to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bursa’dan İstanbul yönüne giderken yol üzerindeki ilk Oksijen tesisinde buluna...n Kafkas Şekerleme noktasından kestane şekeri almak istedim. Ürünü aldıktan sonra karton poşet rica ettim, ancak orada çalışan bayan karton poşet olmasına rağmen poşet vermedi. Po
"İyiydi teşekkürler"
09.07.2026 tarihinde İstanbul–İzmir arası yapmış olduğum otobüs yolculuğum ...sırasında, Bursa Otobüs Terminali’nde bulunan Kafkas Şekerleme mağazasından
Kafkas’ın resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.700 TL ödeyerek 3 kutu... bütün kestane şekeri siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında iki kutunun
"Çözüldü"
16.06.2026 tarihinde Kafkas Şekerleme üzerinden online sipariş verdim, ancak siparişimle ilgili bir sorun yaşıyorum ve h...içbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 8EKK58PDP numaralı siparişimle ilgili ne aşamada olduğuna dair bilgi verilmedi. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım an
"Geri dönüş tarafıma yapıldı. Çok ilgili bir şekilde mağduriyetin giderildi. Markaya güvenim tazelendi. Teşekkürler"
"Cihan bey hemen ilgilendi ürünlerim kargoya verildi teslimini bekliyorum. Mağduriyet içinde ürün ilave ettiklerini söylediler çok teşekkürler Cihan bey 🤗"
25 Mart tarihinde Kafkas’ın kendi internet sitesi üzerinden 4008 numaralı s...iparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmad
23.03.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Bursa Korupark şubesindeki Kafkas’tan biri peynirli, biri kıymalı olmak üzere ...iki adet talaş böreği aldım. Özellikle “tazeyse verin” diye ısrarla sormama rağmen böreklerin taze olduğu, hatta sıcak olduğu söylendi ve buna güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak
17 Şubat 2026 tarihinde Kafkas’ın web sitesi üzerinden reçel siparişi verdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm ...hiç teslim edilmedi. Siparişe dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve halen ürünümü bekliyorum. Bu süreçte durumu bildirmek ve çözüm bulmak için mail yoluyla Kafkas
"Para iadesi yapıldı."
"Teşekkürler"
"Hızlıca sorun çözüldü, markaya teşekkür ederim."
09/12/2025 tarihinde Kafkas Şekerleme’nin kendi online sitesi üzerinden 2 a...det 2*500 gr kestane şekeri siparişi verdim. Ancak 12/12/2025 tarihinde tes
"Yeni tarihli taze ürünler gönderildi. Teşekkürler..."
Bursa Otobüs Terminali Kafkas Kestane Şekeri Şubesinden 28.06.2025 tarihinde hediye amaçlı almış olduğum ürün bozuk çıkt...ı. Yurt dışına ziyaret amacıyla gideceğim için, Bursa'mızın marka değeri olan bir ürün götürmek istemiştim. Aynı gün akşamı açtığımız ürünün görselleri ektedir. Yaşadığım mahcubiye
"Ürünün yenisini göndermek için görüşme yaptılar teşekkürler"
14 Aralık 2024 tarihinde Bursa otogarındaki Kafkas Pasta ve Şekerleme mağazasından kendim için ve hediye olarak çeşitli ...türlerde 1555 lira değerinde kestane şekeri aldım. Satış yapan kişi ürünleri paket yapıp bana verdi. Başka bir şehirdeki evime döndüm. İki gün sonra hediye olanları dağıtıp kendime
Bence Kafkas Pastanesi’nin Bursa Terminal Şubesi kapatılmalı, çünkü bu şube firmanıza gerçekten zarar veriyor. Bugün tah...inli pide aldım, resmen bayattı ve geri verdim. Tezgahta duran çalışanlar çok lakayıt ve arada bir yüksek sesle birbirlerine bağırıyorlar. Yaklaşık bir ay önce de bir poğaça almışt
Bursa Korupark AVM içerisinde bulunan şubenize bir şeyler içmeye gittik 22.01.2024 tarihinde ve bir masaya oturduk. Masa...da ne bir rezerve yazıyordu ne bir bardak vardı, masa bomboştu. Biz de oturduk arkadaşımla. Daha sonrasında orada çalışan bir arkadaşınız gelip bu masa dolu dedi. Ben de dedim ki d
6 Ocak 2025 tarihinde online olarak verdiğim siparişimin bugün 9 Ocak 2025 olmasına rağmen Kafkas sitesinde sipariş taki...bini yaptığımda halen onay aşamasında olarak gözüküyor. 3 gündür hala kargolanmama sebebini WhatsApp üzerinden sordum. Belirtmeme rağmen 2. Siparişimin takip numarası gönderildi. B
Bursa otogardaki Kafkas şubesinden kestane şekeri aldık ve bozuk çıktı. Zehirlenecektik, nasıl çıkardığımızı bilemedik. ...Misafirlikte hediye olarak getirmiştik. Rezil olduk. Verdiğimiz onca para helal olmasın. Yazıklar olsun gerçekten dünya para döktüm aldığım hizmete bak.
"Tarafıma ulaşılıp mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..."
Sitenizden 14/10/2024 tarih ve 202410140945-820D8 numaralı siparişim, teslimat bilgilerime değil, Adana'da bir adrese gö...nderilmiş. Ben bunu kargo firması aradığında öğreniyorum. Bugün 18/10/2024 ve siparişimin nerede olduğunu bilmiyorum. Gıda maddesi ve 104 yaşındaki anneanneme almıştım. Siparişleri
"Hatalarını telafi ettiler teşekkürler"
Almış olduğum Kafkas kestane şekeri paketinden saç çıktı. Saç ürünün içinde... mevcut. Konuyla ilgili firmaya mail attım fakat geri dönüş olmadı. Konuyla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
