to read complaints and reviews, or file yours.01.11.2026 tarihinde saat 20.47’de Bursa Kent Meydanı’nda bulunan Kafkas Pasta Şekerleme mağazasından 1150 TL ödeyerek b...ütün kestane şekeri satın aldım. Mağazada kırık kestane şekerleri daha uygun fiyattaydı, ben özellikle bütün ürün istediğim ve daha yüksek ücret ödediğim için tercihimi bu yönde ku
01.11.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 civarında Orhangazi Oksijen tesisindeki Kafkas mağazasından çikolatalı kestane şek...eri satın aldık. Ödemeyi kartla yaptık ve bu üründen birkaç paket aldık. Eve gelip ürünü açtığımızda kestane şekerinin üzerinde son derece rahatsız edici, yoğun bir kolonya ya da a
30.10.2026 tarihinde Bursa Gemlik çıkışındaki Shell benzinlik içindeki bayinizden yaklaşık 700 TL ödeyerek Kafkas kestan...e şekeri satın aldım. Ürünü alırken özellikle bu senenin mahsulünden yapılıp yapılmadığını sordum ve bana net bir şekilde bu senenin mahsulünden üretildiği söylendi. Ancak ürünün
26 Ekim 2026 tarihinde Bursa Orhangazi’deki Oksijen37 şubesinden Kafkas marka “karyoka” ürünü satın aldım. Ürünün fiyatı... yaklaşık 125 TL idi. Ürünü daha sonra İzmir’de evde açtığımda, kestane şekerinin bozuk olduğunu, normalden farklı şekilde ağır ve kimyasal bir koku geldiğini ve tadının son derece
"Bugün kalite ekibi tarafından arandım, oldukça ilgililer, telafi edileceğini söylediler. Teşekkür ederim."
11 Ekim 2026 tarihinde Kafkas’ın online satış kanalından 7452 numaralı sipa...rişle 635 TL ödeyerek 500 gram bütün kestane şekeri satın aldım. Ürün 13 Ek
"Kafkas şekerlerine yeni ürün ve hediye ürün için teşekkür ederim. Ayrıca hızlı çözüme gittikleri içinde ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim."
09.09.2026 tarihinde hediye olarak aldığımız Kafkas marka Cevizli kestane ş...ekerinin içinde kurt çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ü
Kafkas markasına ait “Bitter çikolata kaplı kestane şekeri 160 g” ürününü 16.08.2026 tarihinde Bursa’daki satış mağazası...ndan satın aldım. Ambalaj üzerinde üretim tarihi 01.07.2026, son tüketim tarihi ise 01.01.2027 olarak belirtiliyordu. Buna güvenerek ürünü tüketirken içindeki kestane şekerlerinin
23.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bursa’dan İstanbul yönüne giderken yol üzerindeki ilk Oksijen tesisinde buluna...n Kafkas Şekerleme noktasından kestane şekeri almak istedim. Ürünü aldıktan sonra karton poşet rica ettim, ancak orada çalışan bayan karton poşet olmasına rağmen poşet vermedi. Po
Bursa Otogar’daki satış noktasından bugün Kafkas Bursa markasına ait 45 gra...mlık Antep fıstıklı kestane şekeri aldım. Ürünü yerken içinden bütün halde
"Yaşadığım olumsuz deneyimi telafi ettiğiniz için size teşekkür ederim"
19.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Kafkas şubesinden, hediye olarak götürmek üzere kestane şekeri aldım. Ürünü h...ediye için almış olmama rağmen açtığımızda hem tadının kötü olduğunu hem de paketlemesinin özensiz olduğunu fark ettik. Hediye olarak götürdüğüm bir ürünün bu şekilde çıkması beni
"Geri dönüş tarafıma yapıldı. Çok ilgili bir şekilde mağduriyetin giderildi. Markaya güvenim tazelendi. Teşekkürler"
19 Nisan’da Bursa’dan Kafkas markasına ait kestane şekeri fantezi kutu, tek tek sarılı ürünlerden satın aldım. Aynı anda... aldığım diğer tüm ürünler son derece lezzetliyken, özellikle bu fantezi kutu ürünü ekşi bir tada ve son derece kötü bir kokuya sahipti. Oysa ürünün son kullanma tarihinin 15 Mayıs
"Yetkili kişi beni aradı ve derhal müdahale ederek ücretimi iade etti. Güvendiğim Kafkas beni yanıltmadı. 22 yıldır müşterileriyim. İş ahlakı olan firmalarımız çoğalmalı. Teşekkür ediyorum"
"Ece Hanım'a sorunuma hızlı dönüşü ve yapıcı yaklaşımı için teşekkür ederim."
6 Şubat 2026 tarihinde Bursa Heykel’de bulunan Kafkas Kestane Şekeri şubesinden 500 gramlık iri kestane şekeri aldık. Ür...ünü eve gelip tattığımızda kestanelerin bozuk olduğunu, tadının çok tuhaf ve rahatsız edici olduğunu fark ettik. Güya kaliteli diye satılan bir ürün olmasına rağmen, şimdiye kadar
"İlginiz için teşekkür ederim hızlı dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim"
Kafkas markasının bitter kokolin kaplı kestane şekerini yıllardır tercih ediyoruz ve çevremize de gönül rahatlığıyla öne...riyoruz. Ancak son yaşadığımız olay hem sağlık açısından endişe verici hem de bizi misafirlerimiz karşısında oldukça mahcup eden bir durum oldu. Ürün bize 17.01.2026 tarihinde Bur
Dün Bursa’dan dönüş yolunda, yol üzerindeki bir Kafkas Kestane Şekeri şubesinden 500 gramlık kırık kestane şekeri satın ...aldım. Ürünü bugün, aldıktan yaklaşık bir gün sonra, açtığımda paketin içinden kurt çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de bu kada
07.01.2026 tarihinde akşam 19.00–20.00 saatleri arasında Kafkas Kestane Şekeri Bursa Heykel Şubesi’nden profiterol satın... aldım. Ürünü yerken içerisinden küçük bir balon parçası çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinde böyle bir yabancı madde bulunması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi
17/11/2025 tarihinde Kafkas Nilüfer Odunluk Çiçek Pazarı Şubesi’nden hediye olarak bana gelen kestane şekerinin içinden ...kurt çıktı. Hem hijyen hem de marka güvenilirliği açısından son derece rahatsız edici ve utandırıcı bir durum yaşadım. Bu olay sonrası şube ile ve Kafkas müşteri hizmetleri ile gö
"Hızlıca sorun çözüldü, markaya teşekkür ederim."
09/12/2025 tarihinde Kafkas Şekerleme’nin kendi online sitesi üzerinden 2 a...det 2*500 gr kestane şekeri siparişi verdim. Ancak 12/12/2025 tarihinde tes
Bursa İzmir Yolu Caddesi No: 323, 16285 Nilüfer/Bursa adresinde bulunan üretim fabrikası mağazanızdan dün satın aldığım ...Kafkas Dağ kestane şekerini bugün açtığımda, ürünün içinden saç çıktığını gördüm. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
