 04:23 sularında Boğazlıyan tarafındaki, ekstreme “Durmazlar Petrol / Shell Kahve Dünyas...ı” olarak yansıyan istasyonunuzun marketinden iki adet içecek satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım. Ancak bankamın kart hareketlerine baktığımda aynı tutarın iki kez çekildiğini görd
