to read complaints and reviews, or file yours.
Kahve Dünyası Marmara Forum AVM şubenizin uzun süredir daimi müşterisiyim ve bu şubeye gelmemin en önemli sebebi çalışan...larınızdan E** C** Bey’di. Kendisi her gelişimde benimle son derece nazik, ilgili ve güler yüzlü bir şekilde ilgilendiği için özellikle onu tercih ediyor, bu nedenle sürekli aynı ş
9 Mayıs saat 16:10 civarında Rize Şimal AVM Kahve Dünyası şubesinde içecek siparişi verdim. Menüde içeceğin 460 ml olara...k yazdığını gördüm ve içeceğimi buzsuz olarak rica ettim. Çalışanlar buzsuz olursa bardağın tam dolmayacağını, yani içeceğin miktarının azalacağını söylediler. Burada benim kafam
11.05.2026 tarihinde saat 08.58–09.11 arasında Gayrettepe Metro içerisindeki Kahve Dünyası şubesine alışveriş yapmak içi...n gittim. Mağaza tamamen açıktı, ışıklar yanıyor, ürünler reyonlarda duruyordu ancak kasada ya da mağaza içinde tek bir görevli bile yoktu. Yaklaşık 10 dakikayı aşkın süre mağazada
Kahve Dünyası Marmara Forum AVM içindeki şubesinde yaklaşık son 3 haftadır Sodexo yemek kartımı kullanamıyorum. Daha önc...e aynı şubede Sodexo kartım sorunsuz bir şekilde geçerken, son dönemde her gidişimde kasada “Sodexo cihazı arızalı, genel merkeze ilettik ama henüz yapılmadı” denilerek işlemim ger
10.05.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Venezia AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesini ziyaret ettiğimde masaların son ...derece kirli ve bakımsız olduğunu gördüm. Oturma alanlarının temizlenmemesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de müşteriler için olumsuz bir görüntü oluşturuyor. Şubede yaln
8 Nisan saat 13.30 civarında Kahve Dünyası Canpark şubesinden latte aldım. Ancak içeceğin tadı neredeyse tamamen su gibi...ydi, kahve ya da süt tadı alamadım. Bu durumu şube personeline iletip beğenmediğimizi, mümkünse değiştirilip değiştirilemeyeceğini sorduk. Ancak görevli, kaba bir tavırla “yarısın
10 Mayıs 2026 saat 13:00 civarında Kahve Dünyası Antares şubesini ziyaretimde beyaz peynirli sandviç ve genel hizmet kal...itesiyle ilgili oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasadaki personel hem ürünü servis etme konusunda yetersiz hem de son derece ilgisizdi. Olması gerekenden çok daha uzun süre be
10.05.2026 tarihinde Adana Ziyapaşa Kahve Dünyası şubenizden yaptığım alışverişte son derece olumsuz bir deneyim yaşadım... ve bunu paylaşmak istiyorum. Sabah saatlerinde olmasına rağmen kasada görevli personelin müşterilere karşı tahammülsüz, saygısız ve küçümseyen tavırla konuşması beni çok şaşırttı
9 Mayıs Cumartesi günü Kahve Dünyası Bahçelievler Şubesi’nde yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duy...dum. Galatasaray kutlamaları nedeniyle tuvaletin kapalı olduğu söylendi. O sırada arkadaşımın acil, kadınsal bir durumu vardı. Bu nedenle kartlığında “S***” yazan personelden rica
Ankara Çankaya 365 AVM Kahve Dünyası şubesine ne zaman gitsek benzer bir tu...tumla karşılaşıyoruz. Özellikle E**** Hanım ve T*** Bey’in müşterilere yakl
30 Nisan saat 19.25 civarında Malatya Malatya Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden 3 top dondurma aldım. Ödemeyi yaptı...ktan sonra kare kodu da okutmama rağmen Kahve Dünyası uygulamasında 3 top dondurma alımım hiçbir şekilde görünmedi. Kasada işlemlerim doğru şekilde yapılmış olmasına rağmen uygula
08 Mayıs günü saat 12.30 civarında Kırklareli Lüleburgaz 39 AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasaya geldiğimizde, görevli personel önümüzdeki müşterinin evindeki kahve makinesiyle ilgili uzun uzun sohbet ediyor, bu sohbeti kasanın a
Kahve Dünyası Ankamall şubesinde uzun zamandır yaşadığım bir hazırlama standardı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gere...ği duydum. Şubeye her gidişimde ice mocha siparişi veriyorum ancak içecek neredeyse her seferinde farklı ve yanlış bir şekilde, adeta milkshake gibi hazırlanarak servis ediliyor.
