4
Çözüldü
3 Kasım 05:1823
"Firma mağduriyeti telafi etti. Çok memnun kaldım. Firma satın alma sonrası kalitesini son derece iyi gösterdi. Çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız..."
Enes şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kafkas Pasta Şekerleme kafkas şekerleme
55 şikayet
1
Kafkas Pasta Şekerleme Üç Gün Önceden Verilen Siparişin Hazırlanmaması
12 Eylül 16:11102
Üç gün önce Kafkas Heykel şubesinden kızımın doğum günü için pasta siparişi verdim. Pastayı bugün saat 17.00’de alabilec...eğim söylendi, ben de buna göre doğum günü saatini ve hazırlıkları ayarladım. Belirtilen saatte şubeye gelmeme rağmen pasta hâlâ hazır değildi ve doğum günü başlamış olmasına rağm
1
Kafkas Pasta Şekerleme Personelin Ve Yöneticinin Yaklaşımı Bizi Hem Çok Üzdü Hem De Şaşırttı
29 Ağustos 11:50130
28.08.2026 tarihinde saat 18.30 suları civarında Bursa Güzelyalı’daki Kafkas Pastanesi’nde ailemle birlikte bulunurken o...ğlum aniden rahatsızlandı ve lavaboya gidip orada kustu. Oğlumun sağlık durumu için endişelenmişken, personelin ve yöneticinin yaklaşımı bizi hem çok üzdü hem de şaşırttı. Lavabod
Kafkas Pasta Şekerleme Kestane Şekerlerinin Küflü Olması
20 Ağustos 12:54202
Kafkas markasına ait “Bitter çikolata kaplı kestane şekeri 160 g” ürününü 16.08.2026 tarihinde Bursa’daki satış mağazası...ndan satın aldım. Ambalaj üzerinde üretim tarihi 01.07.2026, son tüketim tarihi ise 01.01.2027 olarak belirtiliyordu. Buna güvenerek ürünü tüketirken içindeki kestane şekerlerinin
Kafkas Pasta Şekerleme Saygısız Ve Küçümseyici Tavır
23 Temmuz 14:58220
23.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bursa’dan İstanbul yönüne giderken yol üzerindeki ilk Oksijen tesisinde buluna...n Kafkas Şekerleme noktasından kestane şekeri almak istedim. Ürünü aldıktan sonra karton poşet rica ettim, ancak orada çalışan bayan karton poşet olmasına rağmen poşet vermedi. Po
5
Çözüldü
Kafkas Şekerleme'den Alınan Bozuk Pişmaniye İçin Ücret İadesi Talebi
22 Temmuz 10:48155
"İyiydi teşekkürler"
09.07.2026 tarihinde İstanbul–İzmir arası yapmış olduğum otobüs yolculuğum ...sırasında, Bursa Otobüs Terminali’nde bulunan Kafkas Şekerleme mağazasından
5
Çözüldü
Kafkas Pasta Şekerleme Bozuk Ve Çürük Kestaneleri Kutuya Koymasını Kabul Edemiyorum
30 Haziran 10:29112
Kafkas’ın resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.700 TL ödeyerek 3 kutu... bütün kestane şekeri siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında iki kutunun
Kafkas Pasta Şekerleme Siparişimle İlgili Ne Aşamada Olduğuna Dair Bilgi Verilmedi
17 Haziran 12:2859
"Çözüldü"
16.06.2026 tarihinde Kafkas Şekerleme üzerinden online sipariş verdim, ancak siparişimle ilgili bir sorun yaşıyorum ve h...içbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 8EKK58PDP numaralı siparişimle ilgili ne aşamada olduğuna dair bilgi verilmedi. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım an
5
Çözüldü
Kafkas Şekerleme'de Kavanozda Saç Kılı Bulunması
9 Mayıs 14:13253
"Geri dönüş tarafıma yapıldı. Çok ilgili bir şekilde mağduriyetin giderildi. Markaya güvenim tazelendi. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Kargo Takip Bilgisi Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
24 Nisan 14:44159
"Cihan bey hemen ilgilendi ürünlerim kargoya verildi teslimini bekliyorum. Mağduriyet içinde ürün ilave ettiklerini söylediler çok teşekkürler Cihan bey 🤗"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kafkas Pasta Şekerleme Aradan Günler Geçmesine Rağmen Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı
28 Mart 22:39132
25 Mart tarihinde Kafkas’ın kendi internet sitesi üzerinden 4008 numaralı s...iparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmad
1
Kafkas Pasta Şekerleme Kalan Böreklerin Isıtılıp Tekrar Müşterilere Satıyor
24 Mart 22:48182
23.03.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Bursa Korupark şubesindeki Kafkas’tan biri peynirli, biri kıymalı olmak üzere ...iki adet talaş böreği aldım. Özellikle “tazeyse verin” diye ısrarla sormama rağmen böreklerin taze olduğu, hatta sıcak olduğu söylendi ve buna güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak
1
Kafkas Pasta Şekerleme Bilgilendirme Yapılmadı ve Halen Ürünümü Bekliyorum
25 Şubat 10:55199
17 Şubat 2026 tarihinde Kafkas’ın web sitesi üzerinden reçel siparişi verdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm ...hiç teslim edilmedi. Siparişe dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve halen ürünümü bekliyorum. Bu süreçte durumu bildirmek ve çözüm bulmak için mail yoluyla Kafkas
Kafkas Pasta Şekerleme İptal Ettiğim Sipariş Teslim Edildi Gözüküyor, Ücret İadesi Yapılmıyor!
