Kahve Dünyası Gecikme

Kahve Dünyası Forum Kayseri şubesinde Hazır Al sistemi üzerinden oluşturduğum siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şadım. Uygulamada siparişimin belirli bir saat aralığında hazır olacağı bilgisi yer almasına rağmen, belirtilen saatte mağazaya gittiğimde ürünüm hazırlanmış değildi. Durumu mağaz...

Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından Kahve Dünyası Lavi karışık dolgulu çikolata 500 gr’dan 2 kutu ve Kahve ...Dünyası Frutibon bitter Çilek 100 gr siparişi verdim. 8 Temmuz’da verdiğim sipariş 16 Temmuz’da teslim edildi ancak ürünler teslim edildiğinde çikolatalar tamamen erimiş, kutular m...

Hepsiburada üzerinden 13 Temmuz tarihinde Kahve Dünyası Tambol çikolata siparişi verdim, ürün elime 23 Temmuz’da ulaştı.... Sipariş hem geç teslim edildi hem de paketi açtığımda çikolataların erimiş halde olduğunu gördüm. Kahve Dünyası çikolatasını Hepsiburada’dan sipariş etmiş olmama rağmen, gıda ürü...

23.07.2026 tarihinde saat 07:37 civarında Kahve Dünyası Nakkaş İstanbul şubesinden jambonlu sandviç ürünü aldık. Kasada ...gördüğümüz, vitrindeki soğuk jambonlu sandviç ürününü istediğimiz halde, bize ürün geldiğinde sandviçin tost makinesine konulup unutulduğunu ve adeta tosta dönüştüğünü gördük. İçin...

22 Temmuz Çarşamba günü Kahve Dünyası Oksijen Karacabey 135-a mağazanızdan mobil uygulama üzerinden “hazır al” siparişi ...verdim. Uygulamada siparişimin teslim saati 17:59 olarak görünüyordu. Mağazaya tam teslim saatinde gitmeme rağmen siparişimin henüz hazırlanmadığını gördüm ve mağazada yoğunluk da ...

22.07.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Kahve Dünyası şubesine öğle aramda arkadaşlarımla birer top dondurma almak için... gittim. Saat yaklaşık 12.30 civarı, yoğunluğun en fazla olduğu, insanların öğle arasında kahve ve dondurma almaya geldiği saatti. Buna rağmen kasalarımız bozuk denilerek yaklaşık ...

21.07.2026 tarihinde saat 09:00–09:15 arasında 23 Nisan Kahve Dünyası şubesinden protein içeceği siparişi verdim. İçecek... makinede hazırlanıp karışım tamamlandıktan sonra ürün bir süre tezgâhta öylece bekletildi, bu sırada benden sonra gelen müşterilerin siparişleri hazırlanıyordu. Uzunca bir süre b...

19.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Konya Kent Plaza Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Cornet milkshake siparişi verdim ve kasadan ayrıldıktan sonra siparişimi beklemeye başladım. Bar kısmında çalışan personeller kendi aralarında sohbete dalmış durumdaydı ve bu...

Metropole AVM Kahve Dünyası’nda iki kez yaşadığım ciddi servis gecikmelerini paylaşmak istiyorum. 14 Temmuz’da saat 17.2...0 civarında tatlı olarak sufle siparişi verdik ve siparişimiz yaklaşık 1 saat sonra geldi. O gün için “insanlık hali” diyerek anlayış göstermeye çalıştık. Ancak 16 Temmuz’da saat ...

Kızgın ve isteksiz 2. kasayı açmalarını rica ettik. Personelimiz molamız bitmek üzere. Diğer belirtilenler kendisi bize ...işlem yapıyor, sunada ben diye ters çıktı. 1 kasa var, sadece kasada 10 dakika bekledik. Ö**** Hanıma bence güleryüz eğitimi verilmeli. Hiç memnun kalmadık; personelimiz ve molamız...

16.07.2026 tarihinde sabah 11.40 civarında İstanbul Anatolium AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde Türk kahvesi siparişi ver...dim. Kahvenin yanındaki suyu, plastik faraş içindeki musluk suyundan vermek istediler, suları kalmadığını söylediler. Şişe su olmasına rağmen onu vermeyip ısrarla bu sudan verecekl...

