Kahve Dünyası Hizmet Kalitesi

18.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Gaziantep Sanko Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden iki adet fıstıklı latte... aldım. Fişte ürün adı “Gofrik Latte Buzlu” olarak geçmekte ve toplam 530 TL tahsil edilmiştir. İçecekleri teslim aldığımızda bardakların neredeyse tamamının buzla dolu olduğunu, i...

16.10.2026 tarihinde 12:30–13:15 saatleri arasında sık sık gittiğim Bursa Zafer Plaza Kahve Dünyası şubesinde yine benze...r bir olumsuz deneyim yaşadım. Uzun süredir bu şubeye gittiğimde çalışanlardan nazik ve güler yüzlü bir tavır göremiyorum, genel olarak oldukça isteksiz ve mutsuz bir hava hissedil...

Kahve Dünyası Koçtaş AVM şubesinden bugün öğle saatlerinde bir adet Ice Cookie Latte ve bir adet White Chocolate Mocha s...atın aldım. Bu içecekler için 350 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Ancak hem tadı hem de genel kalitesi, daha önce farklı şubelerde tükettiğim Kahve Dünyası içecekleriyle hiçbir şe...

11 Ekim 2026 saat 17.05 civarında Koçtaş içindeki Kahve Dünyası’ndan iki adet karamel latte istedik. Kasada ilgili kimse... olmadığından siparişimizi mutfakta bulaşık yıkayan personel hazırladı. Kahveler latte olması gerekirken neredeyse sadece süt ve buzdan oluşuyordu, içine kahve koyulmamıştı. Durum...

6 Ekim 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Dilovası Oksijen Kahve Dünyası şubesinde kruvasan arası dondurma sipariş etti...m. Gelen kruvasan oldukça bayattı, sertliği ve tadı nedeniyle neredeyse yiyemedim. İçinde olması gereken muz ve fıstık ezmesi de son derece azdı, ürün hem içerik hem tazelik açısın...

25.09.2026 Cuma günü saat 16:30 civarında Kahve Dünyası Bahçeşehir 3. Cadde Kc Çarşı şubesinden Americano aldım. İçecek ...kaynar suyla hazırlandığı için hem ağzım hem de boğazım yandı ve o andan itibaren ciddi bir rahatsızlık hissettim. Aradan zaman geçmesine rağmen bugün hâlâ sıcak bir şey içtiğimde...

16.09.2026 tarihinde saat 14.51 sularında Forum İstanbul Kahve Dünyası şubesine giderek filtre kahve siparişi verdik. An...cak siparişimiz, normal bir filtre kahve sunumu yerine French press ile ve demleme işi bize bırakılacak şekilde servis edildi. Eğer kahvemi bu şekilde içmek istesem evde kendim dem...

Bugün saat 14.30 civarında Kahve Dünyası Migros AVM şubenizde kahve siparişi verdim. Kahvemin yanında ikram olarak sunul...an standart çikolata yerine frambuazlı çikolata rica ettiğimde, bunun yasak olduğu ve değişim yapılamayacağı söylendi. Markanızı sıklıkla tercih eden ve hizmet kalitenize güvenen ...

Yaz dönemlerinde Kahve Dünyası şubelerinde yaşadığım bir uygulamadan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Espresso bazlı soğ...uk içecekler sipariş ettiğimde, baristaların espressoyu taze çekmek yerine önceden çekip beklettiklerini ve soğuk içeceği de hazır bir şişeden bardağa doldurduklarını görüyorum. B...

10 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.30 civarında Kahve Dünyası 41 AVM şubesinde soğuk Americano siparişi verdim. Ancak içe...ceğin tadı kahveden çok soğuk su gibiydi, neredeyse hiç kahve aroması alamadım. Kahve Dünyası’nın diğer şubelerinde aynı ürünü severek tüketiyorum, bu nedenle aradaki fark çok net...

15 Temmuz günü öğle saatlerinde Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubenize arkadaşım ve çocuklarımızla birlikte geldik. Hem... kahve hem de farklı ürünler alarak yaklaşık 1500 TL’lik bir alışveriş yaptık. Bir adet sıcak kahve, bir adet de soğuk latte siparişimiz vardı. Sıcak kahvenin yanında kaşık çikolat...

2 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.00–10.25 civarında Diyarbakır C***** K****** Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşa...dığım eşitsiz ve çifte standart uygulamayı belirtmek istiyorum. Tente altında otururken sigara içmek istediğimizde, tente altı olduğu için izin verilmedi. Ardından sıcaktan bunaldı...

1 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara Kahve Dünyası Armada şubesinden sıcak kahve siparişi verdim. Mağaza...da yalnızca bir personel vardı ve hem kasaya hem de içecek hazırlamaya aynı kişi bakıyordu. Benimle birlikte sipariş bekleyen birkaç müşteri daha olmasına rağmen personel tek başın...

31.07.2026 tarihinde saat 21.35 sularında Giresun Kahve Dünyası şubesinde soğuk filtre kahve siparişi verdim. Ancak sipa...rişim yanlış anlaşılmış olmalı ki bana soğuk filtre kahve yerine cold brew servis edildi. Ürün geldiğinde içeriği farklı olsa da o an bir şey söylemedim ve yaşadığım sorunu çalışa...

24.07.2026 tarihinde saat 16:25 civarında Ankara Kızılay Kahve Dünyası şubesinden Cookie’li buzlu latte ve buzlu beyaz ç...ikolatalı mocha siparişi verdim. Menüde ve görsellerde içeceklerin üzerinde kurabiye ve bardak içinde sos bar şeklinde bir sunum görünmesine rağmen, bana verilen içecekler görselde...

Uzun zamandır Adana Turgut Özal – Kenan Evren kavşağındaki Kahve Dünyası şubesine düzenli olarak gelen bir müşteriyim. N...eredeyse her gün ya da iki günde bir uğrar, kahvemi burada içerdim ve eski ekipten genel olarak çok memnundum. Yaklaşık 1–2 aydır bu şubede ekip tamamen değiştirilmiş durumda. Esk...

02.07.2026 tarihinde saat 22:40 sularında Kahve Dünyası Markantalya şubesinde iki adet gofret latte siparişi verdik. Bir... önceki gidişimizde içeceklere aşırı derecede buz konulduğu için bu kez özellikle uyarıda bulunup çok fazla buz konulmamasını rica etmemize rağmen yine aynı şekilde, neredeyse tama...

29.06.2026 tarihinde saat 16:01’de Ceylanlar AVM Kahve Dünyası şubesinde 281 numaralı siparişimde yaşadığım olumsuz bir ...durumu paylaşmak istiyorum. Menüden sıcak filtre kahve siparişi verdim, yanına buz konulup soğuk olarak hazırlanacağı belirtildi. Ancak daha sonra “buzumuz yok” denilerek, hava sıc...

Kahve Dünyası’nda şu an yaşadığım deneyimden dolayı son derece kızgınım. Sadece iki top dondurma için tam 40 dakika bekl...etildik ve dondurma servisi inanılmaz derecede yavaştı. Bu kadar basit bir sipariş için bu kadar uzun süre beklemek kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri yoğunluğu olsa bile b...

Muğla Fethiye Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine uzun süredir düzenli olarak geliyorum ve neredeyse her gün ka...hve içiyorum. Ancak bu şubede masa hijyeni konusunda ciddi bir sorun olduğunu belirtmek istiyorum. Masalar neredeyse hiçbir zaman temiz olmuyor, özellikle yaz aylarında dondurma tü...