28 Ocak 16:25365
"Para iadesi yapıldı."
5
Çözüldü
3 Ocak 13:355
"Teşekkürler"
Suat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kafkas Pasta Şekerleme Siparişim Eksik Gönderildi!
14 Aralık 2025 19:39425
"Hızlıca sorun çözüldü, markaya teşekkür ederim."
09/12/2025 tarihinde Kafkas Şekerleme’nin kendi online sitesi üzerinden 2 a...det 2*500 gr kestane şekeri siparişi verdim. Ancak 12/12/2025 tarihinde tes
5
Çözüldü
24 Temmuz 2025 20:14355
"Yeni tarihli taze ürünler gönderildi. Teşekkürler..."
Zuhal şikayetini yayından kaldırdı
1
Kafkas Pasta Şekerleme Aldığım Ürün Bozuk Çıktı
7 Temmuz 2025 11:591.066
Bursa Otobüs Terminali Kafkas Kestane Şekeri Şubesinden 28.06.2025 tarihinde hediye amaçlı almış olduğum ürün bozuk çıkt...ı. Yurt dışına ziyaret amacıyla gideceğim için, Bursa'mızın marka değeri olan bir ürün götürmek istemiştim. Aynı gün akşamı açtığımız ürünün görselleri ektedir. Yaşadığım mahcubiye
5
Çözüldü
Kafkas Şekerleme Ürünlerinde Tarih Ve Tazelik Sorunu
6 Nisan 2025 15:48901
"Ürünün yenisini göndermek için görüşme yaptılar teşekkürler"
Kafkas Pasta Ve Şekerleme (Bursa Otogarı) Şikayetçiyim
4 Mart 2025 18:251.746
14 Aralık 2024 tarihinde Bursa otogarındaki Kafkas Pasta ve Şekerleme mağazasından kendim için ve hediye olarak çeşitli ...türlerde 1555 lira değerinde kestane şekeri aldım. Satış yapan kişi ürünleri paket yapıp bana verdi. Başka bir şehirdeki evime döndüm. İki gün sonra hediye olanları dağıtıp kendime
Kafkas Pasta Şekerleme Bursa Terminal Şubesi Bayat Ürün Satışı!
23 Ocak 2025 21:42833
Bence Kafkas Pastanesi’nin Bursa Terminal Şubesi kapatılmalı, çünkü bu şube firmanıza gerçekten zarar veriyor. Bugün tah...inli pide aldım, resmen bayattı ve geri verdim. Tezgahta duran çalışanlar çok lakayıt ve arada bir yüksek sesle birbirlerine bağırıyorlar. Yaklaşık bir ay önce de bir poğaça almışt
1
Kafkas Pasta Şekerleme Rezerve Olmayan Masadan Kaldırılma Krizi
22 Ocak 2025 20:43824
Bursa Korupark AVM içerisinde bulunan şubenize bir şeyler içmeye gittik 22.01.2024 tarihinde ve bir masaya oturduk. Masa...da ne bir rezerve yazıyordu ne bir bardak vardı, masa bomboştu. Biz de oturduk arkadaşımla. Daha sonrasında orada çalışan bir arkadaşınız gelip bu masa dolu dedi. Ben de dedim ki d
1
Kafkas Pasta Şekerleme Siparişim Kargolanmıyor
9 Ocak 2025 16:03466
6 Ocak 2025 tarihinde online olarak verdiğim siparişimin bugün 9 Ocak 2025 olmasına rağmen Kafkas sitesinde sipariş taki...bini yaptığımda halen onay aşamasında olarak gözüküyor. 3 gündür hala kargolanmama sebebini WhatsApp üzerinden sordum. Belirtmeme rağmen 2. Siparişimin takip numarası gönderildi. B
Kafkas Pasta Şekerleme Kestane Şekeri Bozuk Çıktı
6 Ocak 2025 13:091.596
Bursa otogardaki Kafkas şubesinden kestane şekeri aldık ve bozuk çıktı. Zehirlenecektik, nasıl çıkardığımızı bilemedik. ...Misafirlikte hediye olarak getirmiştik. Rezil olduk. Verdiğimiz onca para helal olmasın. Yazıklar olsun gerçekten dünya para döktüm aldığım hizmete bak.
Marka Profili
Kafkas Pasta Şekerleme 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15