to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Siparişim Kargoya Alınmadı Ve Bildirimsiz İptal Edildi
14 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı olarak Kahve Dünyası’nı seçerek 11711292436 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü özellikle güvenilir ve orijinal olsun diye Kahve Dünyası satıcısından aldım. İlanda ertesi gün kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim yaklaşık 1 hafta boyunca hiç kargoya verilmedi.
20 Ekim 2026 tarihinde, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne sipariş sürecinde ne de iptal edilirken tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de markaya olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu.
Bu süreçten sonra Kahve Dünyası’ndan hiçbir ürün ya da hizmet almayı düşünmüyorum, çevremdekilere de yaşadığım tecrübeyi anlatarak mümkün olduğunca bu tür sorunlar yaşamamaları için uyaracağım. Kahve Dünyası’ndan, bu siparişin neden kargo sürecine alınmadığı ve neden haber verilmeden iptal edildiği konusunda açıklama yapılmasını ve müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde süreçlerini düzenlemelerini bekliyorum.
