to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası marka 2 kg çekirdek kahve siparişi verdim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. 275525...0045520 takip numaralı kargom için dün tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı. Ne adrese herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma bir not bırakı
06.05.2026 tarihinde saat 15:54’te Trendyol üzerinden Kahve Dünyası’ndan 4 adet kahve siparişi verdim. Sipariş numaram #...11206053342’dir. Yaklaşık 16:25 civarında Trendyol’dan siparişimi sorguladığımda “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu, bu nedenle ürünlerin kısa sürede geleceğini düşünerek ark
22.04.2026 tarihinde Kahve Dünyası online mağazası üzerinden Lavi Bitter Frambuaz Dolgulu Çikolata, 6'lı Sütlü Kaşık Çik...olata, bitter para çikolata ve fondü seti siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma hâlâ ulaşmadı. Sipariş numaram: EZRO6XDO8D. Bu süreçte çağrı merkezini
"Şikayetvar da yayınlanmasaydı, marka tarafından sorunum çözülmeyecekti"
29.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Kahve Dünyası adlı satıcıdan 3 adet... 1 kg’lik Lavi karışık dolgulu çikolata siparişi verdim. Toplam 1.813 TL tu
Kahve Dünyası’nın 0212 244 00 07 numaralı hattını aradım ve yalnızca bir soru sormak için bağlanmak istedim ancak yaklaş...ık 5 dakikadır hâlâ hatta bekletiliyorum. Şu an bu beklemeyi yaşamaya devam ediyorum ve bu kadar basit bir konuda bile ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sadece kısa bir
29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası satıcısından hediye etmek üzere bir çikolata siparişi verdim. Sipa...riş numaram #11184894030 olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kahve Dünyası müşteri hizmetleriyle
2 Mayıs günü saat 19.30–20.00 arasında Kahve Dünyası StarCity şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Üç per...sonel adeta birbirleriyle didişmekten sipariş almakta zorlanıyor, yoğunluk var ama buna rağmen düzen ve ilgi yoktu. Tanıdık olduğunu düşündüğüm bir müşteriyle kasada uzun süre sohb
23 Nisan 2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Kahve Dünyası adlı işletmeden gıda ürünleri siparişi verdim. Aradan beş ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ilan sayfasında belirtilen kargoya veriliş tarihi çoktan geçmiş durumda. Bu süreçte ne N11 taraf
Bugün, şu an itibarıyla Kahve Dünyası Atakum şubesinde ciddi bir personel yetersizliği sorunu yaşıyoruz. Kasada kimse bu...lunmadığı için yaklaşık 50 kişiyle birlikte 20 dakikadır kuyrukta bekliyoruz ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Yoğunluğun bu kadar fazla olduğu bir saatte kasada görevli persone
26.04.2026 tarihinde saat 11:45 ile 13:00 arasında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan üç kez sipariş oluşturdum. H...er seferinde siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken, hiçbir şekilde kapıma gelinmeden ve aranmadığım halde “adresinizde bulunamadığınız için iptal edildi” şeklinde bir mesaj alara
23.04.2026 Perşembe günü saat 13.30 civarında Markantalya AVM Kahve Dünyası şubesinden fıstıklı latte siparişi verdim. Ö...demem Ticket yemek kartı üzerinden alındı, fiş verilmeden “ilerleyin” denildi. Siparişimi ve ödememi alan çalışan, yanında çalışan arkadaşına “abi ya notta yazmadım” gibi bir ifade
Kahve Dünyası Samsun Atakum sahil şubenize cumartesi günü saat 14.00 civarında gittim. Hamile olmama rağmen kasada sipar...iş verebilmek için uzun süre ayakta beklemek zorunda kaldım, siparişi verdikten sonra da ürünlerin hazırlanması için tekrar bekledim ve toplamda yaklaşık 40 dakikayı bulan bir süre