06.05.2026 tarihinde saat 21.45 suları gibi Kayaşehir’de bulunan v Metroway içindeki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım b...ir olayı paylaşmak istiyorum. AVM içerisinde bahçede oturuyor, zaman zaman da kahve almak için içeri girip çıkıyordum. Kasaya yakın bir noktada durduğum sırada, mutfak personeli ol
Bugün Koçtaş içindeki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubeye gittiğimizde fi...ş istediğimiz halde fişin çöpte olduğu söylendi ve siparişimiz son derece sert, kaba ve adeta azarlayıcı bir ses tonuyla alındı. Neredeyse bağırılacak bir tavırla karşı karşıya kal
Yaklaşık 2 aydır Kahve Dünyası Bilecik şubesine gittiğimde sürekli aynı olumsuz manzarayla karşılaşıyorum. Hangi masaya ...otursam küllükler dolu şekilde bırakılıyor, uzun süre boşaltılmıyor. Masaların üstü kirli oluyor ve önceki müşterilerden kalan peçete, ambalaj gibi artıklar masa üzerinde bırakılıy
İstanbul Eminönü Adalar vapur iskelesi yakınında bulunan Kitap & Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi payl...aşmak istiyorum. Şubenizde görev yapan ve isminin D**** olduğunu öğrendiğim personelin üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Müşterilere karşı yaklaşımı profesyonellikten uzak, il
05.05.2026 tarihinde Yalova Marina’daki Kahve Dünyası şubesinde otururken kendi yanımda getirdiğim sudan içtiğim için pe...rsonel tarafından uyarıldım. Çalışan, “Dışarıdan su getirmek yasaktır” diyerek bunu oldukça ters ve kaba bir üslup ile ifade etti. Bu tavırdan dolayı kendimi müşterisi olduğum bir
04.05.2026 gecesi saat 01:20 civarında Kahve Dünyası Bebek şubesinden Antep fıstıklı dilim pasta aldım. Pastayı yerken t...adının ekşi olduğunu fark ettim, ürünün bozulmuş olabileceğini düşündüm ve durumu kasadaki personele ilettim. Şikayet edeceğime dair hiçbir ifade kullanmadığım halde personel, pas
03.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:25–16:50 arasında, Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM içindeki Kahve Dünyası şubes...ine arkadaşımla birlikte geldik. Bir adet büyük boy laktozsuz Gofrik Latte ve bir adet büyük boy laktozsuz Latte siparişi verdik. Uygulamadan kazandığım iki adet “biri bizden” kahv
3 Mayıs Pazar günü İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’deki Kahve Dünyası şubesinin açık alan teras kısmında yaşadığım bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Teras bölümünde sigara içilen alanda bulunan müşterilere, yetkili olarak görev yapan O****** Ç******* isimli yöneticinin hitap şekli son derece kaba ve azar
30.04.2026 tarihinde Gebze Center Kahve Dünyası şubesini arayarak 2,5 kilol...uk kuvertür çikolata olup olmadığını sordum, var olduğu söylendi. Fiyatını
Muğla Bayır AVM Kahve Dünyası şubesinden iki kez latte siparişi verdim, ikisinde de içecekler sadece süt gibi geldi, kah...ve tadı yoktu. İlk yaşadığımda çok önemsemedim ancak bugün tekrar aynı şeyi yaşayınca şikayet etme ihtiyacı duydum. Durumu çalışanlara iletip latteye kahve konulup konulmadığını s
2 Mayıs günü saat 19.30–20.00 arasında Kahve Dünyası StarCity şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Üç per...sonel adeta birbirleriyle didişmekten sipariş almakta zorlanıyor, yoğunluk var ama buna rağmen düzen ve ilgi yoktu. Tanıdık olduğunu düşündüğüm bir müşteriyle kasada uzun süre sohb