12.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde 17:54’te kasadan soğuk gofret siparişi verdim.... Şu an saat 18:10 olmasına rağmen hâlâ siparişim hazırlanmadı ve benden sonra gelen en az 11 kişi siparişlerini alıp gitti. Kasadaki çalışanlarla henüz konuşmadım; sıranın doğal ...

Malatya Fahri Kayahan Kahve Dünyası şubesine yaklaşık bir yıldır oldukça sık giden bir müşteriyim. Uzun süredir bu şubed...e ciddi bir personel yetersizliği olduğunu gözlemliyorum. Sabah saatlerinde çoğu zaman tek personel çalışıyor, gün içinde ve özellikle yoğun saatlerde bile en fazla 2–3 kişi oluyor...

Kahve Dünyası Forum İstanbul şubesine ekip arkadaşlarımla neredeyse her sabah gelen ve düzenli alışveriş yapan bir müşte...riyim. Ancak özellikle portakal sularında hijyenle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Bugün yine portakal suyu siparişi verdiğimde, daha sipariş masaya gelir gelmez içi...

Kahve Dünyası Adana Turgut Özal şubesinden yaklaşık Mart 2026 tarihinde 1500 TL ödeyerek kredi kartıyla elektrikli cezve... satın aldım. Yaklaşık iki ay içinde cezve mutfak tezgâhımda çalışır durumdayken bir anda patladı ve yandı. Tezgâhım yapay mermer olduğu için cezvenin bulunduğu alan tamamen kapkar...

24 Haziran’da Kahve Dünyası’nın online sitesi üzerinden 28 Haziran’daki doğum günü için çikolata siparişi verdim. Sipari...şi oluşturduğumda sistemde kargonun 27 Haziran’da verileceği yazıyordu, ancak bu bilgi daha sonra sistemden tamamen kaldırıldı ve buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Def...

28 Haziran 2026 Pazar günü saat 19.00 civarında Kahve Dünyası Hilltown AVM şubesinden 2 adet flat white sipariş verdim v...e kredi kartıyla toplam 330 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra 30–40 dakika beklememe rağmen ürünlerim gelmeyince durumu sorduğumda kahve makinesinin bozuk olduğu söylendi. Ürün veri...

24.06.2026 tarihinde Kahve Dünyası Veliefendi şubesinde mağaza kahvesi siparişi verdim. Ödememi kartla yaptıktan sonra s...iparişimin hazırlanması yaklaşık 6 dakikayı buldu ve mağazanın kalabalık olmamasına rağmen personelin son derece yavaş ve isteksiz davrandığını gözlemledim. Siparişi hazırlayan pe...

17.06.2026 tarihinde Kahve Dünyası’nın web sitesi üzerinden Ankara Keçiören’e gönderilmek üzere bir hediye paketi oluştu...rdum. Paket içerisine özellikle seçerek eklediğim iki ürünü, pamuk çikolata ve sütlü badem drajeyi, haberim olmadan iptal etmişler ve pakete koymamışlar. 23.06.2026 tarihinde karg...

Ankara Nata Vega AVM’deki Kahve Dünyası şubesine neredeyse her gün giden bir AVM çalışanıyım. Yaklaşık 1 aydır sadece ta...ze portakal suyu almak için gittiğimde, makine açık ve içinde portakallar olmasına rağmen her seferinde “makinem çalışmıyor” denilerek portakal suyu satılmıyor. Makine gerçekten b...

Kahve Dünyası markasını uzun süredir severek tercih eden bir müşterinizim. Sürekli ve severek ziyaret ettiğim İstanbul C...evahir Alışveriş Merkezi şubenizde, 14 Haziran 2026 ve 15 Haziran 2026 tarihlerinde yaşadığım, marka değerinize hiç yakışmayan ve beni son derece rencide eden bir durumu paylaşmak ...

Kahve Dünyası’nda şu an yaşadığım deneyimden dolayı son derece kızgınım. Sadece iki top dondurma için tam 40 dakika bekl...etildik ve dondurma servisi inanılmaz derecede yavaştı. Bu kadar basit bir sipariş için bu kadar uzun süre beklemek kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri yoğunluğu olsa bile b...

13 Haziran saat 16:37 civarında Kahve Dünyası Ayvalık şubesinde sıra beklerken, 9 müşteri sırada olmasına rağmen sadece ...tek bir kasanın açık olduğunu gördüm. Bu nedenle yaklaşık 15 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Yoğunluk bu kadar fazlayken ikinci bir kasa açılıp açılamayacağını pers...