to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Kafkas Pasta Şekerleme Mağazasında Kırık Kestane Şekeri Alışı Ve Ücret İadesi Talebi
01.11.2026 tarihinde saat 20.47’de Bursa Kent Meydanı’nda bulunan Kafkas Pasta Şekerleme mağazasından 1150 TL ödeyerek bütün kestane şekeri satın aldım. Mağazada kırık kestane şekerleri daha uygun fiyattaydı, ben özellikle bütün ürün istediğim ve daha yüksek ücret ödediğim için tercihimi bu yönde kullandım.
Eve geldiğimde paketleri açtığımda kestane şekerlerinin kırık olduğunu gördüm. Kırık ürün alacak olsaydım mağazada zaten daha düşük fiyatlı seçenek vardı, bu nedenle ödediğim ücrete ve markanın piyasadaki en pahalı kestane şekeri firmalarından biri olmasına rağmen böyle bir ürünle karşılaşmış olmama üzüldüm ve mağdur olduğumu düşünüyorum.
Alışveriş fişi ve belgelerim mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim. Ürünün tarafıma satıldığı şekle uygun, bütün kestane şekeri ile değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Enes Bey, Yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Konu ile ilgili detayları netleştirebilmek ve size en uygun çözümü sunabilmek amacıyla en kısa zamanda sizinle telefon üzerinden iletişime geçeceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Kalite Kontrol Ekibi