Yaklaşık 2 aydır Kahve Dünyası’nın web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde, sitede stoğu olmadığı açıkça bel...li olan ürünlerin hâlâ satışta göründüğünü fark ediyorum. 24 Mart tarihli 6810N0YQVQ ve 20 Nisan tarihli 1VLYQM1E8D numaralı siparişlerimde de ürünler eksik gönderildi. Sorunun kay
24.03 tarihinde Kahve Dünyası uygulaması üzerinden Frink üyeliği satın aldım. Ancak üyeliği hiç kullanamadan üyeliğim ka...pandı ve buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. 1.450 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi, banka çekim görüntüsü de elimde mevcut. Yaklaşık bir aydır ücret i
23 Nisan 2026 tarihinde saat 07.40 civarında Kahve Dünyası Gemlik Oksijen şubenizde yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şi...kayeti yazma gereği duydum. Şubede görevli genç bir erkek çalışan, hem bize karşı hem de genel tavrıyla son derece saygısız bir tutum sergiledi. Siparişimizi verdikten sonra bizde
22.04.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Adana Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden sipariş verdiğim kahve, talep ...etmeme rağmen kapaksız şekilde tarafıma teslim edildi. Hijyen açısından kapak istedim; ancak kimse ilgilenmedi ve kapak verilmedi. Mağazada çalışan personelin hem çok yavaş hem de
Kahve Dünyası İzmit Outlet şubesinde özellikle salep siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. İç mekanda orta boy salep i...stediğimde içecek çoğu zaman soğuk geliyor, sıcak bir içecek içmek isterken keyfim kaçıyor. Ayrıca şubede genellikle tek personel çalışıyor ve bu yüzden kasada uzun kuyruk oluşuyo
Yaklaşık bir hafta önce Manisa Magnesia Kahve Dünyası şubesinden iş yeri yazısı talep ettim ancak mağaza müdürü bu konud...a hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Her gidişimde “ben yapmıyorum, yapmam” diyerek beni sürekli oyaladı ve bir haftadır aynı belge için defalarca kez iş yerlerine gitmek zorunda kald
12.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim #eb26-2615-zw0k numaralı siparişim iptal edilmesi...ne rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ödeme tutarı hala kredi kartıma iade edilmedi. Yemeksepeti üzerinden talep açtım ve tarafıma iadenin 7 gün içinde yapılacağı bilgisi v
Uzun yıllardır Kahve Dünyası müşterisiyim; İstanbul Karaköy ve Kadıköy mağazalarından sonra Malatya’da ilk açıldığı AVM ...şubesinden başlayarak Fahri Kayahan şubesine kadar markayı sürekli tercih eden biriyim. Ancak özellikle Malatya Fahri Kayahan şubesinde yaşadığım “krema yok” sorunu artık katlanılm
8 Mart 2026 tarihinde saat 15.00 ve 15.01’de İzmir Tekel Fabrikası Kahve Dünyası şubesinde tokenflex yemek kartımla arka... arkaya iki ödeme yaptım. İlk işlem 1.330 TL, ikinci işlem 1.330 TL olmak üzere toplam 2.660 TL tutarındaki ödemeler şube tarafından iptal edildi, iptal fişleri verildi ancak token
01.04.2026 tarihinde Kahve Dünyası mobil uygulaması üzerinden 679,80 TL tutarında, hediye kutusu, kahve ve çikolata içer...en bir sipariş verdim. Siparişim 15 gün boyunca “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi ve bu süre boyunca kargoya verilmedi. 15 günün sonunda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sipar
Kahve Dünyası’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişte yer alan ürünlerin 8.350 TL tutar...ındaki bir kısmı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kargom elime ulaştığında ürünlerin eksik olduğunu görünce durumu fark ettim. Bugün çağrı merkezini arayara
Bugün saat 18.19 sularında Cevahir şubenizden iki tatlı ve üç kahve siparişi verdim. Kahvelerden ikisinin laktozsuz olma...sını özellikle belirttim, hazırlanırken de özellikle tekrar hatırlattım. Buna rağmen laktozsuz yapılmadığını fark ettim ve gidip değiştirmek zorunda kaldım. Bu kez de içindeki buz
